淮南矿业集团-让协同办公系统发挥最有效的作用

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1、淮南矿业集团:让协同办公系统发挥最有效的作用 淮南矿业有限责任企业是全国500家大型国有企业和安徽省国有关键骨干企业之一。淮南矿业集团以煤炭、电力、房地产为主业,兼营机械、化工、环境开发等,是国家计划建设的14个亿吨级煤炭生产基地和6个煤电基地之一,在“2021中国企业500强”中,以营业收入亿元列第159位。基因中就有信息化这是一个很重视信息化建设的企业,她们的信息化建设能够追溯到上世纪80年代中期,当初她们已经开始自主开发各自独立的信息化应用,比如物资采供系统、煤炭销售系统、工资管理系统等。2021年,她们成立了以董事长和总经理为组长的信息化领导小组,还成立了信息化专业企业淮南矿业集团信息

2、分企业,从体制上为信息化建设提供保障,当初也确立了集团的发展战略建大矿、办大电、做资本。淮南矿业集团信息分企业副总工程师张龙旗在接收记者采访时表示:“现在看来,我们这个发展战略很正确,集团正一步一步向发展战略的最终目标靠近。”2021年,淮南矿业集团制订了集团信息化的总体计划,成为指导该集团未来10年的信息化建设纲领性文件。淮南矿业集团信息分企业作为集团信息化建设的关键机构,关键负责信息计划、管理制度、技术标准、信息资源统一经营、项目建设、应用开发、运行管理、技术审查、监督检验、单项应用管理等。集团对她们的考评指标是经营指标、安全指标、信息系统运行质量等。据张龙旗向记者介绍,现在她们的信息化平

3、台包含组织沟通、战略管理/知识管理、业务过程管理、生产现场管理等平台,包括企业发展的各个方面。已经在集团信息网络上运行的有集团协同办公系统、安全监控联网系统、关键瓦斯日报系统、防突安全信息系统、生产调度管理系统和其它集团级应用系统30余个。这些系统对集团的发展起到至关主要的作用。不过在新的发展形势下,这些系统又面临新的问题。张龙旗提及此时,介绍说:“之前的30多个系统是为了由信息化系统替代手工作业和纸质文件而逐步建设起来的,它们是零碎的,不便于管理,现在将这些系统整合到四大平台上,能够将整个集团的管理水平提升到更高层次。”所以,淮南矿业集团在信息化建设方面也制订了一个战略,这就是她们的“十二五

4、”信息化计划战略:大力推进“两化融合”建设,整合信息系统,消亡信息孤岛,建立多层次的信息管控平台,基础实现信息决议管理集约化、经营业务管理信息化、生产调度指挥网络化、生产过程控制自动化。信息管控贯穿企业从底层到顶层的全部的业务,包含从底层安全生产的集中控制,到生产技术管理、企业经营管理,直到最上层的企业信息综合管控四个层次。现在集团经营管控平台和综合信息管控平台内的大部分业务子系统已经建成。即使信息化起步比较早,不过张龙旗认为还是面临着很大的挑战。在2021年之前,煤炭行业比较落后,经济效益不好,2021年以后才逐步好转。因此在之前企业没有足够资金做信息化建设,整个煤炭行业信息化发展跟其它行业

5、如石化、电力、制造业等相比,落后了很多年。“因此我们碰到的挑战是:我们在做信息化时缺乏借鉴经验。另外,很多开发商没有针对煤炭行业的产品。”即便如此,张龙旗也谈到了她们的应对策略:“我们针对于确实有需求的信息化系统进行信息化创新,提出我们的管理思想,用信息化的手段来实现,使建成的系统高度符合企业管理的需要。我们也是切实这么做的,正如我们信息分企业经理何景庚所提出的信息化建设理念:要干一样成一样,每个信息化项目全部要做得扎扎实实,用出成效。”协同办公系统推进信息化进程在谈到大型煤炭企业发展中碰到的关键管理问题时,张龙旗表示,这类企业通常是集团企业,层级比较多、地域分散、信息上传下达不够通畅、集团内

