优质人事部工作流程

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1、精心整理人事部工作流程一、聘请前打算工作流程环节部门、岗位工作内容工作依据1聘请前打算1.1拟定确定用人需求用人部门对部门工作进展分析，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等用人部门依据本人用人需求及公司开展需求。1.2 聘请渠道选择聘请主管分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或多个聘请渠道和方式。主要集中网招、社招1、 对各种聘请渠道的了解，调查状况。2、聘请需求表。1.3 拟定聘请方案含费用预算聘请主管拟定岗位聘请方案，确定岗位聘请渠道、聘请方式以及聘请预算1、聘请需求表。2、拟定的聘请渠道与方式。1.4 审批聘请方案人事部、总监1、 审查专场聘请会或费用超年度预算的聘请方案的合理性

2、，并批示。2、 审查非专场聘请会或费用超年度预算的聘请方案的合理性，并批示。3、 审查专场聘请会或费用超年度预算的聘请方案的合理性，并批示。4、 审查非专场聘请会或费用超年度预算的聘请方案的合理性，并批示。1、人力资源规划、打算。2、用人需求或人才储藏的必要性。流程环节部门、岗位工作内容工作依据2.招募2.1发布聘请信息聘请专员依据既定渠道发布聘请信息聘请需求表。2.2应聘登记、人才搜寻聘请专员1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现场填写应聘登记表等形式承受应聘者报名。2、对市场稀缺的人才采纳寻聘的方式，通过网上搜寻、熟人引荐等方式多方找寻人才。1、聘请需求表。2、聘请方案。二 聘请流程细那么

3、3甄选3.1资格审查、初步筛选聘请专员1、 筛选各种渠道投递过来的简历2、 对负责资格人员进展电话初步沟通，并约具风光谈时间聘请需求表3.2初试电销人力资源部负责人用人部门相关人员人力资源部门组织并负责综合素养测评，用人部门负责专业素养测评，确定录用资格聘请需求表3.3复试针对公司后勤及管理岗位公司/单位人力资源部门负责人、用人部门/单位负责人或主管领导人力资源部门组织，主要采纳面试的方式对初试合格者进展测评，并确定重点候选对象。1、聘请需求表2、初试评价看法3、公司用人标准4录用4.1录用意向洽谈人力资源部们聘请人员与录用候选人以电话或面对面的形式进展录用意向洽谈。1、洽谈内容：岗位、薪酬福

4、利、合同期限、试用期限与适用期薪酬、工作环境、须要洽谈的其他内容。4.2确定拟录用人选人力资源部门负责人、用人部门负责人1、确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。公司内调动一般不再约定试用期。2、录用批示。1、甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果。2、薪酬福利、合同管理制度。4.3录用审批单位负责人或其授权人主要审查一般员工拟聘人员甄选的精确性、并批示。单位负责人或其授权人主要审查部门及以上负责人拟聘人员甄选的精确性、程序的标准性，并批示。4.4录用通知人力资源部门聘请人员发放录用通知单或电话通知录用。录用审批结果4.5入职培训人事部门负责人1、介绍单位、部

5、门、岗位状况，传播公司企业文化。2、提出相关要求与盼望。3、说明新员工怀疑及提出的一些问题。介绍公司根本制度与人力资源部门组织负责企业文化、根本礼仪、根本制度、职业道德等综合素养培训，用人部门负责公司中心平台管理制度包括现场管理制度、考勤制度、离职与辞退制度、员工住宿制度、社会保险缴纳制度、薪资待遇。三、 人事部日常工作流程1、8:008:30聘请专员负责更新维护各自具体负责的网站，内容主要是更新岗位，刚好发布公司需聘人员岗位。负责人：秦磊百姓人才 安敬智联聘请 何佳欢58同城 刘兴然博才聘请 冯烨赶集聘请 石向然搜才聘请2、8:30-9：00聘请专员通过聘请系统网站的更新简历刚好通过表格形式

