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1、卓越绩效管理学习体会 篇一：卓越绩效管理心得体会卓越绩效管理模式培训的心得体会经过参与卓越绩效管理模式的培训，经过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、卓越绩效评价准则的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。卓越绩效评价准则是结合中国质量管理的实际情况，从领导、战略、用户和市场、资源、过程管理、测量、分析和改善和经营结果等七个方面要求了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提升企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业连续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。一、强调外部环境对企业生存发展的影响企业的生存发展是离不开外部环境
2、的，准则明确表示了在目前经济形势复杂多变，不确定原因日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的改变，因为企业适应环境改变、抵抗风险干扰的能力和企业的竞争能力一样，全部是企业生存发展的基础。二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键步骤。建立管理工作系统、职员培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提升质量意识和技能，充足调动职员的主动性、主动性,保持良好的工作环境和职员参加的气氛。维护全体职员的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准则中经过高层领导
3、的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而表现了高层领导的前瞻能力和决议能力。领导掌控着组织前进的方向，并亲密关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向 使命、愿景、价值观 还不够，一定要把远大的目标 想做的 ，和目前一个阶段的内部能力 能做的 ，外部环境 可做的 结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标 该做的 ，并以此为导向，率领职员并影响到相关方，为此目标，脚扎实地一步步走向成功。四、坚持可连续发展、科学发展准则中强调在制订战略时要把可连续发展的要求和相关原因作为关键原因加以考虑，必需在长短期目标和方向中加以实施，经过长短期目标绩效的评审对实施可连续发展的相关原因的结
4、果加以确定，并为此提供对应的资源确保。同时还强调战略决议和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、连续改善提供资源；在技术发展方面采取优秀技术，提升组织的改善、创新能力。在产品和服务结果方面，是和我国、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。1、落实和实施卓越绩效评价准则是一项长久的战略工程，是关系到我们企业连续发展和不停提升的战略性的工作。准则包括到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个步骤，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基础要求。同时，也是向职员和社会宣传企
5、业企业文化的过程，在企业内要营造一个学习卓越绩效评价准则的环境，要营造一个人人关心、人人参加的气氛。一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不但仅是经济利益，也须认真推行企业的社会责任，为企业本身发明一个良好的社会环境。另外，还须紧紧和企业的发展特色相结合，充足发挥企业的本身优势。2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必需要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确企业战略。3、规范的企业部门结构其目标在于协调好企业部门和部门之间、人员和任务之间的关系，
6、使职员明确自己在企业中应有的权、责、利，和工作形式、考评标准，有效地确保组织活动开展，最终确保组织目标实现。在我们企业，组织结构较为明确，不过个部门的沟通联络还不够快速立即。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的实施，因此必需依据企业的实际情况，为企业设计和其相匹配的组织结构，而且使其高效的运转，使其达成顺畅的发挥企业能力的目标。4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于企业的发展出发，根据统一的标准，完善账单、统计、报表，完善内部共享数据数据库，立即更新公布新的信息，对于领导的决议能够快速的传达成各个
7、部门和实施者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进步骤关键点的程控，做到立即、快速、高效。5、确保运转步骤的规范。我们企业规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系全部有一定的管理措施，但对于部门之间的衔接问题，有时极难有很好的管控方法，因此，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运行的步骤进行明确，使部门纳入到步骤中，成为企业步骤中的一个结点，确定企业的各个步骤，并对步骤进行科学的计划和设计，使企业运行达成效率最优。落实卓越绩效评价准则是一项长久的、系统的、不停深化的、连续改善的工作。因为我们的水平有限和企业的条件差异性，我们本身还存在着很多有待改善的地方，需要我们在
8、落实和实施卓越绩效评价准则中循序渐进、不停提升，让企业不停完善，发展、壮大、变强，在同行中独领风骚。马军2021年1月20日篇二：有关卓越绩效管理学习心得体会有关参与卓越绩效自评汇报教导班学习心得体会卓越绩效自评汇报教导班的目标是帮助学员全方面、深入了解卓越绩效准则内涵和关键点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思绪，培养质量管理奖评审员；培训日程为日-日；培训地点在合肥宜临国际大酒店；培训讲课先由省质量技术监督局质量管理到处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对详细培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和。实施卓越绩效管理的真正目标
