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1、课程项目建议书前 言：本规划为xx公司的，房地产策划人员，提升方案策划技巧从而提升方案写作，沟通与表达呈现，以及发现问题，分析问题，解决问题的能力所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。训练进行方式：原理原则讲解案例说明课题讨论/演练团体发表讲师检核课程目标：l 学习逻辑思维的基本形式是概念、判断、推理。l 学习逻辑思维方法主要有归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等。l 透过学习金字塔原理，提升房地产营
2、销方案创造、写作、方案呈现沟通和解决问题的逻辑；l 如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；l 透过逻辑思维训练提升问题分析与解决技巧l 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使的技巧；l 提升报告的演示技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在。课程特色：1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能
3、充分结合培训对象：房地产营销策划人员课程大纲：2天12小时（每天上下午各3小时）序号单元课程大纲授课方式1逻辑思维工具介绍-金字塔原理一、 金字塔原理的作用u 以书面形式组织和表达思想 u 可适用于确定问题、分析问题的过程. u 对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。二、 为什么要用金字塔u 提高思考、表达的效果和效率u 最容易让受众理解和记忆三、 逻辑清晰的金字塔结构u 先重要后次要，先全局后细节u 先结果后过程，先结论后原因 理论讲授 小组讨论 案例讨论2应用一方案创作与写作的逻辑一、 成功房地产营销策略的基本程序u 掌握实态，确认目标u 分析读者，寻找关键 u 酝酿发想，集思广益u
4、整理思路，建立架构u 资源整合，计划安排 u 沟通协调，工作分配u 阶段稽核，确保时效 二、 为什么选择金字塔结构u 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解. u 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解. 三、 金字塔方案创作写作四个原则u 结论先行u 以上统下u 归类分组u 逻辑递进四、 序言前言的四要素u 背景冲突疑问回答四、 方案创作写作风格比较u 标准式：情境冲突解决方案 u 开门见山式：解决方案情境冲突 u 突出忧虑式：冲突情境解决方案 u 突出信心式：疑问情境冲突 五、 中心思想的要诀（T O P S）六、 如何组成金字塔结构-用案例讲述七、 构建金字塔结构
5、u 由上而下组织思想u 自下而上思考u 案例分析混乱的备忘录u 案例分析思路分析u 步骤一：列出要点 u 步骤二：找出逻辑关系 u 步骤三：得出结论 八、 金字塔中的子结构 u 主题与子题间的纵向关系 u 子题之间的横向关系 u 序言的讲故事结构 u 纵向的疑问/回答式对话 九、 金字塔方案创作思考的逻辑u 确定逻辑顺序的优点u 如何确定逻辑顺序u 逻辑顺序的类型u 行动性思维排序u 行动过程总是按时间顺序进行（案例讲述）u 行动性思想分组的要求（案例讲述）u 描述性思想排序u 概括分组思想u 组织素材MECE原则案例演练、实做练习 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练3应用二方案报告呈现与
6、表达技巧一、 不同观众的呈现报告与表达技巧 n 面对公众的呈现与表达n 面对领导的呈现与表达n 面对下属的呈现与表达n 面对客户的呈现与表达n 面对协作者的呈现与表达n 面对利益相关者的呈现与表达二、 不同类型呈现与表达的特色与要点u 综合各维度标准的界定u 掌握关键重点u 典范类型的案例解析三、 成功呈现报告与表达技巧的5P u 调研Probe u 计划Plan u 练习Practice u 表达Present u 回顾过程Process四、 金字塔商务呈现与表达技巧u 黄金十五秒出场技巧u 关键的十分钟迅速抓住现场u 口语表达的技巧u 非口语表达的技巧u 超语言表达的技巧n 声调的运用n
7、声调能力n 声调能力训练声量扩张n 声调能力训练配合内容n 声调能力训练情绪表达n 声调能力训练配合听众n 速度的掌握n 声音表情u 呈现沟通中的问与答的技巧u 处理提问时的注意点 u 何时回答问题 u 希望营造的气氛 u 回答问题的三个步骤 u 处理问题的选择方案 五、 呈现中现场带动技巧u 如何进行控场u 如何活跃气氛u 如何进行精彩的结尾u 简报时的互动技巧u 呈现时的临场反应六、 临场简报与呈现技巧u 迅速突破心理恐惧u 动态思维方式训练u 临场简报的四个步骤u 如何赢得听众的心产生共鸣u 三分钟构思提纲法u 让语言具有生命力u 超级说服力的五大关键4应用三方案问题分析与决策1. 金字
8、塔逻辑思维解决问题7步基本框架u 第一步:问题描述 u 第二步:问题分解 u 第三步:问题规划 u 第四步:信息整理 u 第五步分析论证 u 第六步:提出建议 u 第七步:方案表达2. 问题现状评估与问题确认u 问题结构与组织结构u 依据现实状况之不满找寻改善主题u 如何运用5W2H描述问题u 脑力激荡法如何运用u KJ法运用的原则与效用u 管理常用图表分析（数据表述法）3. 问题原因分析与真因确认u 问题分析的应用工具n 特性要因图法n 关连图法n 系统图法n 问题树法u 真因确认的工具与方法n 排除法n 关连图法n 柏拉图法n 相关统计方法n 检查表4. 问题决策的选定与行动预估、执行、检讨u 决策的工具运用n 水平思考与垂直思考差异n 决策矩阵法n 十等级法n 加权指数法u 决策的可行性分析n 决策的具体化n 拟定完整项目计划之方法n 项目计划进度与预算控管 n 确定必要任务、职责及时限u 决策潜伏问题的分析u 预估行动将遇的障碍u 建立问题分析与决策的良性循环u 如何断定决策实施成效u 建立执行成效偏失防范机制u 决策执行调整的方法u 全景案例运用演练u 案例运用演练 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练5总结QA /
