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1、中小企业信息化调查表企业名称：_法人代码：_ 法人代表：_ 通讯地址：_主营业务：_ 电 话：_ 传 真：_ 邮政编码：_ 企业网址：_填 表 人：_ 填表人所在部门：_填表人职务：_ 填表人电子邮件：_填表人电话：_ 填表时间：_A企业基本情况 A1. 企业的经济类型：_(单选)61. 国有及国有控股企业 2. 集体企业 3. 民营企业 4. 合资企业 5. 乡镇企业 6. 其他A2. 企业所属行业：_(单选)1. 工业 2. 建筑业 3. 批发和零售业 4. 交通运输、仓储和邮政业 5. 住宿和餐饮业 6. 信息与服务业(包括信息传输、计算机服务和软件业；金融业；科学研究、技术服务和地质勘
2、查业；教育等)7. 其他，请填写_A3. 2006年，本单位销售额为_万元，全员在岗职工总数_人；A4. 企业在近几年的经营状况如何？(请选择下表中合适的选项并打勾) (每列单选)年度2004200520062007（预计） 赢利亏损基本持平说明：如某个选项的时间在企业成立之前，则该选项不填。A5. 您的企业最需要解决以下哪些问题？A5.1. 市场与营销（销售）方面：_（多选题，请选择不超过3个选项，并按迫切性大小由前向后排列）1. 了解市场信息 2. 扩大销售区域3. 加强产品的推广 4. 开展网络营销 5. 管好销售渠道 6. 控制销售成本 7、改善售后服务 8. 其他，请填写 A5.2.
3、 客户管理方面_（多选题，请选择不超过3个选项，并按迫切性大小由前向后排列）1. 管好现有客户资料 2. 了解客户满意度3.了解客户的购买行为 4. 发现更多客户5、了解客户对产品改进的需求 6. 了解客户信用信息7. 其他，请填写 A5.3. 生产与研发方面_（多选题，请选择不超过3个选项，并按迫切性大小由前向后排列）1. 提高产品（服务）质量 2. 了解新产品、新材料、新技术的信息 3. 控制、降低生产成本 4. 加强生产管理，提升生产效率 5. 提高生产过程自动化水平 6. 其他，请填写 A5.4. 管理方面_（多选题，请选择不超过3个选项，并按迫切性大小由前向后排列） 1. 及时掌握企
4、业经营状况 2. 改善进销存管理3. 改善财务管理 4. 支持领导决策 5. 提高工作效率 6. 加强人力资源管理7. 了解先进的管理思想和方法 8. 其他，请填写 A5.5 在以上4个大的方面中，哪个最重要？_(单选)1. 市场与营销（销售）方面 2. 客户管理方面3. 生产与研发方面 4. 管理方面B企业信息化基本情况 B1. 企业在用的计算机数量(没有请填写“0”)B1.1. 企业计算机拥有量(计算机包括 PC、服务器电脑、工作站等,不包含工业控制机)：_台；其中在用服务器数量_台；在用PC和笔记本数量_台；在用工作站数量_台。B1.2. 移动商务（指“利用手机等移动终端进行经营管理中的
5、信息传递活动”）使用的终端数量_台。B2. 企业网络建设情况B2.1. 接入企业内部网（局域网）的计算机数量_台（没有请填写0）B2.2. 接入互联网的计算机数量：_台（没有请填写0）B2.3. 接入互联网的主要方式：_ (单选)1. 没有上网 2. 电话拨号上网 3. DDN 4. 光纤 5. 卫星接入 6. ADSL 7. LMDS（宽带无线接入） 8. ISDN 9. 其他,请说明：_B3. 企业网站建设情况：(多选题)：_1. 有独立域名 2. 有网站 3. 自己维护网站 4. 无网站，但是有网页5. 其他，请说明：_（说明：如果企业仅在第三方的网站上做了15个简单的“页面”，主要功能
6、是发布一些供需和联系信息，则请选择“没有网站，但是有网页”。） B4. 企业电子邮箱的情况(请打勾)：(可多选)B4.1. 工作中谁使用电子邮箱 董事长（老板） 管理层 基层员工 都不用B4.2. 如果用，他们主要使用什么邮箱? 免费邮箱 第三方收费邮箱 自建邮箱 C对信息化的基本看法和观点 C1. 导致贵单位没有开展信息化建设，或影响贵单位深入开展信息化建设的原因：_(多选题)1.缺少合适的产品和服务商 2.无法判断哪个信息化产品和服务适合我3.信息化在我们这个行业里不重要 4.领导认为信息化用处不大，不必要5.不清楚信息化的作用 6.有必要，但不知道怎么做 7.想做，但资金不足 8.企业缺
7、少懂信息化的人才9.周围的企业都没搞信息化，所以我们也没搞 10. 担心网络不安全导致商业秘密和关键信息外泄11. 政府缺少明确的政策引导和布署，企业对如何开展信息化心里没谱12. 打算不久后就开始做（或进一步深化） 13. 其他，请说明：_C2. 您是否相信，信息化能够在以下方面对您的企业产生明显作用？如果您认为能够产生明显的效果，您是否愿意做？(每行单选)信息化可能带来的作用是否相信(请打勾)如果你相信，是否愿意开展信息化来尝试(请打勾)改善财务管理是 否 不好说是 否改善人力资源管理是 否 不好说是 否加强客户管理，防止客户流失是 否 不好说是 否降低生产环节的成本是 否 不好说是 否能
8、够有效控制销售成本是 否 不好说是 否能够有效控制企业总的经营成本是 否 不好说是 否提高企业灵活应对市场变化的能力是 否 不好说是 否更好地管理经销渠道是 否 不好说是 否加强生产管理，提升生产效率是 否 不好说是 否提高产品技术含量 是 否 不好说是 否提高产品的质量是 否 不好说是 否全面提升竞争能力是 否 不好说是 否打入全球市场是 否 不好说是 否开展电子商务是 否 不好说是 否提高企业管理水平是 否 不好说是 否提高进销存管理水平是 否 不好说是 否能够在更大的地域范围内开展业务活动是 否 不好说是 否能够更加及时、准确地获得市场需求信息是 否 不好说是 否其他，请填写：_ D. 企业信息化建设和应用情况 D1. 信息化建设(软硬件、咨询、开发等)投入总额：2004年为 万元，2005年为_万元，2006年为_万元，2007年（预计）为_万元。（注：没有请填写0，若记不清楚请填写估计数字）D2. 企业信息化建设和应用情况信息化应用的种类是否应用(如已经应用，则请打勾“”)是否满意(如满意，则请打勾“”)下一步拟建设或完善哪些应用(请在符合贵单位计划的选项上打勾“”)报税建设企业内部网接入互联网电子邮件系统(Email)文字处理会计电算化生产过程的自动化建立企业门户网站(Portal)人力资源管理(HRM)财务管理(Account)办公自动化(OA)客户关系管理
