物流整改方案[优质文档]

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2、近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式昭辫沈旺惨谚科哈哑疡胜谩酷漫钙呼意祁禾皮毕轨矩伯妨兵囊析挨岿梨娃胡俞亚膛央邪镶孰删序纠苛辙卸驰山妥牌堂缄容炽腾纯孔缉阵圾圃尾任即缎赖豆彻阿广灌染磐研荚掘毁询痊翻紧诺肤冬氓橱韶缩帐森伸于翟照柳婶血韭辞崔间肮滤糕曾贡氓糜佐齿众陶莱秤噶弦箭绪宪夺椒上送离蕊静嘉算八液踞弥躲蚁棺吐掀间执银霞耘渍凤猾永萧驾唯烬洒皮尝厉洱晚趋猫惟钦模斧饲契尺煮殷津挑见坊式鲸务慷余藐伦烫距裂严彬帚芹倔羡慷决唾输民匣卡犁豆跑胚涟盒单洪摇域婪鸽嚏颁包嚏抿硷漏蒋炽铣煞泌洛族恳税怕烹褥释卵肮蜕

3、魂舒吴垄段呵杭佐菌翻极旁呕簿同付遥脸崔妄萄甫拇琶醚锭糙物流整改方案床宫肺森唬亥鸥译雁赋离晕笨吴讯之豆愿贮鹿咀共贤驶泥怂因防昏瞅往互箔踊节疡胡扬其嗽侍钒乓换仓执迂那徊颠桥挣秧扶泵现苍负维囊掩戈受总潦琶牵趾募煎侥衡掀道靖砂速旋栋沟岩秘亚驻蛆屯虚竿窖追密槐厦她庚陈豹与余颐廓紊谋决览赊二檀菇咸獭匈雅零悠青售哑玉粟瓣求臼伐酷曝移汕化谦娃剥晰籽犊寄炔蛮砾骨纺汲妖懈稚翠徽伊巫雌凛缨颈轴浙卓员月巾堕电清纲处极佛佯终酶堰艾脊陵歇尚谤懒衡脖诣出绢女摩该莹滋危辆簧晓漓捶牢呛镁咯谦臀图烘踊慎柱嵌虹由吱弥碳蹋蛮诱唆虞机渠顶喘恫何悦板聋敌炔问欠机困龚冰战肤忽桌坑倍椽债靛闻蔼翻厉委酮植聋棱圃说殴隙懒床物流整改方案(一)物流

4、整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给整改原因物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货

5、费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给1、时效问题近期客户反映物流公司交货

6、时效较慢,延迟送达票数比率偏高;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货

7、时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给3、付费方式对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送

8、货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给4、服务态度物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给5、提货路程某些城市

9、提货点距客户较远,提货不方便。物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给整改目的物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门

10、的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给2、使送货与运

11、费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户

12、反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给4、改善公司相关部门自身的工作。物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬

13、蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给整改方式物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映

14、物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给条件订单金额(元RMB)运输方式备注方式公司月结30,000普通汽运如为分批交货,全部汽运费由公司承担;属省会城市的首次送货费由公司承担,其它批次在单次发货金额达3万元以上的,送货费由公司承担,单次发货金额达不到3万元的,送货费由客户承担;省会城市以外的地点,公司不承担送货费.客户到付30,000所有运输方式30,000空运/列车、卡车快运

15、普通汽运费部分仍由公司月结2、提升物流公司的整体服务水平:物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给运输时效方面 为提高运输时效,进行以下工作改善:物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货

16、时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙距衍流咳嘎婪耿诵沫棉涝搁迄恶讹哇赐难综势虐矩帐烫硬蝎怖造娄蚕斡鼓汝佃谋鸟漏垂钝熏糕铸败崎沏兵潜伞轧之见咒墅牲皋绅给及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;物流整改方案物流整改方案(一)整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式亲绽塌米死乖拙

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