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1、泸沽铁矿职工医院后勤保障管理工作制度及岗位职责总务科工作制度 总务科是医院行政、医疗的后勤保障部门,要牢固树立“一切为了病人，一切为了临床” 的服务宗旨，做好本职工作.一、认真贯彻执行各级政府、部门有关方针、政策、法律、法规和医院制订的各项规章 制度。二、做好水、电、气等各类管理维修工作.三、根据职责分工，制定工作管理制度,并随时进行不定期的抽查、补充、完善。四、做好各项物资的采购供应工作。实行专人采购，库房监督，努力做到质优价廉，节 省开支。五、购、管紧密结合,库房根据需要提供物资采购计划.采购按计划、数量执行，做到入 库验收、支出有记载、发放有标准。帐目清楚，帐物帐帐相符，如有短缺，及时查
2、找原因和 处理。六、做好物资账目管理,按时报送月、季、年报表，做到帐目准确无误.七、严格奖惩制度，根据职工的德能勤绩，合理分配奖金，做到奖惩分明，充分调动职 工积极性。八、做好医院的环境卫生、污水废物的处理工作，净化、绿化、美化医院。九、做好各类资料的登记保存工作.医院环境管理制度一、全院各科室应随时保持本科工作区域和清洁责任区干净整洁、不留卫生死角,做到 房间内窗明几净,地面清洁.确保院内环境优美，整洁卫生。二、不准在院内乱搭乱建房棚，不准擅自占用通道、绿化带、人行道,禁止在楼梯过道 中堆放杂物或晾晒衣物，并保持干净卫生。三、进入院内的车辆，必须按指定地点停放，凡乱停乱放者，按有关规定处罚。
3、四、爱护院内花草树木，保持环境绿化美化，不得损坏、采摘花木，违者每次罚款 20 元；损坏、采摘名贵花木，除按原价赔偿外，再处罚2050 元。五、公共区域、办公区、值班室禁止吸烟、随地吐痰、乱丢果皮、烟头、纸屑、乱泼脏 水、乱倒乱扔垃圾，严禁往楼下抛扔脏物、砖块等杂物重物，违者一次罚款20 元。如抛扔 重物造成他人受伤者，一切后果概由肇事者承担。六、病区内和公共场所一律不准吸烟，违者罚款每次50200 元。七、厕所不得有臭气、尿垢、污渍和蚊蝇,保持整洁卫生.八、花园、绿化带由总务科进行检查管理卫生清洁。九、对本规定的贯彻执行情况，列为评选文明科室和先进个人条件之一，由分管领导、 总务科进行考核，
4、并监督检查执行情况.业务用房管理制度一、各科室应在医院规定的房屋内开展医疗、科研、教学活动。二、各科室不得以任何理由乱占房屋。三、科室需业务用房,应书面报告院领导，并经院长批准，同意后方可使用.四、各科室不得自行转让业务用房，若需互换业务用房,应经院长批准同意后方可互换。 科室不需用的业务用房应交回总务科。五、各科室的业务用房，应认真加以爱护，使用时不得损坏门窗、玻璃、电器及室内其 它设施.六、业务用房内的各种设施，使用科室不得随意自行撤除。七、科室的业务用房及室内的各种设施，如有损坏，由科室负责经济赔偿（自然损坏者 除外）。八、科室业务用房损坏，应报告总务科，由总务科组织维修.九、各科室在工
5、作结束后,应关闭门窗，关闭应该关闭的电源，杜绝不安全隐患发生。医院用电管理制度一、全院的电力线路设备由总务科统一进行安全规范化管理。任何用电科室及个人，使 用高耗电设备，必须征求总务科同意，并在指定线路上使用，否则不予安装、使用.二、电器材料按需求领取，维修、安装科室在领物单上签字认可,公共区域维修材料由 总务科认可.三、如需增添新设备，原有线路不得随意移改，如有需要改动的，由总务科决定。四、搬迁时，必须保持原规化线路及设备完好，任何人不得随意撤走，否则除照价赔偿 材料设备费外并承担维修材料、人工费。五、电表定位后任何科室或个人不得随意迁移、更换，否则给予处罚。六、每个科室或个人不得在供电干线
