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1、 公司管理制度汇编2008年6月1目 录第一部分 行政管理规定考勤管理规定3员工行为规范5业务人员管理规定7办公场所管理规定9档案管理规定10库房管理规定12办公用品、设备管理规定13车辆管理规定14报销管理规定15员工奖惩处理办法（暂行规定）20第二部分 人事管理规定新员工入职及转正管理规定23劳动合同管理规定25员工离职管理规定27员工社保管理规定31考勤管理规定一、目的：规范公司考勤管理，提高实际出勤率和整体工作绩效，使考勤考核工作进一步客观、公正、合理化，以更好地提高员工工作积极性的作用。二、适用范围：本制度适用于公司所有专职员工（业务人员出勤情况另行规定，行政人员监督执行）。三、职责
2、：由行政人员负责全公司考勤记录，监督检查，统计考核工作。办事处经理负责业务人员出勤情况的控制督促、请假的审批工作。四、考勤管理：1、出勤时间公司每周工作时间为星期一至星期五，周六周日双休制。具体工作时间安排如下表：星期一至星期五上午： 8：30-12：00下午：14：00-17：302、考勤记录及相关规定1）、公司行政人员每天记录员工考勤和外出去向。外出办事人员和业务人员离开公司前必须主动告知行政人员外出情况，由行政人员负责登记，填写外出情况登记表，不主动告知的视为无故早退，具体惩罚措施参照办事处奖惩办法。2）、早上直接外出办事，不能准时到公司的人员，须经部门经理批准，并及时致电行政人员登记事
3、由。不告知的视为旷工一天处理，并计入考勤表，由总公司人事部根据人事规定作相应处理。3）、员工因特殊情况迟到在15分钟以内，不计迟到；迟到15分钟以上30分钟以内计迟到，具体惩罚措施参照员工奖惩处理办法（暂行规定）；迟到30分钟以上作为矿工一天处理，并计入考勤表，由总公司人事部根据人事规定作相应处理。3、请假程序和假期待遇请假指员工因病、事、婚、丧、生育等个人缘故申请短期离岗。员工请假须写请假条，并由经理签字批准，并及时将请假条交行政人员做好记录，不可预期病假或事假可事先向经理电话请假并及时通知行政人员做好记录。没经过批准的作为矿工处理，并计入考勤表，由总公司人事部根据人事规定作相应处理。不经批
4、准、不提前告知、离岗期超假期部份及无效请假按旷工处理，并计入考勤表，由总公司人事部根据人事规定作相应处理。员工行为规范为规范公司员工在工作过程中的行为礼仪，特制定此行为规范。一、着装礼仪1、着装的通用准则：得体、舒适、符合需要、符合身份、合乎个人风格、清洁2、员工上班时必须着整洁、大方的职业服装。3、业务人员在拜访客户期间必须佩带员工牌。二、电话礼仪1、接听电话用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语；如同事不在位置上，要主动为同事接听电话；代接电话时如对方所要找的人不在，应询问一下对方，是否希望留言并转达；若代接电话需要转达时，应将电话所托事项写在留言便条上，并记录来电人姓名、单位
5、、联系方式等信息，以口头或便条形式转达。三、社交礼仪1、接待来访有客来访，必须起立迎接，客气寒喧，如“欢迎”、“您好”、“好久不见”之类，表示礼貌，并送上茶水。客户来访，一般在会议室进行待客。不要让客人久等，即使手头有工作，也要暂停，招呼客人；不得已时，说明原委致歉。接、送客人乘坐电梯时，应请客人先上、先下，并主动代为扶住电梯门并按电梯钮。当同事在待客或者开会，而有电话或有客人来找他，先替其做记录或招待客人，不要总进出会议室，直接传话给他。2、拜访客人 拜访是严守时刻，别浪费人家的宝贵时间。因事迟到，必须事先通知对方，即使责任不在自己，也要道歉。作为客人，大大咧咧地坐到上席是不好的，主人力邀你
6、上座，再坐下来。 等人时，不要东摸西碰，左顾右盼。 若人家奉茶，先搁下来，在谈话间隙再饮用。 呈递或收受名片，皆应恭敬。 接对方名片后，可不必马上放入名片夹中。暂放桌上是可以的，但辞别时记得带走。 抽烟一定要征求周围人(特别是女士)的同意。 业务人员管理规定一、目的：为了规范事业部业务人员日常业务管理，适应公司销售事业发展需要。特制定本规范。二、适用范围：本规定适用办事处所有业务人员。三、管理方案：1、外勤登记管理：业务人员外出必须经过经理同意，并提前告知行政人员，填写外出情况登记表，需详细记录外出时间、事由以及所需时间、客户名称等要素。2、业务反馈信息管理：业务人员外出后必须及时填写客户信息
7、登记表、项目信息登记表，记录业务人员日常业务工作的各项信息，业务人员必须规范填写并在每周五提交办事处经理。3、会议管理：每周一上午召开碰头会，总结上周事务并对本周事务进行计划和安排，办事处全体人员应按时参加会议。4、报表管理：所有报表应在规定时间内提交，无故不提交报表的视为工作失职，参照员工奖惩处理办法（暂行规定）作相应处罚。相关表单提交时间表1、业务报表编号表格名称来源去向提交时间备注1客户信息登记表业务人员办事处经理每周五2项目信息登记表业务人员办事处经理每周五2、管理报表编号报表名称来源去向提交时间备注3考勤表行政人事深圳人事部/办事处经理每月26号由经理审核4外出情况登记表行政人事办事
