质量手册内容参

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1、前 言为了顺应我国社会发展对质检机构的要求，我们在2003年10月制定了第一版质量手册程序文件，由于考核规范和认可准则的变更，第一版质量手册和程序文件于2009年第二版的实施已废止。2009年1月改编了第二版质量手册和程序文件，2010年5月我所依据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范和国认函【2006】141号实验室资质认证评审准则的要求，重新修订和编写了质量手册和程序文件，为新版第三版。 1、 本次编写质量手册、程序文件的目的是：1.1保证检定检测工作质量和服务质量，为质量体系运行及实现质量目标提供纲领性文件。1.2确保“检定证书（报告）检验报告”的公正性、科学性和准确性。1.

2、3为内部质量审核和管理评审提供依据。1.4统一协调、控制、规范本所质量管理工作，促进管理体系有效运行。1.5向客户展示本所的质量保证能力。2、 本手册使用于本所全体人员以及资质认定范围内的全部工作。3、 编写依据：JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范、实验室资质认证评审准则。4、 法律地位在质量手册中组织与管理章节描述。由于时间和编写水平有限，内容难免有缺陷，我们将在以后的执行中不断改进和完善。 二0一0年 七 月 一 日基本概况镇安县质量技术监督检测检验所（以下简称本所），是在原镇安县计量测试所、镇安县产品质量监督检验所基础上“合二为一”组建起来的。本所具有法定计量检定机构和产品

3、质检机构双重职责，隶属于镇安县质量技术监督局，是社会公益性财政全额预算事业单位。本所的主要任务是负责镇安县辖区量值统一，建立社会公用计量标准，进行量值传递，执行强制检定及食品质量检验项目，为实施计量、食品质量监督提供技术保证。 本所现有职工15人，工程师1人，助理工程师11人，高级工2人，中级工1人。房屋面积近433.3平方米，其中检定面积132平方米，食品实验室面积200平方米，办公室面积101.3平方米。拥有固定资产90.8万元，其中仪器设备57台套。 目前，本所已建立包括F1 、F2等级砝码，血压计（表）、燃油加油机、B超超声源、压力表、衡器等7项社会公用计量标准器，开展计量检定项目19

4、种，具有四大类食品共55余个基本项目的检测能力。为镇安县经济和社会的持续发展及人民群众的合法权益起到了积极作用，取得了良好的经济和社会效益。本所依据JJF1069-2007法定计量检定机构考核规范、实验室资质认定评审准则（国认实函2006141号），食品卫生国家标准，编写质量手册（第三版），该手册是我所质量管理体系的全面阐述和长期遵循的文件，本所将以此为准则，使我所的质量管理体系持续有效地运行并不断改进，以保证检定、检验工作的科学、公正及其结果的准确、可靠。 修订记录修订序号修订章、节、条、号修改内容修改日期修改人批准 批准页根据国家计量技术规范JJF10692007法定计量检定机构考核规范、

5、实验室资质认定评审准则（国认实函2006141号），国家局关于贯彻实施法定计量检定机构考核规范的通知的通知及社会对计量检定/食品检验、标准实验的要求。经2010年7月1日所长办公会议研究决定按上述要求编写第三版质量手册。经审定第三版质量手册符合国家政策和有关规定、符合本所检定、检验工作的实际情况和质量体系运行要求，现批准颁布，自2010年7月1日起实施。质量手册是本所质量管理的法规性文件。也是进行一切检定、检验工作的准则。全体人员必须认真学习并贯彻执行。 所长： 二0一0 年 七 月 一 日术语和定义1.范围下列引用术语、定义可在本所质量管理和质量手册中使用。2.术语和定义、法定计量检定机构：

6、各级政府计量行政部门依法设置或由其授权的计量检定机构。检定：查明和确定计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和出具检定证书。检验：对给定的产品，按照规定程序确定某一种或多种特性、进行处理或服务所组成的技术操作。检定证书：证明计量器具已经过检定，并获得满意结果的文件。检定结果通知书：声明计量器具不符合有关法定要求的文件。检验报告：证明已经过检验并依据标准要求获得结果的文件。能力验证：利用实验室之间的比对，对实验室的检定/检验工作进行判定。测量：以确定量值为目的的一组操作。量值测量能力：通常提供给用户的最高水平，主要包含因子K=2的扩展不确定度表示。质量体系：为实施质量管理所需要的组织

7、机构、程序、过程和资源。质量方针：由组织的最高管理者正式发布的，该组织总的质量宗旨和质量方向。质量保证：为了提供足够的信任，表明实质能够满足要求而在质量体系中实施，并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的的活动。质量控制：为达到质量要求所采取的工作技术和活动。质量审核： 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排以及这些安排是否有效的实施，并适合于达到预定目标的有系统的独立的检查。质量手册：阐明一个组织的质量方针，并描述其质量体系的文件。程序：是完成某项活动所规定的方法。组织机构：指一实体为实施其职能按一定格局设置的组织单元、以明确各个组织单元的责权、范围及相互间的关系，是实现方针目标的组织保证

