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1、自考专业(公共关系)考试题带答案1. 几个机关联合发文，其公文编号只标明() A.主办机关的B.承办机关的C.协办机关的D.联合机关的正确答案： A 2. 迫使尼克松总统下台的事件是（）A.窃听门事件B.五角大楼事件C.水门事件D.反越战事件正确答案： C 3. 公共关系传播活动的第一个层次是()。A.引起行为B.改变态度C.沟通情感D.交流信息正确答案： D 4. 公关语言艺术的作用有()。A.指导公关实践B.畅通信息传递C.加深情感沟通D.促进关系协调E.激发公众行为正确答案： BCDE 5. 人际交往具有哪些和极的正面功能?正确答案： 相互学习，促进个体社会化; 交流情感，有益于身心健康
2、; 相互影响，有利于自我完善; 净化心灵，优化社会环境; 取长补短，增强整体效应。 6. 发现新大陆的哥伦布在一次庆功宴上，面对王公贵族对他的新发现的嘲笑，向嘲笑者提出一个简单的问题。他拿起餐桌上的一个鸡蛋说：“谁能把这个鸡蛋竖起来?”这样一个简单明确的问题，王公贵族们摆弄了一阵子，得出了一个结论：把鸡蛋竖起来，这是根本不可能的事。哥伦布从餐桌上拿过鸡蛋，往桌子上一磕，再朝上把鸡蛋置于桌面，鸡蛋稳稳地竖起来了。王公贵族们哄笑着说：“像这样竖鸡蛋，谁都竖得起来。”哥伦布答：“这是很简单，但在这之前，你们就怎么想不到这一点呢?”王公贵族们就再也不吱声了。 根据以上案例，请回答下列问题： (1)哥伦
3、布的这个小故事告诉了我们创新思维的含义及其本质是什么？ (2)哥伦布的小故事体现了创新思维的哪两条原理? (3)哥伦布是用什么逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的? 正确答案： （1） 一、创新思维的含义 创新思维是一种超越性智慧，它表现为思维的跳跃，它是在人的思考中实现超越，这个含义包含着以下两个方面的内容： 1、创新思维寻求思维的跳跃; 2、创新思维是一种能动思维模式的选择。 二、创新思维的本质 把创新思维作为一个历史的过程来看待，创新思维的本质就是在思维中不断地加入异质成分。 （2） 哥伦布的小故事体现了创新思维的超越性原理和对应原理。 (1)超越性原理 超越性原理是由创新思维的定义所决定的，
4、创新思维是一种超越性智慧。 (2)对应原理 对应原理是超越性原理的特例。超越性原理告诉我们，思维向一切方向都有超越的可能性，对应原理则特别强调事物的正反两个方面。如果某个事情是真实的，那么，这个事实的对立面也可能是真实的。 （3） 哥伦布是用类比的逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的。类比推理往往是建立在两个对象或两类对象之间的类比关系基础之上的，根据两个具有类比关系的两个对象之间是否具有相似或相异的属性，从而由一个(类)对象具有(或不具有)某些属性，来推导另一类对象也具有(或不具有)该属性。 7. 试论“受众即市场”观点的现实基础及其认识上的误区。正确答案： 一、现实基础 如果从市场的角度考虑，受
5、众可以定义为特定的媒体或讯息所指向的、具有特定的社会经济现象的、潜在的消费者的集合体。把受众看做是市场或消费者的观点，是建立在以下几个基本认识之上的： (1)大众传媒是一种经营组织，必须把自己的信息产品或服务以商品交换的形式在市场上销售出去。 (2)要做到这一点，必须使自己的产品或服务具备一定的使用价值或交换价值。 (3)传媒活动既然是市场活动，那么各传媒机构之间必然存在着激烈的竞争关系，而竞争的对象自然是消费者。 二、认识误区 “受众即市场”的观点，反映了传播媒介活动的某些特性，如经营牲、商品性和竞争性;同时也能够揭示受众作为消费者的某些行为特点。但是这个概念并不完美，它存在以下几个问题：
6、(1)这种观点容易把传播媒介与受众的关系固定为卖方和买方的关系。传播媒介负责提供商品，受众只能在被提供的商品范围里进行选择。 (2)这种观点容易把“商品销售量”一一收视率或发行量作为判断传播媒介成功与否的惟一标准，而把公益性和社会效益标准放在次要的位置上。 (3)把受众视为市场的观点只能是传媒一方的观点，只能使人从传媒的立场出发考虑问题，而不是从受众的立场出发考虑问题。因为在受众看来，他们并不是单纯的消费者，而且还是社会公共事务的参与者，是拥有传播权利的主体。 8. 提出“生产本身是以个人之间的交往为前提的，这种交往的形式又是由生产决定的。”这一观点的是()。A.梅奥B.马斯洛C.马克思D.赫
