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1、价值百万美金的 38 种笑容原一平 26 岁当实习推销员时，身高 1.45 米，又小又瘦，横看竖看，实在缺乏吸引力，可以说是先 天不足。但他苦练笑容，并且获得成功，被日本人誉为“价值百万美金的笑”。原一平为什么练笑呢？因为他总结出笑容在推销活动中有八大作用：笑容是传达爱意给对方的捷径；笑具有传染性，你的笑容可以引起对方笑并使对方愉快；可以轻易地消除二人之间严重的隔阂，使对方门扉大开；笑容是建立信赖关系的第一步，它会创造出心灵之友；笑容可以激发工作热情，创造工作成绩；笑容可以消除自己的自卑感，弥补自己的不足；如能将各种笑容拥为己有，了如指掌，就能洞察对方的心灵；笑容能增进健康，增强活动能力。原一
2、平认为，婴儿般天真无邪的笑容最具魅力。于是，他就花费了很长时间练习笑，直到他在镜中出现与婴儿的笑容相差不多时才罢休。他练 习的步骤是：检查自己的笑容有多少种（原一平认为自己有含义不同的 38 种笑容），列出各种笑容 要表达的心情与意义，然后再对着镜子反复练习，直到镜中出现所需要的笑容为止。一抹微笑就是一道阳光.原一平的 38 种笑1. 发自内心的开怀大笑;2. 感动之余,压低声音的笑;3. 喜极而泣的笑;4. 交谈时,取悦对方的妩媚之笑; 5.逗对方转怒为喜的笑;6. 感到哀伤时的无可奈何的笑7. 安慰对方的笑;8. 哭在心里,笑在脸上,那是种虚伪的笑; 9.岔开对方话题的笑;10. 消除对方
3、压力的笑;11. 充满自信的笑;12. 发愣之后的笑；13.表现优越感的笑; 14.重修旧好的笑;15.两人意见一致时的笑; 16.吃惊之余的笑;17. 意外之后的笑;18. 嗤之扑鼻的笑;19. 折磨对方的笑;20. 挑战性的笑;21. 大方的笑;22. 含蓄的笑;23. 夸张的笑;24. 逼迫对方的笑;25. 假装糊涂的笑;26. 心照不宣的笑;27. 含有下流味道的笑; 28.微笑;29.满足时的笑;30 遭人拒绝时的苦笑；31 压抑辛酸的笑； 32 无聊时的笑；33 话中带刺的笑；34 郁郁寡欢时的笑； 35 热情的笑；36 冷淡的笑；37 自认倒霉的笑；38 使对方放心的笑。制度说明
4、制度是以 执行力 为保障的。 “制度 ”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正 成为了制度。
