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1、环保局应急中心述职报告我是环保分局应急中心主任王帅，今天，我就_年的工作情况向大家述职如下：环保分局应急中心成立于_年_月，工作人员_人。主要工作职责为信息报送、信息指挥平台的建设和日常管理；信访举报的接待、分理工作(截止至_月_日)；区级及局级应急预案的编写，驻宣企业环境应急预案的评审、备案工作；大气重污染天气应急预案的编制、报备；国控重点企业的现场监管以及领导交办的其他工作。应急中心成立以来，业务强度大，工作任务繁重。我认为既然在一个部门工作，就不应该怕苦畏难，样样工作都要有人去做，要有担重担的勇气。在局领导的正确领导下，在应急中心全体同志的共同奋斗下，通过艰苦努力，圆满完成了各项任务。主
2、要有：一、在信息报送工作上。督促各科室按时报送信息并及时上报，截至_月底，共报送信息11(7篇)，被省厅采纳1(4篇)，得分22分，排名全省第_名，全市第_名。对我局的互联网网页及时进行更新、维护，上传相关信息。开通信息监控专网。监控平台已进入设计阶段，力争在_年上半年全面实现信息传输、监控及应急指挥等功能。二、信访工作。每天_人值班，专门负责群众来电、来访及咨询的接待工作。对于属于本局管辖的信访投诉，当场填写信访案件登记表，并在_小时内制作信访案件交办通知单，按照全局信访案件办理备勤顺序交由办案科室予以处理。在接待和处理案件过程中做到语言文明、举止礼貌、及时沟通，消除投诉人的不满和焦躁情绪。
3、截至_月_日，共接访环境信访案件72件，法定时间内办结58件。三、应急工作。完成了_版区环境应急预案的编写、评审工作，已报送政府审核。_年重污染天气环境应急预案已重新修订并报市局审核。督促区_家重点企业编制了企业级突发环境事件应急预案并报备。在一年的工作中，我努力牢记为民服务的宗旨，要求科室成员在工作中务必形成服务意识，体谅办事单位和办事人的难处，本着自己多想一点、多说一句，让办事的人少跑一趟的原则，不讲条件，自愿加班加点工作。同时，为便于群众监督和理解，在年初制定了区环境信访制度和流程，并在信访接待室上墙公示，信访案件办理情况也实施了挂牌公示，努力让来办事、信访的群众感到满意。在日常工作生活中，我能够严格要求自己，廉洁奉公，不_，严格按照程序办事，做到了热情服务、严格执法。第页共页
