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班组长要讲究批评的艺术班组成员在日常生活和工作中，难免会出现一些错误，班组长如何对班员进行批评教育，使他们能够正确认识、对待并改正错误，从而更好地干好本职工作呢？这与班组长如何把握好批评的尺度有关。因此，班组长要从以下几方面讲究批评的艺术。第一，要讲究方法。班组长对班员的过错不能一味地批评和斥责，而应该根据班员的年龄特点、思想水平循循善诱、因势利导，促使班员进行心理上的自我调整，提高班员努力奋进的信心，从而取得批评的最佳效果。如果对班员的过错一味斥责，甚至讽刺、挖苦，往往会导致怨恨心理和逆反心理，给班员身心健康和工作带来不利的影响。第二，要控制情绪。当班员犯了错误时，班组长千万要保持冷静，切勿急躁。这样既可以防止自己主观臆断，伤害班员的自尊心，也可让班员冷静下来，思考自己的错误所在，对自己的错误行为进行改正。第三，要就事论事。有的班员自控能力较差，所犯错误较多，当班员再次犯错误后，班组长应针对班员本次所犯的错误进行批评教育，而不能老账新账一起算。因为班员以前犯的错误经班组长教育批评，已经改了或决心改正，仅因他再犯错误，就否定他以前为改正错误而付出的努力，这将会挫伤班员的积极性，给班组长的工作带来不良的后果。第 1 页 共 1 页
