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1、管理干部如何做好人际关系日本明治时代实业界的巨头涩泽荣一曾经说过:管理干部应当是既会建立管理制度,又是充足运用管理制度及科学管理工具的能者,并且是个懂得用人之道及活用众人智能的人;应透过其权力与能力使团队群策群力地行动起来,如能再加上懂得授权之术,那才是个魅力十足,让人乐意矢志追随的领导者.社会是由若干个组织构成的构成团队,在任何一种组织或者公司内,人际关系不外乎如下几种:1. 同事之间的人际关系;2. 上下级之间的人际关系;3. 男同事与女同事之间的人际关系;4. 主管与秘书之间的人际关系目前我们一起探讨下面几种话题:一.如何让下属对你忠诚回忆这些年来的公司管理经验,以及同若干公司管理干部探
2、讨后得到:要使下属对你忠诚,作为上司的管理者必须要做到:礼,利,才,科学的措施.具体表目前:1.协助下属达到目的在现代公司工作的职工多数不只是为了挣得二餐一宿那么简朴,自从进入公司或者公司后来,均有各自的奋斗目的,在她们的工作过程中,都或多或少为争取达到目的而奋斗与追求着.一方面是物质目的.聪颖的主管非常忠实,支持,并能协助职工加薪,为你的下属争取更大的物质利益.另一方面是职位的升迁,地位与权利的目的.许多职工的目的是向上爬,并且出人头地.作为主管要真心诚意乐意协助她达到目的,并但愿她能成功.其实,管理是通过别人来成事的艺术.作为主管,如果可以把下属训练成达到自己的能力水平,才是真正的成功.同
3、步,聪颖的管理者,在协助职工加薪的同步,并替职工争取更多的体现机会.总是交给职工很重要的任务,带着她参与各项会议,如果下属能完毕某项工作,并让下属作报告,自己退居一旁.因此上司完全地依赖下属,她懂得下属值得信任,并且拟定下属会竭力把事情做好.最后,管理者努力提供机会让年轻一代在资深管理者和重要客户面前体现,懂得如何启发她们运用才干,给下属更大挑战的机会,终而成为下属最忠诚的上司.2.下属工作做好表达赞扬及时对工作体现良好的下属作出赞扬,不仅可以发挥下属的潜力,同步,可以鼓励下属去挑战和接受更大的责任,从而提高下属的工作士气.当遇到其别人时,主管简介职工说是她的“同事”,使下属感觉上司与自己是平
4、等和密切的关系,这正是下属员工与主管建立信心的方式之一. 3.支持下属发挥体现 - 有效的授权艺术a.“授权”是主管在分派工作的时候,赋予下属相应的权力,准许她调度人手,资源和器材; 同步在工作上,下属可以自行作出决定去完毕任务,因此分工与授权是要同步进行和互相配合的.b.授权的目的: u 让下属分担工作.u 人尽其才:有效地运用人力资源,使下属在职能范畴内,有机会发挥她的本领,达到人尽其才的目的.u 鼓励员工:下属在推展工作上有自主空间,很容易产生投入感,提高士气.u 让员工承当责任:当下属肩负成败的责任,她对工作便会更加积极和富有责任感.u 培训员工:让下属担当新任务,主管可从旁提点,培训
5、下属的工作技巧.4.良好的措施鼓励下属员工诸多公司主管觉得鼓励下属员工的措施很简朴:第一种觉得采用严励执行纪律;第二种觉得给下属加薪,“有钱能使鬼推磨”.其实这两种措施都是不可取的.那麽采用什麽措施可以有效鼓励下属员工呢?鼓励下属员工的措施有三部曲:a.留意症兆:主管应常常留意员工的体现,若发现某员工的工作体现与工作目的有所偏差,应当及早探究因素.b.追查因素:主管可以与有关员工单独面谈,具体理解问题症结所在,理解员工工作体现偏差的因素后,才可对症下药,找出对的的改善措施.c.采用措施:理解员工的问题后,应立即针对个别的状况,作出合适的安排或采用新措施,以鼓励员工投入工作,改善工作体现. 影响
6、工作体现的因素:a.个人因素; b.主管因素; c.小组合拍因素; d.公司制度或措施转变的因素.5.建立有效的团队建立有效的团队就是主管将下属组织起来成为队员,恰本地分派到不同工作岗位,让每人都得以发挥所长,同步在运作上,各队员互有默契和通力合伙,达致整体体现合符抱负.a.管理者建立有效的团队,可以使下属工作有成就感;b.有效的团队,办事效率高,职工都可以在团队内成长,能学习到一定的技能,发挥个人所长.二.解决与上级关系的措施 如何冷静地与上司相处1.与上司相处需要保持一定的距离.领导之因此不乐意与部属关系太密切,其表目前:a.顾忌私人关系,私人感情超过了工作关系,那就会对领导产生不良的影响