8、。3.引用标准JJF10011998通用计量术语及定义JJF10692007法定计量检定机构考核规范实验室资质认定评审准则（国认实函2006141号）职能分配表部 门体系要素管理层行政业务综合办公室检定室和检验室组 织质量管理体系文件控制要求和合同评审服务与供应服务客户申诉与投诉不符合检定/检验工作控制纠正措施预防措施内部审核管理评审人 员设施和环境检定/检验方法及方法的确认设 备测量溯源性检定/检验样品的处置检定/检验结果质量保证结果报告注：主要职能；相关职能镇安县质量技术监督检测检验所质量手册编 号：ZhAZhJZL012010 颁布日期：2010年7月1日版 本 号：第三版三次修订第一章

9、 公正性声明页 码：共 1页 第 1 页为了贯彻执行中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国计量法、中华人民共和国标准化法和陕西省产品质量监督管理条例，保证在资质认定能力范围内检测工作的公正性，特声明如下：1.为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务。2.本所的运行符合JJF10692007法定计量检定机构考核规范、实验室资质认定评审准则（国认实函2006141号）及相关法律法规的要求，并严格遵守检定/检验工作程序。3.检定/检验工作不受来自商业、财务等方面的干扰和行政人员的干预4.本所人员严格保守客户的技术、商业秘密不占为己用或转让。5.检测人员在完成检测任务时，严格执行国家标准及行业标准

10、，以保证出具的数据准确可靠，不得伪造数据或出具错误数据。6.教育检测人员遵守职业道德，不得将客户的样品、技术资料和技术专利等机密信息及商业秘密提用于技术开发和经营活动，确保客户的利益不受损害，违者将视情节给予纪律处分。7.决不参与任何损坏我所判断独立性和检定/检验诚信度的活动。8.本所严格执行国家的收费标准。9.若有违反以上声明并给客户造成损失的愿承担经济和法律责任。 镇安县质量技术监督检测检验所质量手册编 号：ZhAZhJZL022010 颁布日期：2010年7月1日版 本 号：第三版三次修订第二章 组织与管理页 码：共 17页 第 1 页2.1目的规定本所的组织机构，明确各部门的职责和相互

11、关系，保证检定/检验工作的科学、公正、协调开展。2.2范围适用于本所内的机构设置、职能分配和关键岗位人员的任命及授权。2.3机构法律地位2.3.1机构名称：镇安县质量技术监督检测检验所2.3.2主管部门：镇安县质量技术监督局2.3.3依法设置的依据： 镇质监200314号及中华人民共和国事业单位法人证书（事证第161000000790号）2.4要求2.4.1组织机构图（见附图一）2.4.2质量管理体系结构图（见附图二）2.4.3技术管理层结构图（见附图三）2.4.4本所平面图（见附图四）2.4.5任命书（见附件一）2.4.6授权签字人识别（见附件二）2.4.7工作人员学习和行为规范a、学习和遵

12、守计量法、标准化法、质量法和国家有关法律、法规，做到依法办事，并严格执行质量手册的规定。镇安县质量技术监督检测检验所质量手册编 号：ZhAZhJZL022010 颁布日期：2010年7月1日版 本 号：第三版三次修订第二章 组织与管理页 码：共 17页 第 2 页b、检定/检验工作必须依照检定规程及有关检验细则，执行检定/检验流程和操作规程，监督法规、不得违规操作或伪造数据。c、履行职责，遵纪守法，热情服务，规范工作，不得借权力或工作之便，谋取私利，损害单位形象，不以权谋私，与检定/检验工作无关的人员不得介入、干预检定/检验工作的正常进行。d、抵制干扰，秉公办事，保证检定/检验数据的真实性、判

13、断的独立性和检定/检验结果的公正性、科学性。e、送检器具或现场检定/检验时间确定后，必须在规程允许的情况下，用最短时间完成检定/检验工作，如特殊情况不能按时完成工作，必须告知服务对象，并征得同意，未经客户同意，不得超出规定的期限。f、认真遵守国家工作人员的职业道德教育、尽职尽责做好本职工作。g、坚决维护客户的所有权和机密，任何人不得利用客户的技术和商业机密谋利。h、加强保密意识教育，切实有效的保护所悉知的国家秘密、商业秘密和技术秘密。g、不得泄露检定/检验或监督检查需保密的检定/检验结果，严守本所机密。4.4.8部门职责4.4.8.1行政业务综合办公室a、负责组织制订本所内部工作制度，并对执行情况进行检查；b、负责组织编写质量管理体系文件，负责体系文件的控制；镇安县质量技术监