电子商务时代下企业的营销策略

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1、电子商务时代下公司的营销方略1. 电子商务概述2. 电子商务定义3. 电子商务对人类生活方式的影响4. 老式营销与网络营销4.1 老式营销与网络营销的含义4.2 老式营销与网络营销的内容4.3 老式营销与网络营销的特性4.4 老式营销与网络营销的分类5. 老式营销与网络营销的转变6. 电子商务与营销之间的联系7. 电子商务对营销的冲击8. 老式营销与网络营销之间如何联系9. 电子商务对营销的影响10. 相比老式营销与网络营销11. 电子商务下的营销基本流程12. 多种公司营销的方式措施13. 消费者的心理因素分析摘要一方面简朴简介了电子商务，老式营销以及现代电子模式下的新型营销模式网络营销。通

2、过对比，老式营销既是网络营销的基本又是其发展的来源。我们要善于运用她们，对的选择营销方式，才干为公司带来更大的经济效益。本文将对国内网络消费者的心理与特性进行具体的分析，并指出要发展网络营销，从政府社会各界到公司个人等必须结识适应并积极地采用相应的对策来影响网络消费者的心理和行为才干更好地增进网络经济的发展。电子商务定义电子商务简称EC。电子商务是运用计算机技术、网络技术等电子技术手段来开展商务活动和业务活动。 狭义的电子商务是指公司运用电子手段来开展贸易活动；而广义上讲，是指运用运用互联网为工具，简朴快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的状况下，所进行的商务和贸易活动。 电子商务对人类生活方式

3、的影响随着电子信息应用的迅速发展，虚拟公司、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批 ，前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇浮现地同步也从另一种侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。 （1） 电子商务将变化商务活动的方式。老式的商务活动最典型的情景就是推销员满天飞采购员遍地 跑，说破了嘴、跑断了腿；消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。目前，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，并且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联 系，运用网络进行货款结算服务；政府还可以以便地进行电子招标、政府采购等； （2） 电子商务将变

4、化人们的消费方式。网上购物的最大特性是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中； 同步消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完毕交易，消费者主权可以在网络购物中充足体现出来； （3） 电子商务将变化公司的生产方式。由于电子商务一种快捷、以便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需 要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多公司纷纷发展 和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连 接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最后目的是实现可以按照顾客的不同规定，做到按需供应汽车

5、。 （4） 电子商务将对老式行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合 ，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，老式的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，零库 存成为也许；老式的零售业和批发业开创了无店铺网上营销的新模式；多种线上服务为老式服务业提供了全新的服务方式。 （5） 电子商务将带来一种全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的核心环节，也是电子商务得以顺利发展的基本条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子钞票等服务，将老式的金融业带入一种全新的领域。1995年10月，

6、全球第一家网上银 行安全第一网络银行（Security First Network Bank）在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过亿美元的美国花旗银行相比，安全第一网络银行简直是微 局限性道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都透过互联网进行，1996年存款金额达到1400万美元，估计到1999年将达到4亿美元。 （6）电子商务将转变政府的行为。政府承当着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，特别作为看得见的手，在调节市场经济运营，避免市场失灵带来的局限性方面有着很大的作用。在电子商务时代，当公司应用电子商务进行生产经营，银行是金融电

7、子化，以及消费者实现网上消费的同步，将同样对政府管理行为提出新的规定，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一种重要的社会角色。 综上所述，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过 商务的自身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。老式营销老式营销是一种交易营销，强调将尽量多的产品和服务提供应尽量多的顾客。通过长期的发展，已经形成比较夯实的理论和实践基本，消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同步也更获得了大众

8、的信赖。网络营销网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基本，运用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目的实现的一种新型的市场营销方式。简朴的说，网络营销就是以互联网为重要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。分类1、代理商营销模式。 公司营销重要依赖于代理商团队，公司在各个地区招聘区域代理或者独家代理，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍；公司只需要负责对口联系这些代理商，其她工作都不需要介入。 代理商营销模式通用于各行各业，特别是在公司成立之初、或者是公司刚进入一种新的地区、新的领域，大多会选择代理商营销模式。这样可以最

