乡镇干部职工值班制度一、镇党委政府实行党政主要领导负总责、分管领导带班和工作人员值班制度，值班方式为轮流值班二、值班时间值班工作组由主要领导、带班领导和值班工作人员组成，每组当班一个星期，除遇国庆节、春节放假调休另行安排值班外，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等节假日值班按镇《年度值班安排表》执行三、值班要求1.提前____分钟到岗，负责开启镇政府办公楼楼梯间及值班室大门,在下班后负责锁镇政府办公楼楼梯间及值班室大门2.检查镇政府办公楼每间办公室的保洁情况，督促干部职工及时搞好办公室卫生3.加强巡查，做好防盗、防火等安全防范工作，尤其要加强对重点部位的监管，发现安全隐患要及时排除或向带班领导和联系领导报告4.负责下班后的值班工作，及时准确向带班领导和联系领导报告值班情况5.保证通讯联络畅通四、值班纪律1.必须遵守值班纪律，按时交接-班，有事须先请假，以便安排临时代替人员2.值班工作人员必须按时到位，凡值班时间内发现缺位人员，必须严格按旷工论处，每旷工____天扣其工资____元3.主要领导一个星期需驻镇____天以上，带班领导没有特殊情况的也要亲自到位，与值班人员一起住镇值班，如有特殊情况不能住镇值班的，需自行与其他班子领导协商代其带班，并事先与党委书记或镇长说明情况。
4.值班联系领导和带班领导如值班时遇到紧急情况的，必须第一时间亲自赶到现场(从接到时间算起)，否则视为工作渎职，并按旷工论处，每次扣其工资____元5.如遇紧急情况，接到报告后，值班人员要有详细值班记录、上报和处理结果，并在事后____分钟内及时准确地向带班领导和值班联系领导汇报，凡迟报____次扣其工资____元，凡有事不报的扣其工资____元，并进行组织处理6.值班期间，要求联系领导、带班领导、值班人员的必须保持____小时开通，如在值班时间内不开通或不接造成影响的，每次扣其工资____元，并按旷工论处五、接听值班注意事项1.接听应主动通报单位名称，如对方未通报单位名称，应客气地询问清楚2.使用语言文明，切忌粗声粗气3.对重要或较长的内容，可请对方复述一遍，并做好记录4.对打听事情、咨询事项的，要做到态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答六、值班人员未认真履行值班职责、未及时报告和处理有关事项，造成不良影响或损失的，将按有关规定予以处罚七、干部职工履行值班职责的情况，将作为年度考核的内容之一八、本制度从____年____月____日起施行乡镇干部职工值班制度（二）一、值班职责1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。
2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和乡党委、政府报告4、按要求做好环境综合整治工作，安排有专人打扫5、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项;接待上级督查和外来人员办事6、搞好资产管理和办公活动场所环境卫生7、组织党员群众点播收看远程教育节目8、做好上级和村“两委”交办的其它事项二、工作要求1、明确值班人员和时间轮值坐班人员为在职村干部，每个村干部都要参与轮流值班，每天(含法定节假日)保证村委活动室有一名村干部轮值坐班值班时间一般为:上午9∶0011∶00，下午3∶005∶00各村轮值坐班安排表，轮值坐班人员姓名、职务、分管工作、联系在村委活动室外上墙公开，方便党员群众联系，接受社会监督附表1:值班人员名单及)2、建立首问负责制按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，建立首问负责制，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题对在坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音3、建立值班日志制乡政府统一制发《群众来访登记表》(附表2)，村值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等及时在《群众来访登记表》进行详细登记，归档备查。
4、建立承办事项工作规范对不属于村级管理的事项，要及时报告村“两委”主要负责人，并及时协调有关方面予以解决对属于上级办理的相关事项，由轮值坐班人员按下列程序全程代为办理:(1)接收申请人报送的有关材料，出具文件承办单(附表3)2)当日将申报材料报送乡社会服务中心3)根据乡社会服务中心提出的要求，告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限，并及时将补交、修改的材料报送乡社会服务中心4)在承诺时限内将办理结果送达申请人5、建立工作例会制度每周一，各村由村支部书记主持召开全体轮值坐班人员工作例会，回顾总结上周处理村务情况，及时发现和解决工作中存在的问题，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题三、工作纪律1、严格遵守作息时间轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村支部书记批准后方可离岗2、努力提高工作效率值班人员对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决3、不断改善服务质量对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。
4、严格保持廉洁自律值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象四、保障措施1、认真组织实施各村“两委”要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处2、强化督办检查乡党委、政府不定期派人到村督查村干部轮值制度执行情况，督查情况全乡通报并将村干部轮值情况与村干部岗位补贴、村办公经费挂钩，经发现村无人值班的,第____次通报批评，第____次下发整改通知书，第____次以上每次扣发当月____%的村干部岗位补贴和本村办公经费，第____次将对村支部书记进行诫免谈话统一设立公开举报，随时受理群众投诉同时，采取定期和不定期查岗和查阅资料、走访座谈、实地查看等形式，对村干部轮流值班情况进行督促检查，对督查发现____次以上无人值班的村，不得发放村干部岗位补贴和村办公经费3、严格追究责任乡党委将把村干部轮流值班情况纳入村干部绩效考核的重要内容，与村干部工作报酬、评选先进、责任追究挂钩，严格奖惩兑现对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村，发现一次通报批评一次，通报批评____次以上的取消评先资格;累计通报____次以上的，对村党组织书记实行诫免谈话，对长期无人值班的村要坚决调整村支部书记。
对值班期间擅自脱岗、工作态度蛮横、无理拒绝受理事项的村干部，发现第____次通报批评，发现第____次警告并取消评先资格，发现第____次扣发当年____%的工作报酬，发现第____次实行诫免谈话，发现第____次坚决予以调整对因值班时间贻误工作、处置突发事件不力，造成不良影响的，要直接追究当事人的责任，造成严重后果的，要移交司法机关追究其法律责任，并给予相应的党纪、政纪处分第页共页。