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1、 CBD国贸中心中秋节活动方案爱克和业主,在一起爱克实业中秋节老客户答谢酒会执行方案一、活动目的在中秋月圆团圆之夜,邀请一期被逾期交房的业主一起共享团圆之乐,同时也借此机会,向一期被逾期交房的业主一个完满的答应,补救因逾期交房给业主带来的诸多不便和损失,平息因逾期交房来带的重重误会和误解,体现出爱克精神,面对问题,爱克人不会逃避,勇敢的面对,抱着诚挚的态度来解决问题,作为城市人居开拓者的爱克实业,不能仅仅只重视建筑居住方面,在对于业主服务方面也有着自己独到的理念。因此在这个传统的节日,举办业主答谢会,是对业主的一次真心回馈,也是爱克实业文化与责任的一次传播,对爱克品牌价值将有很大提升,同时也提
2、升爱克的市场认知度,让爱克人、爱克业主更深刻的理解到爱克的品牌内涵及价值所在。二、活动形式此次活动主要分两个部分去展开,爱克客户答谢会暨中秋晚会将以高端酒会的形式展开,重点是巩固老客户,提升爱克的口碑力量,在这美好的节日里,精彩的节目中,爱克与业主,化干戈为玉帛,共同创造一个和谐的社区,一种旖旎的生活。三、活动主题爱克和业主,在一起-爱克实业中秋节老客户答谢酒会-四、活动对象1、CBD国贸中心一期111#已交房客户;2、一期总户数:321户。五、活动内容此次活动共进行两个半小时,以高端酒会的形式展开,酒会内容如下:1)爱克实业对前逾期交房表态,团队主动表歉意;2)对逾期交房问题说明,包括内容:
3、为什么逾期交房?逾期交房的赔款措施及物业公司的表态,物业费减免及后期物业服务的保证;3)中秋晚宴品尝及节目欣赏 六、活动时间2011年9月10日19:00-21:00七、活动地点柏林建国酒店 多功能宴会厅八、参与人员(1)、爱克公司(20人)孙少波、李国献、梁经理、韩松阔、黄工、李万里、李豫、高辉等(2)、新闻媒体(15人)驻马店电视台、驻马店有线电视台、驻马店日报、天中晚报、驻马店视报、驻马店楼市网、驻马店房产信息网、聊宅网3)CBD国贸中心1期1-11栋全体业主;九、人员分工1)活动总指挥:孙 总负责活动整体统筹及大事件主导决定;2)活动总执行:李 总负责整体活动方案的把控、流程部分的推进
4、及活动组织采排,活动前期媒体邀约及活动当天媒体成员接待;3)活动邀约组:组长李豫(物业公司)负责活动通知,邀请业主领取“客户答谢会邀请函”,及中秋月饼,对于少数抵触心里比较大客户选择亲自上门进行,赠送邀请函及月饼;4)活动执行组:组长 王 欢负责活动整体进展,跟踪,执行等工作,对接推广公司(关于活动物料准备及文字把控)、活动公司(现场布置及包装、活动节目安排),提升整场活动的氛围。5)活动接待组:组长 梁广钱负责活动当天客户入场的接待工作,并安排客户按秩序就做;6)活动采购组:组长 高辉负责活动所需物品的采购工作,负责安排到酒店现场,保证活动当天的正常进行;7)活动应急组组长李国献,负责活动当
5、天临时问题的处理与解决。8)活动执行组博思堂,对于活动的执行工作紧密跟踪,把控;物料部分往前完成、后期的跟踪,拍照,新闻稿等; 十二、活动整体安排及时间流程中秋活动三部曲第一部分:活动邀约部分(9月6日至9日)1、业主电话邀约,物业公司电话一期业主,从9月6日开始,9月8日所有业主通知到位并统计人数,若出现不愿意参加的业主应登门拜访,力争所有业主都参与本次活动;(针对321户业主,分为3天通知到位,因此每天需要通知107位业主,每人一天按35组工作量,需要物业公司协调3名工作人员通知活动内容,通知数据当天整理,对于部分有抵触不愿参与的客户,安排物业公司领导,第一时间登门拜访,送上邀请函,至诚邀
6、请参加); 确定业主代表:9月6日与业主沟通好内容,安排业主发言,准备发言稿; 2、领导邀约,因此次活动与一般的答谢活动有别,为了更好的体现爱克公司的态度及对业主的重视,此次,爱克的各部门领导都邀请至会场,提前两天通知(9月7日); 领导发言:孙总、黄工、李经理、李总;各针对不同的部门进行不同的发言,9月6日前确定发言稿;3、 媒体邀请,9月8日营销总监李总开始邀请驻马店部分媒体,进行前期公司铺垫及后期工作跟踪;4、 活动当天下午再短信通知业主(9月10日);9月6、7日与短信公司协调短信内容及业主电话,进行群发; 领导及到场客户佩带;第二部分:活动宴请部分(9月10日19:45-21:00)
7、1、19:00客户入场,入口处登记(签到),由礼仪小姐(活动当天礼仪人员12名)带入会场,安排就座(各桌上摆放一些小吃,如瓜子,糖果,水果等等)供业主享用,赏项目宣传片,与小丑互动;2、19:3019:45与酒店协调上菜(一刻钟,与酒店协调,多安排一些服务员,保证上菜的速度);3、19:4519:50孙总带领爱克全体高层上台,敬酒,全体至歉及祝中秋!舞蹈冷烟火开放(活动公司舞蹈部分准备),共祝活动正式开始;4、19:50宴会开始,边看节目边吃饭;第三部分:活动节目部分1、现场小提琴迎宾;至如 现场迎宾; 2、现场小丑送欢乐(围绕整个会场,赠送小孩子小礼品); 3、街舞表演、男女情歌对唱、戏剧表
