《营销策划与决策模型》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销策划与决策模型（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华东交通大学营销策划和决策模型市场营销论文姓名：张超Crack Zhang班级：信管2015-1学号：2015041008000119 指导老师：刘浪摘要市场营销规划和决策模型不仅在营销建模，理论和研究方面取得了很大的进 步。模型是允许管理层构建问题，识别和评估其决定因素和解决方案选项的工具， 并选择最佳解决方案。模型的目标，结构，假设，复杂性，所需输入，算法（如 估计或优化程序）和输出。即使是一个简单的模型，例如建立广告与销售促销相对有效性的模式，可以 采取各种形式。它可以被构造为需要输入广告，促销和销售的历史数据的非线性 回归模型。这导致了广告和促销活动的相关效果，以及广告和促销方式如何解
2、释 销售升级的方式。自动地提供了风险和相关的统计学意义的测量。可以进行额外的敏感性分 析，以确定销售营销变量的预期变化。模型当然要受到一些假设的约束。关键字：营销策划决策模型顾客ABSTRACTMarketing planning and decision-making model not only in marketing modeling, theory and research has made great progress. A model is a tool that allows management to build problems, identify and evaluate
3、 its determinants and solution options, and choose the best solution. Model objectives, structure, assumptions, complexity, required input, algorithms (such as estimation or optimization), and output.Even a simple model, such as the establishment of advertising and sales promotion relative to the ef
4、fectiveness of the model, can take various forms. It can be constructed as a non-linear regression model that requires input of historical data for advertising, promotion and sales. This leads to the relevant effects of advertising and promotions, as well as how ads and promotions explain how sales
5、are upgraded.Automatically provide a measure of risk and related statistical significance. Additional sensitivity analysis can be performed to determine the expected change in sales marketing variables. The model is of course bound by some assumptions.Keywords：Marketing planning Decision model Custo
6、mer目录1. 绪论12. 决策单元(decision-making unit, DMU) 23. 典型和高级营销模式33.1 战略生成与评估模型。33.2 描述性，预测性和规范性模型。33.3 基于数据的模型和管理模型主观判断。33.4 静态和动态模型。33.5 确定性和随机模型。43.6 模型和决策支持系统。44. 六种顾客满意度模型44.1 顾客。44.2 竞争性54.3 合作 54.4 渠道 54.5 文化与环境54.6 公司 55. 7Ps 营销模型 6.5.1 产品 65.2 价格 65.3 广告促销65.4 分销和销售部门65.5 定位 65.6 市场细分组合75.7 按产品分类
7、和分销组合75.8 进入国家组合75.9 政治营销工具75.10 公共关系与公共事务85.11 营销计划86. 总结8参考文献1图一 6CS。1. 绪论问题及其可能的解决方案，模型 可以对参与制定营销，业务和公司战 略决策的关键参与者具有关键价值。参与者包括六个市场营销：（I）公 司;（ 2）客户和潜在客户;（ 3）竞争对 手;（ 4）兼并，并购，许可等合作安排; （ 5）渠道成员等重点中级营销组织 ; （ 6 ）文化和其他环境因素和利益相关 者。图1显示了六个Cs及其相互关系。营销决策涉及传统的 4PS 即：产 品，价格，发展和地点，另外还有七 个额外的PS理论是同样关键的决策领 域。这七个
8、Ps是（I）定位；（2）细分 市场组合; （ 3）按细分市场和分销网 点的产品基本组合 ； （ 4）全球产品分 类，国家和进入方式组合 ； （ 5）政治 上的营销工具，如谈判； （六）公关和 公共事务；（7）整个计划 - 协同营销 组合。 决策层次。作为营销和其他业务 战略决策重点的 11Ps 在品牌，产品线， 战略业务部门（SBU）部门或其他SBU 和企业集团的所有组织层面上进行。 在所有在这些组织层面上，决策单位（DMU）应考虑全球和国内战略。图 三显示了五个关键营销DMU。图四列 出了营销决策模型的主要特征。本章的剩下 部分将讨论决策单 位，营销模式的特点，6CS模型，11PS 模型，以