9、是为了提升产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进企业连续快速健康发展。GB/T19580-2021卓越绩效评价准则是从领导，战略，用户和市场，资源，过程管理，测量、分析和改善和结果等七个方面要求了卓越绩效的评价要求，为企业进行卓越绩效管理提供了的准则。企业实施绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，不过同时确实存在着这么、那样的实际问题，比如；1、部分部门责任人认为绩效考评就是部门和部门、部门和个人之间的考评，不好做，出力不讨好。部分职员为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事碰到的困难也不像以前那
10、样施手援助，而是坐观其乱；2、即使在平时发觉了问题，甚至对部分职员的工作情况，很不满意，而真正在纸上做评定时，全部的人员考评结果几乎全部是优良，结果造成绩效考评流于形式，不见效果;3、干得多、错得多、扣得多，使职员推谣扯皮，不想多干工作，造成职员主动性不升反。经过这次卓越绩效的学习，作为企业一名职员，提议企业需要在“领导方法、战略策划、市场和用户满意、人力资源、过程管理、经营结果和评定分析和知识管理”等七个方面，采取的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思索改进的方法和方法，认真地去筹划提升团体的士气和实施力，我们在哪些方面还有很显著的改善机会，我们在哪些领域还有巨大的提升空间？我们
11、的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？经过学习，对企业的绩效管理现在情况有以下几点提议和见解：1、首先绩效指标的设定绝不能够用封闭的部门考评指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制订绩效指标，这么才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了相互之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键原因之一。2、绩效的设定要透明，绩效的评定要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有利于企业和部门，部门和部门，部门和职员之间的相互信任关系。3、绩效考评体系的建立也能够采取PDCA法进行不停优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,搜集反馈意见并改善绩效考评中的不足;从而达成绩效考评的目标。4、
12、如企业对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，提议请专业的咨询企业做申报材料，企业人员 了解企业的实际情况 给予配合，会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的全部领域，卓越绩效准则是优秀的管理思想，是指导企业绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充足学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全方面提升企业的关键竞争能力。2021年5月26日篇三：学习卓越绩效管理模式有感学习卓越绩效管理模式有感为了不停适应市场的新改变，提升管理者的管理水平。启腾企业在新的一年联合龙岗区质量技术协会，尤其邀请了国务院特殊津贴取得者刘爱基老师为企业的
13、管理者做了一堂卓越绩效管理的课程，本人有幸聆听老师出色的课程，下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。卓越绩效管理模式是世界上最优秀的管理模式之一，它经过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和发展，提升组织的整体绩效和能力，为用户和其它相关方发明价值，并使组织连续取得成功。卓越绩效管理模式包含十一项关键价值观，每一项价值观全部环环相扣，缺一不可，相互补充。经过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的主要性。古语有曰：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。说明任何一个团体 大到国家小到家庭 的领导要是没有水平的蠢货一个，那么这个团体肯定不会出众的；要是这个团体的领导很厉害，很有水平，那么这个团体
14、肯定是出众的。苹果企业现在是世界上市值最高的企业，可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前，苹果企业却处于连年亏损的状态，乔布斯任董事长以后以其远见卓识，推出苹果手机，快速打开市场，打败墨守成规的老牌霸主诺基亚，率领苹果走向巅峰。假如没有乔布斯我想苹果还在仍然苦苦的挣扎，一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱全部替代不了的。乔布斯不幸英年早逝，苹果手机即使仍然占据霸主地位，不过雄风已然不再。因为有一位远见卓识的领导，苹果才能从一家快倒闭的企业，成就今天的辉煌；因为有一位远见卓识的领导，共产党才能从当初的星星之火，燃遍现在的燎原之势；因为拥有一位远见卓识的领导，海尔才能从一家集体小厂，成长为国际化的
15、海尔集团；因为有一位远见卓识的领导，启腾企业才能从一家门店，走到现在的规模。一位有远见卓越的领导，能够率领一个处于快灭亡的企业起死回生，一位有远见卓越的领导能够率领一只处于劣势的队伍，转败为胜，一位有远见卓识的领导能够率领一家小餐馆，壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团体的灵魂，一个团体的心脏。“千金易得，良将难求”。纵观很多优异成功企业，全部离不开有一位有远见卓识的领导，一个领头羊做的好不好，才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的，一只狮子领导的羊群，一定能打败一只绵羊领导的狮子团体，领导者的水平和能力直接决定了一个企业，一个团体成败的关键。做为此次参与卓越绩效管理的管理者，我们要不停的去学习，不停的增加自己的聪慧和才能，这么才能适应不停的社会改变，才能审时度势的改变团体和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远，和诸君共勉。李正