8、演、魔术表演、电声乐队、时装模特秀; 4、业主游戏互动,歌曲接龙,更好的展现节日氛围,与中秋相关联,我们可以邀请六组家庭上来,歌曲接龙,凡带着月亮及中秋的往下接,依次淘汰,(现场邀请,准备一些比较欢快的背景音乐),六份礼品准备(邀请的都是有孩子的家庭,可以准备一些喜庆的礼物,如超大号娃娃,床上用品等,设置1-6名,每名礼品各不相同);附:活动流程:时间节目备注18:0018:55小提琴入口处迎宾、客户签到(电视广告片在会场循环播放)、签到备准备18:0018:55现场小丑送欢乐(小礼品)带动客户的情绪18:50-19:00女子十二乐坊表演(共祝中秋)启示活动正式开始现场氛围带动19:0019:
9、05主持人致辞,介绍活动开始19:0519:15总经理孙少波致辞(中秋答谢,主动表歉意)19:1519:20工程部黄工发言19:2019:25物业李经理发言19:2519:35业主代表发言开始上菜19:3519:40营销负责人李总发言上菜完毕19:4019:45由孙总带领向全体业主敬酒送上节日的祝福敬酒19:45主持人宣布宴会正式开始演艺节目开始19:4519:50街舞表演雷鬼舞种5女1男19:5019:55男女情歌对唱19:5520:00戏剧表演20:0020:20业主家庭互动游戏,(邀请六组家庭上台)歌曲接龙(带月月亮或者中秋)六组礼品20:2020:30魔术表演20:3020:40电声乐
10、队3首歌曲20:4020:55时装模特秀20:5521:00爱克全体人员演唱感恩的心,现场全场气球升起活动结束十三、现场布置1、形象展示区(酒店广场)1)酒店广场上设置彩虹门、汽柱、迎宾红地毯,地毯两边拉金色护栏线,用花卉在酒店广场排出“爱克恭迎您”的字样;2)酒店保安人员负责驾车客户的停车引导,车入停车位,保安为业主开车门(若下雨,则为其撑伞),引领至负责接待的工作人员处;3)置业顾问和物业人员负责接待,接待时面带微笑,礼貌用词,统一接待并引导至签到处,签到完毕的客户领取月饼后由礼仪小姐引领至会场入住,客户入住后,及时斟上茶水。2、迎宾区(酒店大堂)1)在酒店大门门头悬挂活动条幅,门口放置欢
11、迎水牌,迎途放置水牌指引;2)大堂设置签到处,排放活动主题展架、月饼及项目资料;3)业主签到流程:业主在签到本签上姓名及电话,同时工作人员回收月饼领取卡,发放月饼、项目资料袋及矿泉水一瓶水,签到完成;4)礼仪人员引导客户进入宴会厅,业主进入宴会厅处领导席位外,可自行选择座位。3、宴会厅(宴会区)1)在宴会厅设置表演舞台;2)将领导席位设置在业主中间,体现出爱克与业主一家亲;3)舞台设计活动主题背景墙,并以彩色气球点缀;两侧放置投影,播放项目宣传片;4) 业主入场前段,安排小提琴及萨克斯在业主入席阶段进行演凑,保持现场气氛。5)会场安排置业顾问留守,及时为业主进行问题解答与; 十四、时间进度序号
12、工作事项完成时间责任人其他1酒店联系、确定9月5日王欢2活动公司及演艺节目确定9月5日李万里3活动物料设计(背景板、展架、邀请函、条幅)9月5日王欢、博思堂邀请函9月6日制作完成4合作媒体联系、确认9月5日王欢51-11#业主邀约9月6日李豫9月8日确定最终人数6月饼购买到位9月6日高辉7发言稿、串词、新闻稿撰写9月6日王欢、博思堂8宴会酒、饮料采买9月8日高辉9项目资料袋准备到位9月8日周扬10活动现场布置到位9月9日李万里9月10日上午模拟彩排11活动拍照及跟踪,后期报道9月10日博思堂十四、设计清单序号工作事项数量主题概览完成时间其他1活动背景墙1块活动总主题9月5日2活动X展架2块1:
13、活动流程2:签到处欢迎词9月5日3邀请卡1张1:活动总主题2:活动欢迎词9月5日4横幅 2条活动欢迎词9月5日5、现场通路指引2-3个水牌指引9月5日一般酒店提供十五、物料明细及费用预算1、演艺节目预算序号节目人员(人)单价总价1电声乐队5400元2000元2男歌者11000元3魔术11000元4女歌者1800元5街舞6300元1800元6模特时装秀6300元1800元7戏曲1500元8小丑1200500元9主持人11000元合计10400元2、现场包装预算序号项目数量单价总价1专业舞台12米*5米40元/平米2400元2彩虹门1个(含条幅)200元3气柱4个(含条幅)150元/个600元4鲜花租摆舞台前沿500元5专业音响1套800元6红地毯500元7礼仪小姐6个100元/人600元8领导鲜花(代表发言成员)510个)300元300元9条