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1、信用社窗口柜员述职报告信用社窗口柜员述职报告一年来，在信用社上级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的作为窗口柜员的工作情况向各位领导和同事们述职报告如下。一、加强政治理论学习和金融业务知识学习。一年来，本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及联社下发的文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。二，做到优质文明服务，提高业务服务质量，树立窗口良好形象。我知道我所在的岗位是一线柜台服务窗口，我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎
2、和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三，大力营销飞天卡，做好存款揽储工作，全面完成我社下达的各项业务指标。通过我自身的努力，至年末组织存款四，工作认真细致，切实提高安全意识，坚决杜绝安全隐患，做到全年平安无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，还有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、路线、方针，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献！
