让人很舒适的沟通技巧 职场必备知识技能

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1、让人很舒适的沟通技巧 职场必备知识技能 曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通发表自己意见的能力和激发她人热忱的能力。确实,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。那么,什么样的沟通方法,才能让人感觉舒适,并有利于您的成功呢?下面给你介绍部分职场必备的沟通技巧:1.赞美行为而非个人举例来说,假如对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。她心里知道有更多厨师比她还优异。但假如你告诉她,你一星期有二分之一的时间会到她的餐厅吃饭,这就是很高明的恭维。2.透过第三者表示赞美假如对方是经由她人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,假如是批评对

2、方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。3.客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,因此要适可而止。有些人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就能够免了。4.面对他人的称赞,说声谢谢就好通常人被称赞时,多半会回复还好!或是以笑容带过。和其这么,不如坦率接收并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的衣饰或某样东西,假如你说:这只是廉价货!反而会让对方尴尬。5.工作总结有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,她很努力。显示自己的雅。6.批评也

3、要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,不然不要随意提出批评。7.批评也能够很悦耳比较轻易让人接收的说法是:“有关你的,我有些想法,或许你能够听听看。”8.时间点很主要千万不要在星期一早上,几乎多数人全部会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。9.注意场所不要当着外人的面批评自己的好友或同事,这些话私底下关起门来说就好。10.同时提出提议提出批评之外,还应该提供正面的改善提议,才能够让你的批评更有说服力。11.避免不该说出口的回复像是:不对吧,应该是这种话显得你有意在找碴。另外,我们也常说:听

4、说,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。12.别回复果然没错这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?因此只要附和说:是的!13.改掉一无是处的口头禅每个人说话全部有习惯的口头禅,但会轻易让人产生反感。比如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基础上、老实说14.去除无须要的杂音有些人每一句话最终习惯加上“啊”等语助词,像是“范文写作就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场所,就会显得不够庄重稳重。15.别问对方的企业是做什么的你在一场活动碰到某个人,她自我介绍时说自己在某家企业工作。千万别问:你企业是做什么的?这项活动可能正是她们企业举行的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在企业担任什么职务?假如不知道对方的职业就别问,因为有可能她没工作。是篇XX参考,包括到对方、不要、批评、假如、企业、称赞、自己、能够等方面,以为好就请收藏下。

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