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1、慰问品采购项目组织结构与人员职责划分方案第一节组织结构2一、项目管理机构设置2二、组织架构图2三、项目机构人员一览表2第二节人员配备管理3一、人员配备的含义及配备原则3二、对管理人员的要求5三、管理人员考评的内容6四、管理人员考评方法7第三节部门经理职责划分8一、总经理工作职责8二、行政人事经理工作职责8三、财务部经理工作职责9四、配送部经理工作职责9五、采购部经理工作职责10第四节部门职责划分20一、采购中心部门职责20二、送货部部门职责22四、客服部工作职能23六、物控部工作职能24七、财务部工作职责25八、行政部工作职责30九、人力资源部工作职责31十、法务管理部工作职责32第一节组织结
2、构一、项目管理机构设置确定合作后，我公司按法律法规和规范要求标准布局设计，组建本项目专门的采购采购中心。对慰问品配送项目实行统一采购、统一配送，对食品安全进行严格的把控，保障食品质量安全。我司为本项目配置专业的管理团队，设项目负责人、采购人员、配送人员，慰问产品安全检测人员等等。二、组织架构图总经理三、项目机构人员一览表针对本项目特点，公司将组成专业的服务人员服务于该项目。拟安排本项目人员情况表序号姓名职位专业技术资格相关工作经验或经历从事本工作时间123456789101112131415第二节人员配备管理一、人员配备的含义及配备原则(一)人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数
3、量与要求,对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养,以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。（二）人员配备的原则1 .因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。2 .量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。3 .人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的
4、人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作,能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。4 .程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。二、对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括:1 .过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要
5、求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2 .良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3 .富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转,而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新,组织才能充满生机，不断发展。4 .良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。5 ,较强的沟通能力管理人员既要善于理解
6、别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6 .较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。三、管理人员考评的内容管理人员的考评主要涉及两个方面的内容：贡献考评和能力考评。（一）贡献考评贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目
7、标的贡献程度。对管理人员贡献的考评包括两个方面：1 .达标绩效评价：通过对实际目标达成情况与预定目标的比较来评价管理人员。2 .管理绩效评价：考察管理人员在实际工作中是否有效地履行了各项管理职能。（二）能力考评能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所必须的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。美国管理学家孔茨等人认为，应该根据组织对不同管理人员的基本要求，将管理工作按职能进行分类，然后用一系列具体的问题说明每项工作，以此来考评管理人员在从事这些工作中所表现出来的能力。四、管理人员考评方法管理人员考评的
8、结果是否准确，在很大程度上取决于考评的方法和考评系统的设计。随着管理理论和实践的发展，绩效考评的方法也在不断完善。常用的管理人员考评方法主要有以下几种。1 .自我考评自我考评就是管理人员根据组织的要求定期对自己的工作情况进行评价。自我考评的典型方式如述职报告。2 .上级考评上级考评是指由上级对下级的绩效进行考评。一般而言,当上级是被考评管理人员的直接领导时，其考评结果比较真实、客观。3 .群众考评这里的群众包括除上级管理人员以外所有人，如同级管理人员、下级等。这种形式的优点在于彼此接触较多，了解深入，因此所做的评价比较客观可信。不足之处是管理人员的人缘好坏起很大作用。4 .专家考评专家的专业知
9、识使他可以超越普通人的意识，容易理解管理活动自身的特殊要求。同时，由于专家不直接参与决策，因此又可以超脱某些人际关系的利害纠葛，具有“旁观者清”的优势。因而，组织专家对管理效能进行考评，是一项非常重要而且必要的方法。第三节部门经理职责划分一、总经理工作职责负责慰问品配送项目的整体工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。二、行政人事经理工作职责1.在总经理的直接领导下，全面负责采购中心的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。5 .负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。6 .负责公
10、司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。7 .熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。8 .负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。9 .解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。10 完成上级交办的其他任务。三、财务部经理工作职责1 .负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作的指导及培训，根据公司的经营情况做出财务分析说明，为公司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会计服务协调财务部与其他相关部门接口的
11、工作，保证财务部门的各项工作能按时保质的完成。2 .熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理避税，为公司节约营运成本。3 .完成上级交办的其他任务。四、配送部经理工作职责1.全面负责配送部的管理工作，协调仓储物流接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库物流及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；2 .负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；3 .负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位,提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；4 .负责组织
12、仓储配送部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；5 .负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。6 .规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。7 .贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。8 .组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、
13、报告。9 .完成上级交办的其他任务。五、采购部经理工作职责1 .主持采购部的全面工作。2 .领导采购部门按部门的工作职能做好工作。3 .根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。4 .制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。5 .制定物资采购原则，并督导实施。6 .做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。7 .定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。8 .带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。9 .控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。10 .监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。11
14、 .进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。12 .完成上级交办的其他任务。(二)采购中心主任岗位职责1 .慰问品入库和在库管理工作(1)负责慰问品的入库，保证产品的质量。同时，对慰问品入库的储位进行管理，保证慰问品能先进先出，推陈储新；防止体外循环现象的发生；(2)负责监督慰问品的管理工作，保证仓储慰问品配送;(3)对慰问品库存情况进行定期和不定期抽查，监督仓储配货部对慰问品库存的动态管理工作；(4)组织慰问品的防霉度夏工作，监督各类养护制度措施的落实；(5)组织人员加强慰问品仓库的防火、防盗、防潮等工作，确保慰问品的安全性和完整性；(6)组织拟定全市慰问品仓储工作规划，报市公司领导批准后执行。2 .慰问品配送管理(1)监督仓储配货部对慰问品订单信息的接收，生成分拣配送数据情况；(2)根据全市道路情况，不定期组织对全市送货线路进行优化整合，以保证送货线路的流畅；(3)根据送货线路优化整合情况，合理安排送货工作，保证慰问品能及时、准确的送到每个客户。3 .本部门人员、车辆、货物、设备等安全管理(1)贯彻“安全第一、预防为主、防重于治”的安全方针，对本部门人员进行安全知识培训，加强其预防的有效性；(2)组织人员对车辆进行管理，并对车辆的使用状况做到动态管理，保证送货车辆出车的安全性；(3)监督仓储配货部对货物完整性安全的控制，防止货物出现霉、潮、
