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1、中级经济师旅游经济试题含答案1. 试题：旅游者的满意度取决于旅游者付出的成本与()相互比较的结果。A.旅游消费预期B.个人收入水平C.旅游产品价格D.旅游服务水平正确答案：C2. 试题：旅游需求的地域指向性的特征决定了旅游企业的()。A.规模小型化B.布局分散化C.组织集团化D.配套有序化正确答案：B3. 试题：饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的()策略A.产品特色B.产品组合C.产品渠道D.产品长度正确答案：B4. 试题：()不是旅游市场机制的主要特征。A.自行调节性B.自平衡性C.静态相关性D.发展性正确答案：C5. 试题：旅行社成本控
2、制的首要步骤是()。A.建立成本控制信息系统B.实行责任成本制C.进行重点控制D.制定成本费用标准正确答案：D6. 试题：某饭店确定高档菜肴的销售毛利率为52%，其成本毛利率则应为()。A.34.21%B.48%C.92.3%D.108.33%正确答案：D7. 试题：【2017年真题】根据我国存款保险条例，存款保险基金的运用形式有（）。A.存放于中国人民银行B.投资政府债券C.投资信用等级较低的金融债券D.投资中央银行票据E.国务院批准的其他资金运用形式正确答案：ABDE8. 试题：饭店员工的薪酬包括()。A.工资B.津贴C.奖金D.福利E.股息正确答案：ABCD9. 试题：旅行社集团的松散层
3、由()组成。A.协作企业B.合资企业C.中小企业D.合伙企业正确答案：A10. 试题：饭店设备的维修方式主要有()。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.专业维修E.自行维修正确答案：ABC11. 试题：下列品牌资产的构成要素中，属于饭店品牌资产核心要素的是()。A.品牌认知B.品牌忠诚C.品牌联想D.品牌质量正确答案：B12. 试题：饭店各类员工的工作性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括()。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按比例定员E.按市场定员正确答案：ABCD13. 试题：【2017年真题】普查的特点有（）A.使用范围较广，使用与各个
4、领域B.需要耗费大量的人力、物力和财力C.周期性的普查通常需要间隔较长时间D.规模化程度较高E.一般需要规定统一的标准调查时间正确答案：BCDE14. 试题：在旅游规划的编制过程中，为实现经济、社会、环境效益相统一和旅游业可持续发展的目标，必须坚持()的指导方针。A.以旅游市场为导向B.以旅游资源为基础C.以旅游产品为主体D.以旅游协会为依托E.以旅游企业为中心正确答案：ABC15. 试题：我国旅游生产力要素集中分布于东南沿海地区，主要原因是该地区()。A.具有较强的经济实力B.具备较好的交通运输条件C.人口众多D.人才进入门槛较高E.具有对外开放政策的先行优势正确答案：ABE16. 试题：在
5、绩效考评中反馈最基本的方式是面谈，面谈者应注意()。A.客观评价B.公正评价C.有针对性D.员工参与E.鼓励员工正确答案：ACDE17. 试题：【2016年真题】随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展，饭店中间商的发展将呈现()趋势。A.渠道结构扁平化B.渠道终端个性化C.渠道实现方式网络化D.渠道促销策略大众化E.渠道成员关系紧密化正确答案：ABCE18. 试题：餐厅的音乐设计应注意的事项有()。A.音乐要与主题餐厅的装修风格相吻合B.要准确了解目标客源的音乐偏好来选择背景音乐C.以播放当时流行的音乐为主D.要考虑背景音乐对服务人员的作用E.要考虑到音乐的内容、播放音乐的时间等正确答案：
6、ABDE19. 试题：餐厅服务的要求，可以用()来概括。A.美B.情C.活D.快E.理正确答案：ABCD20. 试题：顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括()。A.保证顾客和社会安全的需要B.建立客账的需要C.上级主管部门的要求D.保障饭店利益的需要E.对顾客服务的需要正确答案：ABDE21. 试题：【2017年真题】关于价格总水平影响因素的说法，正确的是（）。A.从长期来看，价格总水平的变动与总产出的变化呈同方向变动B.价格总水平的变动与货币供给量呈反方向变动C.如果总需求增长慢于总供给的增长，价格总水平就有可能上升D.从长期来看，总供给变动与价格总水平无关正确答案：D22. 试题：对于
7、客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Qr-Dg，其中（）。A.X-超订房间数B.Q-当天预期离店房间数C.R-当天预订到达房间数D.D-估计来到和取消的百分率正确答案：A23. 试题：饭店营销活动的特点主要包括()。A.无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征B.不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理C.饭店提供的产品以实物为主D.产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求E.饭店产品属于生活必需品正确答案：ABD24. 试题：下列各项中，()的弱点之一是约束力较弱。A.所有旅行社B.旅行社集团C.旅行社联合体D.单体旅行社正确答案：C25.