6、上擅自接线，绕过电表接线和操作电表（取掉挂钩、 火板等）一经发现，予以重罚。七、支持查表人员的工作,不得以任何借口阻碍或拒绝查表，对无理取闹者,给予处罚.八、基建和大型维修用电应安装电表，按表读数扣缴电费.不乱搭乱接,一经发现由承建 单位负全部责任。九、为了安全合理地使用线路,符合全院的建设现状,凡购买功率较大的电器设备,事前 应征求总务科的意见,否则不予安装。十、安装的医疗设备，必须以安全为准则,在总务科人员指定地点进行各类电源电路或 接地的安装搭接，凡经鉴定的故障设备，在未修复完好前，不得使用电路。电器设备的检查和管理制度一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训，获得相
7、关部门核 发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明方可投入使用.二、防雷、防静电设施定期检查，每季度至少检查一次并记录。三、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好,保险装置合格、正常并 具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。四、电器设备、开关箱线路附近按照标准划定区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、 排除隐患。五、设备用毕应切断电源.未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切 断电源。医院用水管理制度一、用水管理 总务科负责对医院范围内的科室用水、生活用水的管理，负责对医院内用水情况进行监 督检查，并对供水管道进行维修，减少长流水和
8、漏水等浪费现象，从而达到节约用水，降低 水费支出，提高医院经济效益.二、医院供水系统的设备设施、管线水表等，由总务科负责更新改造。其他任何用水科 室或个人，未经同意，不得随意拆除、改动、更换或乱接。三、各用水科室严禁超标用水，杜绝“跑、冒、滴、漏”。如发生供水不畅或设施损坏、 失灵等影响正常供用水的情况,须及时报修。四、科室本着节约用水的原则，严格控制长流水或打开水笼头不关.盥洗室及时清洁、 男女厕所大小便后要及时冲洗,并关闭水门，防止长流水。五、医院的供水管路要经常检查，发现管道损坏要及时修理或更换，确保医院范围内供 水。物资采购管理制度一、医院各部门所需采购的物资必须先提出采购计划，报分管
9、领导审批后，方可交给物 资采购人员采购。二、采购物资本着公平、公正、公开的原则，实行阳光采购，并综合考虑质量、价格及 售后服务等方面，择优选购。三、采购人员在接到经过审批的采购计划后应迅速将所需物资采购到位，不得拖延，影 响工作.四、在采购物资时，要坚持勤跑多问,坚持集体谈价，真正采购价廉物美、质量可靠、 经久耐用的物品。五、一次性采购量较大、市场上质价差异较大且涉及范围较广的物资采购可采取比选的形式进行采购。六、采购人员应认真检查物资质量,力求价格合理、质量合格。七、物资采购发票应先由物资采购人员签好经手人后，由保管人员签字，再由总务科长 签字认可，最后报院长审批报销。物资验收制度一、物资验
10、收范围：医院所有采购物资入库的验收，包含器材、器械、卫材、一般耗材 等。二、库房保管员负责物资到院后验收及验收工作。三、签定合同的物资，必须出具合同或技术协议书、按双方约定的质量标准验收；未签 定合同的物资,按照行业标准或企业内控指标验收。四、验收时，要认真审核采购物资的名称、规格型号、数量、材质是否按审定的采购计 划执行.五、对于无检测手段的物资由验收人员进行外观验收，检查合格证、铭牌、使用说明书 等相关资料。六、对验收合格的物资，库房保管员必须当日办理完入库手续。七、现场验收物资时，若出现下列情况一律按不合格品处理，拒绝验收入库。(1)“三无”产品：无合格证、无厂名厂址、无使用说明书。 (