9、大限度节省公司发展壮大的时间，抢占市场份额。 现代社会的多种会议营销(招商会议)，基本上都属于代理商营销模式。这种模式，特别合用于新、小公司。 2、经销商(分销商)营销模式。 在市场竞争很剧烈的行业，或者是综合实力比较强大的公司，多会选择经销商营销模式，这是代理商营销模式的一种进化。由于公司发展壮大了，同步市场竞争剧烈导致公司利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，公司必然会选择“裁减代理商、重点扶持经销商” 的营销政策。 这种营销模式更多合用于那些发展比较成熟、综合实力较强的公司。 3、直营模式。 采用这种营销模式的公司，重要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合伙伙伴。 例

10、如：绝大部分保险、直销公司，都是采用直营模式；此外，尚有某些公司，通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式，来做自己的营销推广，她们这种营销模式都属于是直营模式。 直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。 网络营销特性1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性分类1、以服务对象划分A、个人网络营销 个人可以通过网络的方式进行营销，目前这种方式已经广泛地被广大网民使用，典型的应用如广大的“淘宝卖家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家。 B、公司网络营销 网络的商用价值应当成为互联网营销的主流，目前大量的公司

11、通过网络营销的方式拓展自己的业务，这一点非速传媒非常承认。 2、以应用范畴划分A、广义的网络营销 笼统地说，网络营销就是以互联网为重要手段（涉及Intranet公司内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销活动。 B、狭义的网络营销 狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。 C、整合网络营销 资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是公司整体营销战略的一种构成部分，是为实现公司总体经营目的所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的多种活动。这个定义的核心是经营网上环境，

12、这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一种发明品牌价值的过程，整合多种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。 D、颠覆式网络营销 爆发”颠覆式网络营销“模式。创始人郑俊雅觉得，公司应跳出此一般层面，以高品位的商业筹划为指引，突破常规网络营销措施，发明出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销措施，才干实现网络营销效果。 E、社会化媒体营销 社会化媒体营销就是运用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其她互联网协作平台媒体来进行营销、销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在此非速传媒做的比较不错。一般社会化媒体营销工具涉及论坛，微博、博客、SNS、Flickr和Video等。 F、

13、非对称网络营销 非对称竞争是老式公司新起的一种理念，在网络营销爆发的时代，万成卫先生将其引入到网络营销，并把非对称竞争理念成功转换成可运用的网络营销模式。公司应当以自身定位为主，通过精装、放大、唯一、记忆、侧面品牌、差别化优势的网络营销措施，狭路相逢双赢的网络营销效果。 G、量贩式网络营销 也称量贩式网络推广，由星之传媒总经理，出名网络营销筹划师王天星先生提出，由于网络营销市场在国内刚刚起步，服务水平参差不齐，急需一种量贩化、快餐化的网络营销方式来规范行业发展，让公司能真正的自主选择。网络营销对老式营销的变化老式营销依赖层层严密的渠道，并以大量人力与广告投入市场，这在网络时代将成为无法负荷的奢

14、侈品。网络的特点赋予了网上营销的特点，也使得老式营销也发生的很大的变化。市场调查、广告促销、经销代理等老式的营销手法都将与网络结合，不仅如此，网上营销还能充足运用网上的多种资源，形成以低成本投入，获取更大市场营销销售量的新型营销模式。这种新型营销模式对老式营销的变化重要表目前如下几种方面： 1、 对原则化产品的冲击作为一种新型媒体，互联网可以在全球范畴内进行市场调研，通过互联网，公司可以迅速获得有关产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认知水平，从而更加容易对消费者行为方式和偏好进行跟踪。2、 对营销渠道的影响通过互联网，公司可以与最后顾客直接联系，中间商的重要性因此有所减少。

15、这导致两种后果：一是由跨国公司所建立的老式的国际分销系统对小竞争者导致的进入障碍明显减少；另一种是对于直接通过互联网进行产品销售的生产商，需要考虑其售后服务问题。3、 对定价方略的冲击如果某种产品的价格原则不统一或常常变化，客户会通过互联网结识到这种价格的差别，并也许由此导致客户的不满。因此，互联网将使变化不定且存在差别的价格水平趋于一致。这将对分销商那些分销商分布海外并存在各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。4、 广告障碍的消除相对于老式媒体来说，网络空间具有无限展开性，在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限。并且，迅速提高的广告效率也为公司发明了便利条件。5、 对老式营销方式的冲击随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，顾客可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能。正是这种发展使得老式营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结，并逐渐体现市场个性化。6、 顾客关系的再造网上营销的公司竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立密切顾客关系、分析顾客需求、发明顾客需求等，都是营销的核心。因此，如何与分布在全球的顾客群