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商场举办大型活动引起人员过度密集的应急预案 （1）目的 保障商场营运安全，避免人员伤亡或引起商场设施设备损坏。 （2）适用范围 适用于因xxx商场在重要节点开展大型促销活动而引起的人员密集的突发事件处理。 （3）权责 1）营运部、安防部对现场进行现场维护及人员疏导； 2）如出现现场极度混乱应急时通报商场总经理； 3）出现人员伤亡应配合120进行急救。 （4）作业内容1）活动现场营运经理安排楼层主管坚守在现场，并组织商户做好各自经营工作，不要围观，看护好各自的商品。2）当活动现场出现人员过度密集或秩序混乱等情况，营运经理要立即将情况报告安防部，必要时上报商场总经理，同时指挥本部门员工维护现场秩序，做好人员疏导工作。3）活动现场的员工要看管好自己的商品，并及时进行清点，发现丢失要立即报告安防部。4）因现场过度拥挤出现人员受伤时，安防部与营运部要将其转移至安全地带，并采取初步急救措施进行救治，同时通知120前来处理。