11、2)物资出现破损、残缺、外观差、锈蚀严重等情况。物资领用管理制度一、物资供应部门正确组织货源，合理分配,确保临床及行政后勤部门的物资需求，有 计划不间断供应，保证物资质量。二、物资发放必须按规定正式凭证和手续完整，方可发出.三、各临床部门领取物资应持有领料单，领料单应写明材料名称、规格型号、计量单位、 申领数量、领取日期。四、领料单发料库房留存一份,作为结算凭证。五、领发物资时，当面点清，交接清楚。夜间遇有突发事件等特殊情况，需经领导同意, 并作记录,次日补办正式手续。六、各科室要有计划按需领料，科室内不得积压库存，以免损坏。物资报废处理审批管理制度一、物资的报废包括设备科、总务科所管理的电器
12、、仪器、设备等各种物资.二、对申请报废的各种物资，必须提供报废理由或论证依据。三、申请报废的各种物资应按分管的权限逐级审批，待审批终结后方能报废。四、对已批准报废的一切设备和物资的残值处理,应视其情况和领导的批示意见分别对 待.对变价处理的物资的议价必须院领导集体定价.五、对报废物资残值的变价处理金额，按规定上交医院财务科.六、凡属报废的一切设备和物资都应及时履行帐务手续，属于固定资产的要及时报计财 科调帐。物资库房管理制度一、库管人员在总务科领导下进行工作，进行物资合理管理，按规定发放。二、各科室所需物品，先填写物资申请表,经院领导审批、审价后，再采购、入库、发 放（特殊物品实行定向采购供应
13、）。三、采购者必须与库管员紧密配合，未经物资需用科室填写申请单、领导审批同意购买 的物品，保管员有权拒绝办理入库结帐手续。四、各科室所需物品，由科室填写领物计划单，经科主任或护士长签字交总务科审核后， 由科室指定专人负责领取,否则拒发.五、有关水管、木器、电器等的维修材料，由维修工计划材料后负责统一领取.安装维 修好后，由科室负责人验收数量在领物单上签字认可。六、固定资产按规定领用，领用科室和库房同时立帐，报废或交回总务科时下账，废品 必须交回总务科统一处理。否则，按丢失处理，照价赔偿。七、各科室所领一切物品，严禁化公为私,分到个人，一经发现，追究科室负责人的责 任。外包业务管理办法第一章 总
14、则第一条 为加强医院外包业务管理，促进后勤服务社会化，规范和完善医院外包业务活 动,降低成本，提高效率，保证医疗安全,维护正常的医疗秩序，特制定本办法。第二条 适用范围:本办法适用医院所有外包业务及业务承包方的选择和管理，作为医 院业务外包管理的规定和要求，各相关部门遵照执行。第三条 业务外包是指:医院以合同或协议形式,与外部其他单位或个人签订契约，将医 院负责的业务（保洁、保安、食堂、洗涤、消毒、装修等后勤服务）外包给专业、高效的服 务提供商（简称承包方）的经营形式。第二章 基本原则第四条 医院在开展有关业务但缺乏相应资质、技术及管理人员的情况下，业务主管部 门可提出业务外包申请,经医院领导
15、审核批准后，可对外发包。第五条 业务外包应考虑以下四个方面的因素。一、与医疗核心能力关联度低、可控度高、外部市场化程度高的业务。二、此项业务是利用医院没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。三、此项业务外包可以降低成本。四、此项业务外包能够比自己运作更能符合国家相关法规要求等。第六条 对承包方的使用和管理，应本着有序竞争、择优选用，合约管理、制度规范， 程序清晰、职责明确，考核有据、使用高效的原则。第三章 职责划分第七条 按照“谁主管,谁负责”的原则,业务主管部门负责明确外包工作的项目和范围， 外包工作的组织协调和检查指导,以保证医院安全和质量的相关标准、规程、制度得到严格 的执行。第八条 业务主管部门对现场作业安全负责.督促指导外包工作现场的作业环境和安全 措施，严格监督外包业务承包方落实作业安全、技术、组织措施和运行方案及标准化作业指 导书。第四章 业务外包流程第九条 工作流程一、由医院相关部门开展业务外包调研，确定外包业务的范围和要求。二、业务主管部门向医院领导汇报业务外包计划，并通过办公会审议外包方案。三、医院委托有资质的单位进行招标或竞争性谈判，确定承包方.四、医院与承包方签订承包合同，五、业务主管部门组织承包方进场，提供工作条件，负责承包方的具体监督、管理工作。