7、;b.领导(管理者)紧张你对她的思想感情,涉及个人隐私过度理解,这样她就会减少威信.c.任何管理者在工作中都要讲究措施,讲究艺术,讲究某些措施和手段,如果你把一切都懂得得一清二楚,这些措施,措施和手段就也许会失败.因此和上司保持一定的距离,需要注意如下:a. 保持工作上正常的沟通,信息上的沟通,一定感情上的沟通,但要注意千万不要窥视领导的家庭秘密,个人隐私.b. 在与上司相处过程中,有必要理解上司的工作性格,作风和习惯,但是对她个人的生活中的某些习惯和特色则不必过多理解.c. 理解上司的工作重要意图和主张很必要;但不要事无巨细,理解她的每一种行动环节和措施措施的意图是什么,这样做会使她感到你的
8、眼睛太亮了,什么事都瞒但是你,这样她工作起来就会觉得不以便.d. 和上司保持一定的距离,要注意时间与地点.有时在私下可谈得多某些,但在公开场合,在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛.2.使上司觉得不能缺少你不管有无越级的上司做靠山,顶头上司始终是要时常面对的,是不能不认真看待的人.看待顶头上司的秘决是:使上司感到不能缺少你.a.一定要做出成绩和体现;由于从公司的实际状况来看,没有一种人是真正不可缺少的.b.接受上司对你的所有批评时,可是也应有自己的独立见解.不要人云亦云,你毫无自己的主观判断和个性特色.如此,上司就会觉得你是一种十分听话,简朴驯服的工具,对你可使用而不能重用.c.要与上司的工作
9、配合协调,努力达到上司的工作目的.3.能力超过上司时装装糊涂.无可否认,上司的工作能力都相称强,然而,另一方面,她们的疑心病也很重.由于在她们的漫长人生旅途上,难免有某些人会背叛她,或是得到她的好处都不知报答因此,久而久之,她们对别人都不太敢推心置腹了.像这种人如果遇到比自己能力强的下属时,就会感到很不快乐.她们觉得下属比自己差一截,这样她们才会有安全感.因此,她们只会提拔能力比自己低下的下属,当一旦发现下属的能力也许超高于自己时,立即会显得坐立不安,最后就会对下属施加压力.因此,当你的才干超高于上司时,不可过于锋芒毕露,以免引起上司的猜忌之心.4.当你受到上司轻视时,要找一找因素.受到上司的
10、轻视,甚至是一种忽视,处在这种境地中的人,的确应审视一番,分析一番,采用一定的合适的措施与环节 - 由于,领导的发现与注重,毕竟是重要的.a.与否是幻觉.本来领导对你和其别人同样,并没有特别的厚此薄彼,由于你规定太高,太急,过于敏感所致.b.自己在某些方面:工作能力上,人际关系上或者其他方面的失误,令上司对你疏远时,要认真面对,予以解决. 熟悉上司的处事风格,在工作上与上级配合的5种技巧.每个管理者均有其独特的管理技巧,在解决事情与领导措施上,也有其独特的习惯,这一般称为领导风格.如果你的上司在平常管理时灵活运用领导技巧,合适地授权,平时进行有效的沟通,营造一种有效的合伙团队.想必你们办事效率
11、一定很高,人与人之间相处的也很融洽.其实,“风格”自身没有什么好与不好之分,若要解决好与上司良好的人际关系,与否理解上司的处事风格就特别重要了.在现实生活中,有些管理者喜欢那些和她们有许多共同之处的下属;而有些管理者则喜欢她们的下属有异于她们本人的长处以便互补.你的上司具有什么样的领导风格,要靠你自己细心去摸索,才干在工作上与上司较好地配合.与上司相处,须遵循如下原则:1.在工作上或开会,交谈时寻找自然,活泼的话题,令她充足地体现意见,你合适地作某些补充,提某些问题.这样,她便懂得你是有知识,有见解的,自然而然地结识了你的能力和价值.2.不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈.这样,她会觉得
12、你是故意难为她,也也许觉得你的才干对她的职务将构成威胁,产生戒备,从而故意压制你,或者将你当作书呆子,不成熟,不可重用的人.3.在工作过程中,向上司提建议时,要多从正面有理有据地论述你的见解.有民重规定,还要有民主素质,即要懂尊重她人意见,尊重上司意见.这样,她才会承认你的才干.同步尽量谨慎地,择选适合上司的习惯方式提工作建议.例如:大大咧咧的上司可用玩笑建议法;严肃的上司可用书面建议法;自尊心强的上司可用个别建议法,;喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等等.4.如果你应邀和上司参与会议,你一定要先弄清你在其中的地位.针对不同类别的会议型式,把握自己的参与会议方式.谨慎出席会议,别让上司失望.