8、试题：下列关于旅游经济结构合理化的说法正确的是()。A.体现在旅游经济内部各种结构保持较强的互补性和协调性B.需促进旅游产出向高附加值方向发展C.需应用现代科学技术成果D.有助于提高旅游业的技术构成和旅游生产要素的综合利用率正确答案：A26. 试题：旅游行业主管部门树立权威的最终途径是()A.增加对行业服务B.依靠国务院赋予新的行政权力C.加强审批权D.强化对旅游企业的干预能力正确答案：A27. 试题：旅游资源的丰富程度不包括()A.旅游设施状况B.独特的地域特点C.独特的民族特点D.较明显的时代差异度正确答案：D28. 试题：饭店拟建项目预期的总客房量和建筑面积为饭店（）。A.建设标准B.建
9、设目标C.投资规模D.投资方向正确答案：B29. 试题：平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是()。A.内部反应速度B.员工满意度C.运行质量D.运作成本正确答案：B30. 试题：旅行社的旅游服务能力分析包括对()的分析。A.流程化与标准化B.服务设施质量C.接待服务能力D.人力资源状况E.旅游服务质量正确答案：ACDE31. 试题：绝对考评法包括()。A.量表评等法B.等级分配法C.关键事件法D.人物比较法E.行为评等法正确答案：ACE32. 试题：顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是()。A.如果投
10、诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响B.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态正确答案：C33. 试题：绩效考评的主体不包括()。A.上级B.下级C.同事D.家人正确答案：D34. 试题：【2017年真题】在某城市的一项在职职工亚健康情况抽样调查中，调查人员先将工作单位按照行业和规模分层，然后在各层内随机
11、抽取初始单位后，等距抽取5家单位，再对被抽中单位内所有员工进行体检和调查。该调查中采用的抽样方法有（）。A.分层抽样B.简单随机抽样C.配额抽样D.整群抽样E.系统抽样正确答案：ABDE35. 试题：根据旅游需求规律，在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，()与人们可自由支配收入成正方向变化，与旅游产品的价格成反方向变化。A.旅游时间B.旅游供给量C.旅游需求量D.旅游需求档次正确答案：C36. 试题：【2017年真题】旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为()A.经营风险B.企业风险C.事故风险D.坏账风险正确答案：D37. 试题：综合考虑企业内部条件和外部环境的各种要素，
12、并对此进行系统评价，从中判断出企业的优势、劣势、机遇和威胁，在此基础上寻找并选择最佳经营战略的方法，称为()。A.PDCA分析法B.ABC分析法C.SWOT分析法D.ZD分析法正确答案：C38. 试题：下列来我国访问的外国人在华连续停留时间都未超过12个月。根据我国旅游统计中的有关规定，其中的()应纳入海外来华游客的统计范畴。A.彼得来华考察投资环境B.约翰来华出任使馆秘书C.玛丽来华参加国际会议D.亨利来华求医问药E.安妮来华探望亲友正确答案：ACDE39. 试题：旅游供求矛盾主要表现包括()。A.旅游供求在总量上的矛盾B.旅游供求在时间上的矛盾C.旅游供求在空间上的矛盾D.旅游供求在主体上
13、的矛盾E.旅游供求在客体上的矛盾正确答案：ABC40. 试题：按照价值链理论，()属于基本活动。A.人力资源管理B.技术开发活动C.采购活动D.原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动正确答案：D41. 试题：在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。A.战略发动B.战略计划C.战略运作D.战略分析正确答案：B42. 试题：一般而言，影响饭店人员需求变化的主要因素有()。A.饭店规模的变化B.饭店等级、档次的变化C.市场需求关系的变化D.饭店企业组织形式与组织结构的变革E.饭店经营项目和产品结构的调整正确答案：ABDE43. 试题：差异化战略固然作用明显，但其实施是有条件的，
14、主要包括()。A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济B.差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护C.差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加D.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值正确答案：ABE44. 试题：下列关于劳动合同试用期的说法不正确的是()。A.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月B.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月C.三年以上固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月D.无固定期限的劳动合同，试用期不得超过1年正确答案：D45. 试题：信息技术的应用对旅行社的有利影响包括()。A.提高旅行社的工作效率和管理水平B.提高旅行社的利润C.缩短与旅游者之间的距离D.提高旅行社的竞争能力E.提