6、记录应聘人姓名、联系方式、应聘岗位、来自方式、备注。3、10:0011:00这段期间为应聘者集中应聘时间，由聘请专员逐次进展轮番面试，细那么如下：接待面试人员-复印面试者证件登记，统计人员信息面试者登记公司纸质版简历面试者简历登记完毕面试者进展打字测试进入面试面试采纳一对一面试、一对多面试。未进展面试的聘请专员那么起先依据统计的应聘者信息进展电话联系进展电话邀约面试邀约时间主要集中在下午14:0016：30。4、11:0011:30这段期间为通知昨天参与面试者的面试结果假设面试通过告知其培训时间，假设面试失败告知其结果。5、11:3012:00人事部总结上午工作内容，总结当天上午面试中出现的问

7、题并探讨应对结果，刚好应对下午可能出现的状况。6、12:0013:30人事部休息时间7、13:3014:00聘请专员刚好更新维护各自负责的网站，内容主要是更新岗位，刚好发布公司聘请人员岗位。8、14:0014:30聘请专员聘请专员通过聘请系统更新简历刚好通过表格形式记录应聘人姓名、联系方式、应聘岗位、来自方式、备注。9、14:3017:00这段期间为应聘者集中应聘时间，由聘请专员逐次进展轮番面试，细那么如下：接待面试人员-复印面试者证件登记，统计人员信息面试者登记公司纸质版简历面试者简历登记完毕面试者进展打字测试进入面试面试采纳一对一面试、一对多面试。未进展面试的聘请专员那么起先依据统计的应聘

8、者信息进展电话联系进展电话邀约面试邀约时间主要集中在明天上午9:3011：00。同时聘请专员针对昨天预约和当天上午预约状况进展应聘者跟踪，有之前同意参与面试未参与面试的人员进展电话回访，了解未参与面试的缘由，假设面试者存在疑问刚好解答。10、17:0017:30统计当天各个聘请专员的聘请状况并统计制表，统计完毕维护各自负责的聘请网站，应对晚上的求职人员刚好看到本公司的聘请信息。11、17:3018：00人事部总结当天工作内容，各个聘请专员发言总结当天工作中遇到的面试问题，刚好沟通提出解决方案。四、 面试者在面试过程中经常提到的问题1、 有加班跟出差么？ 我们公司是没有实质性的出差与加班的，比方

9、之前提到的优秀员工的评比，每年两次公费出游，这作为公司福利公司组织的出差旅游形式。之后便无其他出差形式。2、咱们的产品是什么啊？ 公司产品不单一，公司作为第三方代理平台，依据市场反响，公司会选择当前市场市场前景畅销的产品。比方女士这块美容美体的美容仪；男士吸烟安康的戒烟器；生活方面小油郎榨油机和豆浆机以及快消品在我们公司都有涉及3、那现阶段是什么产品啊? 因为现阶段是月初或者月末，市场部门这边的调查结果还没有告知我们人事部，这个我目前也不是特殊的清晰。但是您放心我们这块合作的企业都是大型生产厂家且合作的电视台都是省级卫视，电视台对产品都会严格的审核机制。4、我之前没做过，那可以吗？ 针对您这种

10、状况，我们公司会给新入职的员工供给免费的三天培训，届时会有专业的培训教师给供给具体的入职培训，培训过后进入实习组会有我们的老员工一对一的带教，所以这点您放心。5、对于客服这类工作不都是女生，然后声音甜蜜的才做这个么？ 不是这样的先生，像我们公司就是男生比女生多，为什么呢，公司的薪资相对其他同行业是较高的，所以男生有较高的金钱的欲望，所以咱们公司男生要较女生较多。6、咱们的公司岗位会有固定的任务量吗？没有固定的任务量，咱们公司是代理电视购物下方的订购热心的，因此呢，在咱们早八晚六正常的工作时间段呢，要求咱们员工刚好接听客户打进来的询问热线。因为每个客户对产品的了解程度不同和需求不同，因此他对产品