8、处经理每月26号由经理审核5社保明细表行政人事深圳人事部/财务部/办事处经理每月10号由经理审核批准6报账明细表行政人事深圳财务/办事处经理每月由经理审核批准7固定资产登记表行政人事深圳财务/办事处经理每月由经理审核8寄件收发统计表行政人事办事处经理每月9技术资料统计表行政人事办事处经理每月10档案管理统计表行政人事办事处经理每月3、商务报表编号报表名称来源去向提交时间备注11库存表统计商务办事处经理每周五12合同管理统计表统计商务办事处经理每日13价格统计表统计商务办事处经理每日14维护表格统计商务办事处经理/深圳市场部每月10、20、30号15应收帐款表统计商务办事处经理/深圳市场部每月1
9、0、20、30号16开票信息明细表统计商务办事处经理每周五17客户资料明细表统计商务办事处经理每周五4、技术报表编号报表名称来源去向提交时间备注18产品测试记录技术支持人员办事处经理每月19技术维护时实报告技术支持人员办事处经理每月20维修品流水记录维修品负责人办事处经理每月21产品测试心得技术支持人员办事处经理每月22测试工具统计技术支持人员办事处经理每月23测试台值班日志值日人员办事处经理每周办公场所管理规定一、目的：为了保障公司办公环境的卫生整洁，进一步规范公司日常保洁工作流程及工作范围，加强内部管理。二、适用范围：本管理办法适用公司内全体员工。三、具体规定：1、个人办公区域由本人负责清
10、理。下班离开前须将个人办公桌面清理整洁，将办公椅推入办公桌内，保证桌面办公物品摆放整齐，有条理。2、出卫生间时须随手关灯，及时关闭卫生间的门。男女便池须分开使用。3、下班离开前须关闭空调、照明灯、饮水机、电脑等办公设备，并检查所有门窗及电源，最后离开的必须将大门反锁，并将电源总闸关闭。档案管理规定一、目的：为了进一步规范公司档案管理工作流程及工作范围，加强内部管理，特制定此管理办法。二、适用范围：本管理办法适用公司内全体员工。三、具体规定：1、凡公司在工作活动中形成的，具有查考利用价值的文件材料，必须按规定定期向行政管理人员移交，集中管理，任何部门和个人不得据为已有。2、凡是反映公司工作活动、
11、具有查考利用价值的文件材料（公文、电报、传真、图表、书信、报刊、录音、录像、盘片等）均属归档范围。 3、归档案卷的总要求是：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。4、档案的借阅： 公司员工因工作需要，借阅档案需经办事处经理批准，然后到公司行政人员借阅，做好借阅记录。借阅档案的人员，不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出，如有特殊情况需要转借或携带档案外出时，须经经理批准。借阅的档案用完后，应及时归还，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上签字
12、注销。公共类文件（如测试文本、维修记录、技术规格书等）档案必须将原件交行政人员归档保存，另外业务人员复印一份自行保存。 库房管理规定一、目的：为了进一步规范公司库房管理工作流程及工作范围，加强内部管理，特制定此管理办法。二、适用范围：本管理办法适用公司内全体员工。三、具体规定：1、库房实行专人保管原则。负责人应妥善保管库房的物品，人为损坏或造成丢失须照价赔偿。2、货物收到后，由库房负责人进行验收登记并入库，作为使用和保管的依据。3、借出库房物品须经到库房管理员处办理相关手续，方可借出。4、借出库房物品用完后，应及时归还。5、借出库房物品必须严格履行登记手续，物品归还时要进行检查、清点，并在登记
13、薄上签字注销。办公用品、设备管理规定1、需添置办公用品的个人，先提交办公用品购置申请。申请经领导批准后交行政人员负责统一采购。2、办公用品购入后，由行政人员进行分类并登记台帐，然后由申请人签字领用，作为使用和保管的依据。3、办公设备实行谁使用谁保管的专人负责原则。使用人应妥善保管好自己所属的设备，人为损坏或造成丢失的照价赔偿。4、公司员工应按规范要求操作、自觉保养办公设备。发现故障，应及时上报进行维修维护，如无法解决，再安排外送维修。除负责维修维护的人员外，任何人不得随意拆卸所使用的办公设备。5、公司所有电脑两周内必须杀毒一次，由专人负责监督，并有文本签字记录。车辆管理规定一、目的：为规范公司车辆管理，特制定本规定。二、管理通则1、公司所属车辆行政人员负责登记管理，日常保养、年检、养路费、保险费由司机负责管理。2、外出办事人员若需用车，必须提前告之行政人员去向，根据实际情况合理安排出行路线，做到资源利用最大化，安全第一，效率优先。2、车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则，若有违规罚款，概由使用人负担。3、车辆行驶途中如遇不可抗拒的车祸发生，应立即向所属交管部门、保险公司报案，并通报行政前台，以便其跟进办理理赔手续。4、外出用车须经办事处经理同意，由行政人员统一安排，对每天的用车情况做好记录。 5、车辆未经使用时