9、及营销策划模型的一些令人 鼓舞的发展。 ProductThe traditional 4 Ps Price Promotion Place+ TTie key segmentation positioning decision as Positioning Portfolio of market segments the foundations ol anyJ marketing program+ A portfolio perspective recognizing the,interdependency among Portfoiio of products by segments, by
10、 distribution Portfolio of products by segments, by country, by mode ol entrylhe various portfolio units, and the global scope of marketing+ New (political based) f marketing tools requiredto reach effectively the four additional Cs Politically based marketing tools (negotiations, etc,)* Public rela
11、tions and public affairs The program a synergistic marketing mix+ The integration of the eleven Ps in a cohesive directed and synergistic program图二 11PS图三营销策划和决策的典型组织层次。图四营销模式的特征目标：战略生成和评估模型描述性，规范性和预测模型投入：基于数据的模型和管理模式主观 判断型号：静态和动态确定性和随机性输出：模型和决策支持系统2. 决 策 单 元(decision-making unit，DMU)所有组织层面均采用营销策划和
12、决策模式。至少可以考虑五个组织决 策单位品牌，产品线，战略业务 部门(SBU),部门和企业管理。其他 DMU 在一些按市场细分，矩阵，功能 或地理位置组织的公司中被发现。所有 DMU 的共同点是营销决策和 业务决策的关注。后者侧重于单位的 整体业务战略以及金融和制造等非营 销功能。在这两个决策领域，DMU管 理可以从为战略选择的评估制定策略 和模型的模型中受益。尽管市场营销模式与所有DMU的市场营销和业务决策相关，但大多数 已发布的营销模式在品牌层面上偏重 于营销决策。然而，随着越来越多的 人认识到营销模式对于更高级别的 DMU 也是有价值的，这正在改变。在营销建模和测量中已经发生的 发展为战
13、略建模奠定了坚实的基础。3. 典型和高级营销模式营销规划和决策模式的进步远远 超出了当前的使用。本节中的讨论将 比较使用中的“典型”模型与现场更 先进的工作。大多数高级机型都是基 于计算机的，并且越来越多的型号可 用于个人计算机。3.1战略生成与评估模型。目前使用的大多数型号是选择最 佳战略选择的评估模型。然而，越来 越多的人也重视战略生成。提供的模 型包括例如用于识别新产品和市场机 会的定制投资组合模型以及识别最佳 新产品的新产品优化模型。3.2 描述性，预测性和规范性模型。模型通常根据其主要目标进行分 类。大多数基于消费者的营销模式本 质上都是描述性的。预测模型的兴趣 从大量可用和正在使用
14、的预测模型中 可以看出。对规范模式以及指导所有三个目标的模型越来越感兴趣。3.3 基于数据的模型和管理模型主观判断。大部分进展都是基于市场数据的 模型，特别是使用心理测量方法（多 维度缩放，联合分析和其他选择模型） 来衡量消费者感知和偏好的模型。基 于联合分析的模型已被用于1000 多个 商业应用，作为有关选择利益分部， 定位，新产品开发，定价，广告，分 销或找到最佳营销组合的决策的输 入。大多数这些研究都是在品牌或产 品线上。营销决策是在 SBU 和企业层面进 行的，不包括管理主观判断的模型。 特别是当基于消费者的投入必须与诸 如管理层的偏好，或消费者研究不可 用的因素相结合时。选择规则对管
15、理决策的应用可以 追溯到早期的贝叶斯分析，但对贝叶 斯技术的兴趣却有所下降。现在的兴 趣集中在决策演算类型的模型和分析 层次过程（AHP）的最近应用。决定演 算模型，首先由 J. D. C. Little 和他的同 事提出，现在包括一大堆Jododel,涵 盖了大多数营销组合领域。 BRANDAID 模型将品牌销售和利润与整个营销计 划,竞争活动和环境条件相关联。 AHP 使用管理层的主观判断来代替替代行 动方案及其评估。AH AH可以整合来 自其他市场研究的投入。它已被应用 于包括目标市场细分,新产品项目, 营销组合策略以及市场部门和分销系 统产品组合的选择。这种方法在很大 程度上依赖敏感度分析来衡量输入变 量和假设的变化。3.4 静态和动态模型。大多数使用的模型本质上都是静 态的。然而，认识到企业的动态性质， 动态模型越来越受到关注，如竞争对 手对企业战略的反应;新竞争对手进入; 政府法规和技术的变化;以及消费者人 口统计，需求和行为的变化。通常通 过模拟，灵敏度分析和更复杂的分析 模型来处理变态和其他动态因素。3.5 确定性和随机模型。4. 六种顾客满意度模型我们现
