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1、口腔护理操作流程（一） 工作目标1、 保持口腔清洁、预防感染等并发症。2、观察口腔内的变化，为治疗提供依据。3、去除口臭、牙垢，增进食欲，保持口腔正常功能，使患者舒适。（二）操作前准备1、护士准备：着装整洁、洗手、戴口罩。2、用物准备：清洁治疗盘内放：口护包一个（内有生理盐水棉球至少17个、1把镊子、1把血管钳、治疗巾1个）、手消毒剂，手电筒，弯盘，必要时备开口器、舌钳、压舌板，漱口液及小毛巾。3、评估了解患者身体状况，选择合适的口护液，向患者解释口腔护理的目的，取得患者的配合。（三）操作流程操作流程要点及说明1、 准备（1） 护士衣帽整洁，修剪指甲，洗手，戴口罩（2） 遵医嘱备齐用物并检查用
2、物2、 评估（1） 自我介绍（2） 核对床号（3） 告知口腔护理的操作目的、配合方法（4）评估患者病情、意识、患者口腔有无充血、溃疡，有无义齿3、 携带用物至床旁，核对床号、姓名，向患者解释，取得合作4、移枕，协助患者头偏向护士侧5、打开口护包，铺治疗巾于病人颌下，弯盘置患者口角旁，协助漱口。如有活动义齿应取下6、备好口护棉球(注意棉球干湿度),用血管钳夹棉球擦拭口唇，用压舌板轻轻撑开左侧颊部，用血管钳夹棉球擦拭上下齿左外侧面，由内向外纵向擦拭至门齿，同法擦洗右外侧面，协助患者张口，纵向擦拭左上内侧面，横向擦拭左上咬合面，纵向擦拭左下内侧面，横向擦拭左下咬合面，“之”字擦拭左侧面颊部，操作流程
3、w准备口护包w了解患者的状态及口腔情况，选择合适的口护溶液w确认患者，取得患者配合w昏迷患者严禁漱口w每个棉球只擦洗一面，棉球以不滴水为宜w正确使用压舌板、开口器等w擦洗顺序正确w擦洗手法正确w擦洗动作轻柔，未损伤牙龈、黏膜要点及说明同法擦拭右侧。“之”字擦拭硬腭部及舌面6、擦洗完毕，协助患者漱口，擦净口周，撤去弯盘、治疗巾7、移枕，用手电筒检查口腔粘膜完整情况8、安置病人，整理用物9、洗手，必要时记录w遵医嘱口腔内用药，口唇干裂者涂唇膏保护w爱伤观念（四）结果标准（评价）1、动作轻柔，准确、节力、操作熟练。2、患者口腔清洁、无异味，患者舒适。3、与患者交流有效。（五）注意事项1、操作动作应当
4、轻柔，避免金属钳端碰到牙齿，损伤粘膜及牙龈，对凝血功能差的患者应当特别注意。2、对昏迷患者应当注意棉球干湿度，禁止漱口。3、使用开口器时，应从臼齿处放入。4、擦洗时须用止血钳夹紧棉球，每次一个，防止棉球遗留在口腔内。5、如患者有活动的假牙，应先取下再进行操作。6、护士操作前后应当清点棉球数量。 口腔护理技术考核评分标准病区 姓名 得分 项目技术操作要求评分等级项目得分AABBCCDD操作前准备10分护士准备护士衣帽整洁、修剪指甲、洗手、戴口罩3100用物准备根据病情准备漱口液及用物，清点棉球数目3321病人准备患者了解目的、配合要点、体位舒适2210环境准备环境清洁、温湿度适宜2100操作过程
5、70分携用物至床旁核对患者，向其解释操作目的及方法4321自我介绍自我介绍4321评估患者病情、治疗情况，意识状态、自理能力4321患者口腔情况、有无义齿4321患者对口腔护理的认知及合作情况4321环境及用物评估4321取合适卧位协助患者头偏向护士侧4321打开口护包铺治疗巾于病人颌下，弯盘置患者口角旁4311擦洗口腔润唇、观察口腔、漱口，取下义齿4321正确使用压舌板、开口器等4321一次夹取一个棉球，拧干棉球方法正确，棉球湿度适宜6531擦洗顺序正确（门齿左上内侧面左上咬合面左侧面颊右上内侧面右上咬合面右侧面颊硬腭舌面）8642擦洗方法正确4321擦洗动作轻柔，未损伤牙龈、黏膜4321漱口、观察口腔，遵医嘱使用外用药4321擦净面部，涂润唇膏4321操作后10分安置患者助患者取舒适卧位3210整理用物再次核对患者姓名、床号，整理床单位3210用物处置恰当2100洗手洗手、必要时记录2100结果标准10分护理效果患者口腔清洁、湿润、无异味，感觉舒适3210操作操作熟练流畅，有职业防护意识和爱伤观念3210治疗性沟通有效2100主考老师 考核日期 18参考8