6、部的业务流转效率很低,因此这类企业需要用信息化手段提升沟通效率,从而提升办公效率。这也是淮南矿业集团2021年开始上协同办公系统的原因。从项目早期准备到正式上线,张龙旗见证了整个过程。而从系统正式上线至今,这个系统从未发生系统中止和数据丢失的情况。现在,系统日平均同时在线人数为2600到3200人,天天有7000名不一样人员登录使用,系统注册用户达万人;平均天天网上办剪发文60条左右,收文200条左右,工作步骤120条左右,电子邮件、信息公布、论坛等模块使用很广泛,整体运行情况良好。对于淮南矿业集团来说,协同办公系统所带来的办公效率的提升比一家结构层级较少的企业更大。“过去,我们下发一个文件,

7、打印出来以后要安排专车送到相关部门,最远单位有两三个小时的车程,一共五六十个单位,纸质文件从起草、打印出来再送到各单位,有些紧急文件收到的时候可能已经超出时效了。纸质文件在流转的过程中也时常发生丢失的情况,办公效率整体比较低下。”张龙旗说。确实如此,即便是一份一般文件,用车去送文件的方法也已经不是当代高效的企业所能容忍的。从中我们也不难看出,协同办公系统对于企业的人力、物力成本的节省,也不是一个小数目。而且,协同办公系统提升了步骤监控能力,全部工作的效率全部得到了大幅提升。“协同办公系统还有一个间接的好处:经过这个系统,大大推进了我们集团的信息化进程。因为之前我们的很多信息化系统比如业务系统,

8、领导并没有亲自使用,协同办公系统是我们第一套全部领导高度参加使用的系统,经过使用这套系统,集团领导对信息化有了更新的认识,她们的思想认识发生了深刻改变,因此比较快地推进了我们集团信息化的进程。”不过协同办公系统在起初推进的时候,并不轻易,淮南矿业集团有60多个二级单位,二分之一以上的二级单位在集团总部布署协同办公系统之前已经在内部建立了办公系统,因此她们当初对集团的协同办公系统态度比较消极。对此,淮南矿业集团采取强行推广的方法,严禁全部二级单位再用原来的OA系统,统一用这一套系统。谈起当初选择协同办公软件厂商时,张龙旗说,我们属于多层级多组织的集团,当初经过招标,选择了万户的产品,她们的产品能

9、满足我们的需求,而且有很多二次开发功效。在和万户的接触中,张龙旗很认可万户的口号:没有短暂的用户,只有永远的好友。而万户务实的作风给张龙旗留下了深刻的印象。基于这些认可,淮南矿业集团整个系统的布署实施过程比较顺畅。完全脱离了纸质文件从和张龙旗的交流中,记者感觉到淮南矿业集团是一个很务实的企业,比如现在很多企业的协同办公系统最终沦落成了一个文件公布的平台,并不经过该系统走真正的步骤。而淮南矿业集团从底层到最高层的整个管理业务过程,完全用这个系统的步骤,就像张龙旗说的,她们已经完全脱离了纸质文件。在协同办公系统的实施和使用期间,领导很重视,她们本着“干一项、成一项”的理念,踏扎实实地将系统利用起来。“做信息化不能为化而化,一个企业做信息化不能看它投入了多少资金,而要看它最终的实效,实效跟企业的管理、生产、相关的业务实实在在地挂钩,这么才能推进信息化的发展。”张龙旗还总结了这个项目带来的部分经验,同时也是她愿意和同行分享的:建设实施期间,领导高度重视;使用期间,领导带头,制度保障;做好项目基础工作;系统内容必需实用、丰富。现在淮南矿业集团的协同办公系统已经顺利运行,而且发挥了其应有的作用,不过淮南矿业集团并不满足,她们计划继续完善这个系统,将完成电子传真和协同办公系统的集成,实现协同办公系统和档案管理系统的集成,实施移动手机办公等。

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