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1、毕业设计（论文）开题报告 题 目: 酒店管理系统 学 院： 计算机工程学院 专业班级： 计算机科学与技术 2011年 月 日 毕业设计（论文）开题报告1.课题研究的意义，国内外研究现状、水平和发展趋势1.1课题研究意义 随生活水平提高以及科技发展，人们对业务便利性的需求逐渐增加。繁琐的人工管理方案已经不能满足目前各行业的管理要求。大中小型企业都陆续引进电子管理系统以求更便捷以及完善的管理客户和员工档案。在服务行业中，具有较大规模或连锁形式的现代化酒店，基本上引进了比较先进的酒店信息管理系统。一些小型的酒店，或者现在比较流行的家庭式宾馆基本上还是一纸化流程，这不但效率无法提高，在一定程度上也无法
2、节约人力资源。甚至，在某个环节出现错误，导致客户的，满意度降低，在某种程度上使酒店的效益无法达到最大化。 基于以上原因，设计一套简便快捷，富有人性化的酒店信息管理系统具有一定的必要性。1.2国内外研究现状 国内的酒店信息管理系统从80年代初开始发展起来的，当时国内的IT技术相对落后一些，当时的酒店管理系统借鉴了一些国外管理系统的精华，并结合国内的实际情况慢慢发展成熟，到了90年代初期，出现了几家专职从事酒店业的计算机管理系统公司。随着IT技术的不断发展，酒店管理系统也涌现出一些具有新的系统特点的软件，系统基本运行在客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。国内
3、酒店管理系统IT技术开发的现状是：1.2.1需求不明确，使系统工程性强，产品化不足，开发总体成本居高不下，研发缺乏原动力。1.2.2系统没有特色，和质量控制，用户体验有待于提高。1.2.3系统不够精简，界面不够清爽，操作步骤冗余。1.2.4国外优秀品牌的低价进入，垄断了国内高星级市场，在某种程度上抑制了国产软件的发展。1.2.5基本都是基于C/S模式的，而方便客户的B/S模式甚少。毕业设计（论文）开题报告1.课题研究的意义，国内外研究现状、水平和发展趋势1.3发展趋势为了提高服务质量，酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息，给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方
4、向，而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。可以预见的是，未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。主要是以下三方面：1 子系统高度集成2 能提供个性化服务3 网络酒店模式21世纪伊始，竞争全球化、信息即时化、科技大众化、市场细分化、顾客精明化给包括饭店业在内的各行各业带来了空前的机遇和巨大的挑战。未来酒店管理系统将向着高度集成化的方向发展。智能酒店系统一体化的过程将随着信息化社会的到来而展现出它绚丽的风采。毕业设计（论文）开题报告2.课题的基本内容，可能遇到的困难，提出解决问题的方法和措施2.1需求分析随着星级酒店规模的不断扩大，酒店客房间数的急剧增加，客人流动量也
5、在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有酒店管理系统来提高客房管理工作的效率。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理，从而减少了管理方面的工作量。传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理，实现了客房管理的系统化、规范化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。2.2数据流图数据流图是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出过程中所经受的变换。在数据流图中没有任何具体的物理部件，它只是描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 图1数据
6、流图毕业设计（论文）开题报告2.课题的基本内容，可能遇到的困难，提出解决问题的方法和措施2.3 系统功能结构图 登陆设置特价房客房信息房客信息房客预定(入住)/营业额统计入住率统计用户管理 图2系统功能结构图毕业设计（论文）开题报告2.课题的基本内容，可能遇到的困难，提出解决问题的方法和措施2.4 系统主要模块E-R图系统E-R图住宿退房客房 （2）子E-R图 客人实体客人实体姓名性别电话身份证号数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:
7、/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号房间类型房间号数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号入住日期数据库配置文件已经安装到 D:
8、oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号房价数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlpl
9、usiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号单位数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号备注数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已
10、经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号押金数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.1
11、68.0.247:5560/isqlplus/dba证号 查询实体毕业设计（论文）开题报告2.课题的基本内容，可能遇到的困难，提出解决问题的方法和措施查询实体房间号房间类型房间状态房价 客房实体客房实体单人间标准间VIP间退房实体退房实体姓名性别电话身份证号数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:556
12、0/isqlplus/dba证号房间类型房间号 数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号入住日期数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*P
13、lus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号房价数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DBA URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplus/dba证号单位数据库配置文件已经安装到 D:oracleproduct10.2.0,同时其他选定的安装组件也已经安装到 D:oracleproduct10.2.0db_1。iSQL*Plus URL 为:http:/192.168.0.247:5560/isqlplusiSQL*Plus DB
