《2022年军队文职人员招聘《管理与服务》模拟试卷4》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年军队文职人员招聘《管理与服务》模拟试卷4（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单选题 （共75题，共75分）1.物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（ ）等。【答案】C【解析】物质层文化是组织文化的表层，是形成组织文化精神层和制度层的条件。所包括的内容有：（1）组织名称、标志、标准字、标准色。（2）组织外貌，如自然环境、建筑风格、办公室等场所的设计和布置方式、绿化美化风格、环境治理等。（3）工作的性质、特点等。（4）特质性、创造性的内容。（5）徽、旗、歌、服、花。（6）组织的文化体育生活设施。（7）组织造型和纪念性建筑。（8）组织纪念品。（9）组织的文化传播网络，如自办的报刊、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏（宣传册）、广告牌、招贴画等。故选C。A. 责任
2、制度 B. 组织风气 C. 文化设施 D. 组织风俗 2.较早提出目标管理的人是（ ）。【答案】B【解析】1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。A. 泰勒 B. 德鲁克 C. 法约尔 D. 孔茨 3.创新是（ ）的重要途径。【答案】D【解析】创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。A. 加强管理 B. 发展壮大 C. 获得高效益 D. 组织提高效率 4.
3、影响组织结构选择的主要因素不包括（ ）。【答案】D【解析】影响和制约组织结构涉及和建立的因素主要来自信息沟通、经营战略、技术特点、管理体制、组织规模和组织环境（主要指外部环境）六个方面。A. 规模与组织所处的发展阶段 B. 外界环境 C. 组织战略 D. 产业状况 5.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（ ）。【答案】C【解析】直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。A. 行政管理人员和
4、业务管理人员 B. 组织指挥人员和直线管理人员 C. 直线管理人员和参谋人员 D. 国家公务人员和专业技术人员 6.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释？（ ）【答案】C【解析】需求层次理论认为人的需求是有层次性的，在下层需求得不到满足的情况下，不会产生更高层次的需求。冬天没有衣服穿的人应该关注生理上的需求，而不应该去欣赏雪景，这不符合需求层次理论。A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动 C. 冬天没有衣服穿的人喜欢欣赏雪景 D. 一个生理需要占主导地位的人不关注他的名誉 7.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（
5、 ）。【答案】D【解析】全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。A. 链式沟通 B. 轮式沟通 C. Y式沟通 D. 全通道式沟通 8.事业部制组织结构是一种（ ）组织结构形式。【答案】A【解析】事业部制组织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。故选A。A. 分权制 B. 集权制 C. 直线型 D. 职能型 9.下列关于计划的描述正确的是（ ）。【答案】D【解析】计划工作就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通
6、过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的途径和方法。A、B两项错误。C项中割裂了计划与决策之间的关系，是错误的，所以答案选D。A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到 C. 计划与决策没有什么必然的联系 D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在 10.如果较低一级做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（ ）。相反，如果下级做出的决策无关紧要，则分权程度较（ ）。【答案】B【解析】下级的权力越大，才能做出重大决策，这说明分权程度高。反之，则分权程度低。A. 低高 B. 高低 C. 高高 D. 低低 11.用人
7、单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前（ ）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在（ ）个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。【答案】C【解析】劳动法及企业经济性裁减人员规定规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A. 60；12 B. 30；12 C. 30；6 D. 90；6 12.下列有关绩效工资的说法，错误的是（ ）。【
8、答案】B【解析】B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右。A. 绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分 B. 一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右 C. 通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴 D. 绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本 13.在制定绩效管理方案时，应根据（ ）合理地进行方案设计.并对绩效管理方案进行可行性分析。【答案】A【解析】根据绩效管理系统设计的可行性原则，任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客
9、观环境和条件所允许。在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理目标和要求，合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。A. 绩效管理目标 B. 绩效管理方法 C. 绩效管理程序 D. 绩效管理对象 14.员工直接薪酬不包括（ ）。【答案】B【解析】薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬，货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。A. 基本工资 B. 员工福利 C. 奖金 D. 补贴 15.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（ ）、选择报酬因素、对岗位进行排序。【答案】B【解析】对岗位进行分类是使用岗位归类
10、法进行岗位评价的步骤；收集岗位信息是要素计点法的步骤；确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。A. 对岗位进行分类 B. 选择等级参照物并划分等级标准 C. 确定薪酬评价标准 D. 收集岗位信息 16.企业若要进行全员培训，应采用（ ）。【答案】C【解析】全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。A. 岗前培训 B. 脱产培训 C. 在岗培训 D. 轮岗培训 17.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（ ）。【答案】D
11、【解析】培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。A. 在职培训成本 B. 人力资源费用 C. 人力资源管理费用 D. 培训成本 18.（ ）假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。【答案】A【解析】复杂人假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。他们经过长期研究发现，人的需要与动机甚是复杂，不仅因人而异，而且就一个人而言，其需要和动机也会随年龄、时间、地点的不同而有不同的表现，会随其年龄、学识、地位的变化而变化。A. 复杂人 B. 社会人 C. 经纪人 D. 经
12、济人 19.（ ）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。【答案】D【解析】企业制定劳动定额的基本方法包括：经验估计法；统计分析法；类推比较法；技术定额法。其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。A. 经验估工法 B. 统计分析法 C. 类推比较法 D. 技术定额法 20.态度必须有态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）是指态度有（ ）。【答案】A【解析】暂无解析A. 指向性 B. 间接性 C. 直接性 D. 坚持
13、性 21.“顾客是上帝”这是一种（ ）。【答案】D【解析】暂无解析A. 理性价值观 B. 政治性价值观 C. 集体价值观 D. 社会价值观 22.美国学者安德鲁J杜布林在他的著作（ ）中写道：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。”【答案】B【解析】暂无解析A. 组织行为学基础 B. 组织行为学原理 C. 个性与组织 D. 企业的人的方面 23.公文收文办理的最后一个程序是（ ）。【答案】C【解析】党政机关公文处理工作条例规定，收文办理主要程序包括：签收、登记、初审、承办、传阅、催办和答复。故本题答案选
14、C。A. 承办 B. 复核 C. 答复 D. 印制 24.尼克松与水门事件，“水门事件”是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。“水门”是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名
15、被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在华盛顿邮报两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。【答案】B【解析】暂无解析为了回应“水门事件”，乔治格雷姆于1974年发表公共管理人员的伦理指导：游戏规则的考察一文，指出行政人员可以普遍接受的游戏规则都具有特定的伦理根源，它根植于（