7、茨伯格正确答案： C 9. 新闻学的母体是()。A.语言学B.文学C.政治学D.心理学正确答案： C 10. 经验的联想适用于处理简单的工作。 正确答案：错误11. 论述政府公共关系的特殊性。 正确答案： 一、主体的特殊性。 1、权威性。 政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性; 2、导向性。 政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等，一经表现，总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持; 3、代表性。 一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。 二、客体的特殊性。 1、普遍性。 社会公众
8、是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标; 2、复杂性。 社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求; 3、多变性。 时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。 三、传播手段的特殊性。 政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。 政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶一
9、各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。 12. 试述亲密型人际关系的特点。正确答案： 交往频繁。 相互依存。 追求共享。 互相接纳。 心理相容。 13. 有关女权运动和少数民族权利的议题属于()。A.倡议性议题B.普遍性议题C.局部性议题D.专业性议题正确答案： A 14. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()。A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为正确答案： C 15. 将已经推出的广告作品或商品与其他广告或其他品牌商品混在一起，然后一一向消费
10、者展示，看有多少消费者能识别出已经推出的广告或商品，这种方法是() A.认知测定法B.回忆测定法C.识别法D.态度变化测定法正确答案： C 16. 公关活动的首要环节是（） A.公关策划B.公关调查C.形象设计D.公关广告正确答案： B 17. 对人称自己的父亲可用() A.令尊B.家慈C.家严D.令爱正确答案： C 18. 传播媒介的基本性能有()A.实体性B.中介性C.负载性D.还原性E.扩散性正确答案： ABCDE 19. 电视传播符号主要有()A.图像符号B.声音符号C.文字符号D.象征符号E.逻辑符号正确答案： ABC 20. 知觉是指什么？ 正确答案： 知觉是人脑对直接作用于感官的
11、客观事物整体的综合反映。 21. 面访调查的一个主要缺点是()。A.调查对象对问卷的理解不够B.调查对象不如实回答C.时间短难以深入D.调查对象容易受访问者的主观影响正确答案： D 22. 企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。A.雇佣型B.献身型C.快乐型D.尽职型正确答案： B 23. 通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()。A.量化管理B.全面质量管理C.战略管理D.人力资源管理正确答案： B 24. 拉扎斯菲尔德主持的“伊里调查”发现，大众传播可能产生的效果主要有()。A.强化 ”效果
12、B.弱化 ”效果C. “结晶 ”效果D.溶化 ”效果E.改变 ”效果正确答案： ACE 25. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（） A.魔弹论B.有限效果论C.适度效果论D.最低效 果法则正确答案： A 26. 霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于()。A.第一次世界大战期间B.二十世纪二十年代C.第二次世界大战期间D.二十世纪六十年代正确答案： C 27. 属于社会主义新闻事业指导方式的有（）A.思想指导B.政策指导C.信息指导D.典型指导E.警戒指导正确答案： ABCDE 28. 春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”，其中规模最大、影响深远的一次发生在（）A.公元前 546年B.公元前 579 年C.公元前 647年D.公元前 651 年正确答案： D 29. 现代广告事业促进精神文明建设体现在（） A.促进文学艺术包括大众传媒的发展B.提高企业的知名度，为品牌宣传做贡献C.美化环境，丰富人们的文化生活D.提高企业产品的销量，为企业赢利E.正确引导人们的价值观正确答案： ACE 30. 美国心理学家_把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案： 加德纳
