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1、市场营销学学习指引臧庆福课程名称:市场营销学英文名称:MARKETING MANAGEMENT开课院系:远程教育学院开课学时:36学 分:1授课对象:远程教育学院专升本计算机科学与技术专业学生一、教学目的与课程性质、任务。教学目的:市场营销学是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。本学科世纪初发源于美国,它重要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基本之上的应用科学,具有综合性、边沿性的特点,属于管理学范畴。课程的核心内容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制定公司发展战略,组织公司市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下
2、,使公司在剧烈竞争的市场环境中获得生存和发展。二、教学规定讲授这门课,要向学员完整简介市场营销的知识体系与研究措施,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基本上系统掌握市场营销学的基本原理和措施,从而在实践中有效地组织公司的经营活动,使公司以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,不断提高公司经营管理水平。市场营销学是应用性学科,是一门引进课程。因此在教学中应当注意:1、要系统、全面、精确地论述现代市场营销学的基本原理和实务,在原理的论述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂,不脱离中国实际。对某些专业术语应配英文对照;2、增长案例教学
3、的比重,文字教材、PPT中都要突出典型案例的剖析。同步安排必要的作业和实验,给学生接触实际、动手分析的机会;教学规定中,按“理解、熟悉、掌握”三个层次规定。1、“理解”即要明白、懂得有关内容,一般以填空、选择、判断的题型进行考核;2、“熟悉”即要十分清晰有关内容,一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核;3、“掌握”即明白、懂得有关内容并可以纯熟运用,一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。 三、教学进度表序号题 目知 识 点学时1 市场营销导论(一) 市场营销及有关概念与基本内容;(二)市场营销观念的贯彻与实行。22 公司战略和营销管理过程(一) 公司战略的含义及重要意义;(二
4、) 公司战略规划程序及内容;(三) 市场营销管理过程。23 市场营销环境分析(一) 公司与市场营销环境;(二)市场营销环境研究的内容。24 购买行为研究(一) 购买行为模式;(二) 消费者购买行为分析;(三) 生产者购买行为分析。25 市场营销调研与需求测量(一) 市场营销信息系统;(二) 市场营销调研过程;(三) 需求测量。26 市场竞争方略(一) 市场竞争的基本概念;(二) 市场竞争者分析;(三) 市场竞争的基本对策。47 目的市场营销(一) 市场细分;(二) 市场细分的原则和措施;(三) 目的市场选择;(四) 市场定位。48 产品方略(一) 产品与产品组合;(二) 产品生命周期原理;(三
5、) 新产品开发;(四) 商标和商标方略;(五) 包装和包装方略。49 定价方略(一) 影响公司定价的重要因素。(二) 公司定价措施(三) 定价方略410 分销方略(一) 分销渠道的作用和类型;(二) 分销渠道的设计与选择;(三) 中间商的类型。411 促销方略(一) 促销与促销组合;(二) 广告方略;(三) 公共关系方略;(四)人员推销方略。412串讲与总复习2四、教学内容与讲授措施授课顺序教学内容授课措施第一讲导论:市场营销的及有关概念;市场营销观念。公司战略的含义;公司战略规划程序及内容;市场营销管理过程讲述教学、举例阐明。第二讲市场营销环境研究的内容;市场营销环境的分析。讲述教学、举例阐