13、同步,管理者通过带领下属参与会议,可以理解下属的沟通,协调能力以及组织能力和人际关系等.5.不要只跟一种上司.在工作上与直接上司解决好人际关系很重要,但与组织内其他间接上司也要巧妙地解决好人际关系. 下属与上司相处的技巧许多下属一般不懂得她们是如何得罪了上司,而有些时候,连上司本人也不一定清晰自己为什么会对某一种下属没有好感.某些下属在吃了亏之后,才会发现,本来要学会与上级相处是如此重要,她们要注意的细节是如此的多.1.不要喧宾夺主.对下属来说,保持上司的形象很重要,维持上司的自尊心更重要.不管是衣着方面,穿戴以及其他设施资源的使用上都要特别注意切勿喧宾夺主,避免上司的反感或对你的无名大火,从
14、而避免发生不快乐的事情.2.不要与异性上司在办公室里调情.如果你合法英年,无论男女,你千万不要在办公室里调情,那怕对方的确让你心动.1).你若沉迷太深,也许会毁掉整个公司;2).可以使当事人,家庭和孩子受到损害;3).削弱你作决策的能力,引起其别人对你的决策的怀疑和反对;4).败坏道德,使同事失去对当事人的尊敬,甚至使当事人中的一方失去工作.3.不要让异性上司难为情.正常健康的人际关系,下属不会让异性上司浮现难为情的局面,她们懂得,办公室恋情,不是人情味的体现,它必招惹灾祸.三.解决与下属关系的措施在公司内或在任何一种组织团队内,身为管理干部的你,除了要谨慎解决好与上司的人际关系外,还要与下属
15、解决好人际关系是不可忽视的. 如何保持与下属的交流1.保持公正,尊严的形象与下属交往在与下属交往时,除了待下属和蔼,不摆架子,保持笑容外,你必须保持一定的形象,就是公正而有尊严,将不同的任务委派适合的人去负责,交下任务后最佳不再插手,除非见到大问题,否则还是让成果出来后再去评审,这样做,表达你是尊重下属的.在执行纪律时要公正无私,一视同仁,便可服众.2.表达关怀和蔼可亲的态度,以礼相待.看待老同事或下属,以礼相待,保持和睦的团队氛围.看待新来的下属,作为管理者,应简介公司的制度以及工作状况等给下属理解,多同新同事或下属接触,多观测和理解她们的感受和意见,表达你的关怀;也让她对公司有归属感.同步,在解决下属的前程方面,尽量以礼相待,仁慈得体.如果某部门有一种空缺,你的得力助手求调,你一定不乐意,但人往高处走,是十分正常的事,如果那个空缺对助手来说确是个较好的发展机会,你又可以抽出下属的工作或者有同样合适的人选担当时,你又何必太自私,“阻人发财”,人们开开心心地结束宾主之情,不是更好吗?工作上要尊重下属,交托工作时要保持礼貌,不要板起面孔,在轻松的氛围下,工作效果会更抱负些,偶尔与下属共进午餐吃下午茶,都对融洽的合格有协助,不能疏忽.如遇有下属邀约私人集会,亦可偶尔为之奉场,是融洽与下属人际关系的难得机会.3.需要和下属保持适度的距离同上司相处时,要与上司保持适度的距离,同样与