11、想询问了解程度不同，所以讲解花费的时间不同，所以每个人没有固定的接听任务量。五、 人事部工作范围：一1、通过网站，联合资讯，以及学生季度学习状况，总结整理出网站的维护，聘请会信息和校内学生放假状况；1. 人事部各人员对自己负责的网站的维护早中晚各一次，维护细微环节会在工作职责中具体介绍；2. 人事部在学生放假季节安排出员工负责联系校内教师，整理校内有效信息；3. 人事部在有聘请会时间内，依据状况，安排出人员出席聘请会进展聘请；4. 综合以上信息，在规定时间内刚好对应聘者进展面试邀约；5. 对来本公司面试的人员热忱接待、证件复印、支配其填写简历，负责简历审查和面试工作，之后分为当天或推迟一天通知

12、面试结果；6. 针对面试结果对简历进展分类，筛选，统计培训人数及人员登记；7. 人事部人员负责对培训人员的报道登记，并且在规定时间内进展培训公司制度。二来源途径及预约面试话术1. 面试者来源分为四大内容：网站、学校、聘请会、内部引荐。（1） 网站:人事部现开网站有58同城、赶集网、智联聘请网、博才网、搜才网、百姓网，其负责人依次为何佳欢、冯烨、静谧、刘兴然、石向然、秦磊。其中58同城，赶集网，智联聘请网是应聘者投递简历为主，而百姓网，博才网，搜才网是以阅读简历为主，投递为主的话术为：您好，是*先生女士吗？我们这边是保定市驰鼎商贸有限公司的，刚刚在*网站上看到您给我们公司销售岗位投递了一封简历，

13、想问一下您此时此刻是在找工作吗？答复是，那我看您的个人简历比拟符合我们公司这个岗位的聘请要求，邀请您今日下午两点参与我们公司统一支配的面试，您有时间吗？答复是，那我们公司地址在阳光北大街与复兴路穿插口北行100米路西，稍后我会把我们公司名称，地址，联系方式和乘车路途以短信形式给您发过去，您留意查收一下，收到后给我们公司回复，以确认您收到了；阅读简历为主的话术为：您好，是*先生女士吗？我们这边是保定市驰鼎商贸有限公司的，刚刚在*网站上看到您的求职简历，想问一下您此时此刻是在找工作吗？那您想找一份什么样的工作呢?我们公司目前在聘请客服专员呢，您看您对这个岗位有意向吗？这样，我可以跟您介绍一下我们这

14、边的福利待遇，您考虑一下是不是符合您好吧？我们公司试用期固定工资1800，转正之后月均3500以上没有问题的，公司有保险，供给住宿，中午有工作餐，每个月四天公休，您觉得这个岗位适合您吗？那我们公司今日下午两点有统一支配面试，您能过来参与吗？（2） 据统计面试者来源途径主要集中在网络聘请环节。3面试通过培训通知话术你好！请问是XXX吗？我是保定驰鼎商贸有限公司的，我们明天周四或周日有一个为期三天的培训，培训时间上午8：40-12：00，下午1：30-5：30，你能过来参与吗？能，那你明天来的时候须要自带笔、本、水杯、饭盒公司中午有特地的食堂，好的，那明天见！再见！ 周一面试，周二上午11：00-

15、11：30打面试结果通知 周二面试，周三上午11：00-11：30打面试结果通知，同时告知培训日期通知周四或周日，确认能否参与，须带4件物品。精心整理- 高氯酸对阿胶进展湿法消化后, 用导数火焰原子汲取光谱技术测定阿胶中的铜、“中药三大宝, 人参、鹿茸和阿胶。”阿胶的药用已有两千多年的悠久历史, 历代宫 马作峰.论疲惫源于肝脏J.广西中医药,2008,31(1):31. 史丽萍,马东明, 解丽芳等.力竭性运动对小鼠肝脏超微构造及肝糖原、肌糖元含量的影响J. 辽宁中医杂志, 王辉武,吴行明,邓开蓉.内经“肝者罢极之本”的临床价值J . 成都中医药大学学报,1997,20(2):9. 杨维益,陈家旭,王天芳等.运动性疲惫与中医肝脏的关系J.北京中医药大学学报. 1996,1