6、明、案例教学。第三讲“市场营销刺激”与“购买者行为反映”模式;消费者购买行为分析。讲述教学;案例教学。第四讲市场需求测量。市场竞争者分析;市场竞争的基本对策。讲述教学、举例阐明。第五讲市场细分概述;消费者市场的细分。讲述教学;案例教学。第六讲目的市场选择;市场定位。讲述教学;案例教学。第七讲产品、产品组合;产品生命周期的概念、阶段划分及公司对策;新产品开发;商标和商标方略。讲述教学;案例教学。第八讲影响定价的重要因素;选择定价措施;定价方略。讲述教学;案例教学。第九讲分销渠道的概念和特性;分销渠道的设计与选择。讲述教学;案例教学。第十讲促销与促销组合的概念;广告方略;人员推销方略;销售方略;公
7、共关系方略。讲述教学;案例教学。第十一讲串讲及总复习启发式教学。五、课程的重点、思考题第一章 市场营销导论本章学习重点:l、市场营销的含义。2、市场营销学的性质和研究对象。3、市场营销观念及其发展。本章复习题:1、市场营销的及有关概念?2、公司市场观念有哪些类型?3、市场营销观念与推销的区别是什么?第二章 公司战略和营销管理过程本章学习重点:l、公司战略2、市场营销管理过程的含义及其基本内容。本章复习题:1、公司战略的含义及重要意义是什么?2、市场营销管理过程有哪些环节?第三章 市场营销环境分析本章学习重点:1、公司与市场营销环境的关系。2、总体环境和个体环境的重要内容。3、公司对环境影响的对
8、策。本章复习题:l、公司与市场营销环境的关系是什么?2、总体环境和个体环境的重要内容有哪些?3、公司对环境影响的对策有哪些?第四章 购买行为研究本章学习重点:1、购买行为模式理论。2、影响消费者行为的重要因素。3、消费者决策过程的重要阶段的特点及相应的营销对策。4、生产者购买行为的特性,生产者购买行为的类型和生产者购买决策过程。本章复习题:1影响消费者行为的内在因素和外在因素是什么?2消费者购买行为类型有哪些?3生产资料购买者行为的特性是什么?第五章 市场营销调研与需求测量本章学习重点:1、市场营销信息系统的构成。2、市场营销调研的含义和调研措施。3、市场需求及其有关概念的含义。4、市场需求预
9、测措施。本章复习题:l、简述市场营销信息系统的构成。2、市场营销调研措施有哪些?3、简述市场需求测量。第六章 市场竞争方略本章学习重点:分析竞争者的环节和措施,各类竞争者如何根据公司的竞争地位制定相应的竞争方略。本章复习题:l、简述市场竞争的重要形式。2、竞争者的市场反映有哪些?3、试述市场竞争的基本对策。第七章 目的市场营销本章的学习重点:1、市场细分的一般原理与措施。2、目的市场方略的运角以及市场定位的含义与方略。本章复习题:l、市场细分的客观基本是什么?2、消费者市场的细分的变数有哪些?3、什么是市场定位?市场定位的方略有哪些?第八章 产品方略本章学习重点:1、产品的整体概念。2、产品组
10、合的基本概念。3、产品经济生命周期原理的基本内容及其对公司的意义,公司对该原理的应用。4、新产品开发的重要性及新产品开发的程序。5、商标和商标方略。6、包装与包装方略。本章复习题:l、现代营销产品概念是什么?2、什么是产品组合?3、简述产品生命周期原理。4、简述商标和商标方略。5、简述包装和包装方略。第九章定价方略本章学习重点:1、影响定价的重要因素。2、公司的定价措施和定价方略。本章复习题:l、简述影响定价的重要因素。2、简述公司定价程序。3、定价方略有哪些?第十章 分销方略本章学习重点:1、分销渠道的概念和作用。2、公司的分销渠道方略。3、中间商的类型。本章复习题:I、什么是分销渠道?特性
11、是什么?2、分销渠道的设计与选择有哪些种类?3、中间商的类型有哪几种?第十一章 促销方略本章学习重点:1、影响促销组合的因素。2、四种促销手段的含义与特点。3、四种促销方略的重要内容。本章复习题:l、什么促销与促销组合?2、简述广告方略。3、简述人员推销方略。4、简述销售增进方略。5、简述公共关系方略六、本课程的几点阐明:1、 有关先行和后续课程先行课程:经济学、消费者行为学、管理学等; 后续课程:国际市场营销等。 市场营销学是以经济科学、管理学等为基本建立的一门独立学科,它是工商管理类各专业的专业基本课,以它为基本派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销方略与艺术、公共关系学、服务营销等。2、 使用教材:郭国庆、韩冀东主编:市场营销教程及学习指引,高等教育出版社。臧庆福主编:市场营销学概论,东北财经大学出版社。七、学习参照书: 1、郭国庆主编:市场营销学,武汉大学出版社。2、李世宗等主编:市场营销学,华中科技大学出版社。3、吴健安主编:市场营销学,高等教育出版社。八、成绩考核措施1 平时出勤20分2 期末结业80分