专卖店年度工作计划报告

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1、专卖店年度工作方案报告专卖店年度工作方案报告。为做好店面管理日常工作,在尚未理解公司的整体战略目的和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历理论初步方案从如下几步入手开展我的工作。第一:根本情况摸底1、根本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、根底团队:销售、设计、安装、文员、老板3、根本制度:工资制度、各种标准性文件第二:日常管理的标准化和流程优化一店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理搜集现有公司标准制度和表格,分析p 总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反响登记5、日常店面人员工作交接登记6、

2、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤二形成例会制1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目的作任务。2.及时传达公司和商场相关文件和通知。3.激发员工责任感,完善鼓励机制,调动店面人员的积极性。4.优秀销售案例的分享与总结三加强卖场巡视的督导的作用1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的效劳态度,促销情况检。2.调动销售人员的积极性,活泼气氛。3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.搜集顾客建议和意见及时反响公司。第三:销售任务管理一:销售目的管理与细化1、数据分析p :历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前

3、景预测,全员认可销售目的3、任务分解:时间分解、店面分解人员分解4、目的鼓励:通过现有制度进展各类有效鼓励。5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持二优化自身资,开拓多渠道,进步门店业绩:1、开拓顾客购置橱柜渠道市场。力求对每个渠道可以定制一个目的和推广的方案2、提升现有团队的效劳和技巧进步店面的成交率,详细工作方案如下:A、提升店面销售的效劳意识操作方向:制定统一的效劳标准,引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进展重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训D、对

4、竞品调研与分析p 。操作方向:对竞品调研与分析p ,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向:实行进步衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内VIp客户的管理。操作方向:实行店内VIp客户的登记管理,节假日定期回访。第四:团队培训提升:1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析p 与标准话术4、关联产品销售标准话术5、 接听效劳标准话术第五:店面销售过程监控与日常解决问题1负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。2实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标4)负责建

5、立店面完善的客户信息档案,催促与监视销售人员跟进、效劳好每一个顾客。5负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。6负责通过各种渠道搜集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读专卖店月度工作方案模板1、完成收发文件登记及传阅归档工作。2、完成 接听等日常性工作。3、完成单位周考勤考核等管理工作。4、及时催促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、完成水电费抄录汇总公布和收缴工作。6、继续深化开展思想工作作风整顿活动,并按照局党委通知要求,组织干部职工参观了廉政教育基地。7

6、、组织开展学习科学开展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动,修订完善了各项管理制度。9、组织职工参加了局系统职工冬季运动会。10、完成了单位安排的其它各项工作。*月份工作方案1、及时办理收发文件登记及传阅归档工作。2、做好 接听等日常性工作。3、及时做好单位周考勤考核等管理工作。4、及时催促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、及时公布和收缴物业、水电费用,做好后勤效劳工作。6、结合新的黄河河务科技档案分类及归档方法对07年科技档案重新进展归档。7、继续深化开展学习科学开展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动,修订完善各项管理制度。9、做好年终单位各项考核考评

7、工作。10、根据区人事部门及水务局安排,做好事业单位岗位聘任工作。11、完成单位安排的其它各项工作。1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯:养

8、成发现问题,总结问题目的在于进步我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售才能进步到一个新的档次。4、销售目的:我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据详细情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目的分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。服装专卖店店

9、长的工作方案一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员理解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析p ,同时对货品进展调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,理解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。1做到每位员工均理解公司制度,2在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保

10、证销售额。5、提,进步销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购置行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,鼓励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析p 顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析p ,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结

11、。3、促销宣传方面,对老顾客通过 、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习进步,增加整体销售业绩。保定一店 许丽泽202_年9月12日食品专卖店新年方案随着生活程度的进步,人们的追求有所进步,自然希望能有满足闲情逸志的事物出现。花卉食品在这种情况下进军市场,必然受到群众的青眯,正因为它能给人们带来美妙的心情、产生雅致的情趣,满足了人们较深层次的心理需要,从而会被群众所承受和喜欢。工程简介1.店面装修店面装修定位在对新颖事物承受才能强,消费才能也较强的年轻群体。装修首先要突出主题:建议选择

12、颜色统一、材质统一、种类统一的绢花或干花,颜色偏于淡雅或清爽即可。2.产品种类花卉食品种类繁多,如花酒(玫瑰花酒、槐花蜜酒、桂花酒)、花茶(菊花茶、莲花茶、荷花茶、玫瑰花茶、百合花茶、玉兰花茶、金银花茶)、花露饮料、花汁饮料、花粉食品(菊花饼、莲花饼、桂花糕、玫瑰花饼、槐花糖)、花制菜肴(芙蓉鸡片、腊梅花鸽肉,菊花龙凤骨、荷花栗子、菊花鲈鱼、茉莉汤、桂花丸子) 等。不同类别的花卉食品应该分门别类摆放,如分成花酒专柜、花茶专柜等,各个专柜既要统一摆放风格,又要突出各自的特色。在店中还可摆放一个具有艺术造型的小柜子,放上各种赠品(赠品可选择有特色的小礼品,如芒香干花包、小荷花袋,带花香的中国结、鲜

13、花等)以及印刷精巧的小宣传品或宣传单,每月轮换突出某类产品做促销,打折的力度要大些,使顾客产生不买太可惜的消费心理。3.关于售货员服装售货员最好统一着装,给顾客协调一致的感觉。售货员服装的选择对于产品的突出尤为重要,它既要符合店面装修风格,又要突出所售产品特色。店主可以自主设计或挑选符合要求的服装,在服装上加些小饰品(如珠花项链、小花冠等)也有可能成为整套服装的点睛之笔,从而给顾客留下深化而美妙的印象。专业知识售卖花卉食品的营业员应该具备关于各种食品的专业知识,比方各种花汁饮料的保健作用、各种花酒或养颜或滋阴的成效,都应该熟记于心,以便给有需要的顾客提供指导性效劳,语言也应经过培训,尽量让顾客

14、产生宾至如归、温暖如春的温馨感受!投资分析p 营业执照:注册资金10万元的公司办齐所有手续约需2500元至3500元(不具备开增值税票的才能)。一次性装修费用:中档装修约需3000元。每月租金15m2的营业面积,在较繁华地段的月租金约为3000元/月。每月工资:售货员两名,每人工资为600元/月,共计1200元/月。每月营业额:保守估计每日流水600元,每月营业额为18000元。每月本钱:180000(营业额)4=4500元。每月税费:每月税费约为1000元。每月纯利润:18000(营业额)-4500(本钱)-3000(房租)-1200(工资)-1000(税费)=8300元/月。选址建议尽量挑

15、选商场或大型超市的有利位置,使您的花卉食品专卖店成为它们的店中店。花卉食品的价廉物美决定了此类店必须开在客流量大的地方,而且日前市场上尚没有类似的店铺,选在人气旺的地方有利于推广该店的知名度,让更多的人认识此类新产品。千万不能抱着酒香不怕巷子深的心理,否那么有可能一直都默默无闻。苹果专卖店业务员工作方案范文店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、乖巧(smart)、研究(study)。 5s的详细内容1、微笑(smile)、微笑是指适度的笑容,微笑可表达感谢的心与心灵上的宽容,表现开朗、安康和体贴,导购员要对顾客有体贴的心,才有可能发出出自内心的真正的微笑。2、迅速(s peed)迅速是指动作快速,在此有两层含义:指物理上的速度,工作时要做的每件事都应尽量地快些,不要让顾客久等;“演出”上的速度,导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感,使他们

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