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1、 大庆市交投公共汽车有限公司目 录安全生产管理制度2机动车维修服务规范3汽车修理工安全操作规程5车辆维修档案管理制度6修配厂仓库安全管理制度7修配厂采购管理制度8修配厂物料存放管理制度9汽车配件领用管理制度12汽车维修设备管理及维护制度13汽车维修人员培训制度14汽车修理各工种安全操作规程15车体矫正架安全操作规程18电焊机安全操作规程19轮胎拆装机、平衡机操作规程20空气压缩机安全使用操作规程21四轮定位仪操作规程22举升机安全操作规程23制冷剂回收充注设备安全操作规程24作业环境保护条例25修配厂人员工工资标准管理办法26修配厂考核管理制度29安全生产管理制度 一、认真贯彻执行“安全第一、
2、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。 二、按照安全生产法的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。 三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种操作流程，操作规范和安全操作规程，不得违章作业。 四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。 五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。 六、有毒、易燃
3、、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。机动车维修服务规范 一、礼貌周到 文明服务 1、从业人员应身穿统一的工作服，用语文明、迎送有礼。 2、耐心听取公司司机诉求，实事求是与司机沟通，尊重司机知情权。 3、制定合理工时标准，维修车辆司机在明确车辆维修项目及工时后，方可在维修竣工单上签字确认。4、
4、设立意见箱、意见簿、和投诉电话，对于司机的意见和反馈要有答复。5、接到他人投诉有违反文明服务事项并属实的情况后，视情况扣除奖金。二、管理有序 环境整洁 1、车间环境保持清洁，车间明亮、通风，各区域、岗位有标识。 2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。 3、生产、交车要做到规范化、制度化。4、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。三、信守承诺 保证质量 1、承修车辆要签订工时维修单，明确维修项目，并注明维修人员（包括主修、辅修或其他相关人员等）。 2、保证兑现对维修车辆司机的承诺，为维修车辆司机排忧解难。 保证公交车辆的正常运营。 3、对维修配件、材料质量不合格的，拒
5、绝使用，确保维修质量。 4、质量保证期内的车辆返修率应低于5。汽车修理工安全操作规程 一、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 二、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。 三、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 四、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。严禁车底有人时发动车辆。 五、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实
6、场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 六、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。 七、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。 八、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 九、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。车辆维修档案管理制度一、建立车辆维修电子档案,方便对公司车辆的维修情况进行统一管理。二、维修档案由专人编制、记录、管理，做到及时准确全面。三、实行一车
7、一档，达到管理专业化。四、维修档案记录内容主要包括大的总成维修，记载维修时间、维修项目、更换配件、维修人员等，便于对车辆维修的跟踪考查。 修配厂仓库安全管理制度一、遵守公司相关规定及各项管理制度，遵守公司规定的车库消防安全管理制度。二、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。三、除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经许可不得进入仓库。四、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物料试用、试看。五、仓库内严禁烟火，配置的消防器材仓管人员应会使用，并定期接受安全检查和监督。六、仓库管理员下班离开前，应巡视仓库门窗、电源、水源是否关闭，以确保仓库的安全。修
8、配厂采购管理制度一、 外购配件必须在招标中中标的供应商、正规配件经销单位和生产厂家购买。二、 采购人员应严格把关，不得购进“三无”产品，批量配件应低于市场价，零购配件不得高于市场价，如发现在采购过声中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现象，一经查实，予以辞退。三、 外购配件入库，一定要有采购员、保管员参与验收。并严格对进料品质、单据，价格和有关资料清点验收，确认质量良好，价格适宜，符合标准，方可办理入库手续，建立微机台账。没有办理验收入库手续的所有物资、配件、原则上不准发出使用。四、 由于特殊情况，凡直接送修理班组使用的外购配件，由修理班长和司机验收领用，采购员应及时向保管员办理出入库手续。
9、五、 配件一律不得私自销售和外借，违者按其价值加倍赔偿。修配厂物料存放管理制度一、对存放物料，应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作，对易碎和易坏品要格外小心存放，对危险品进行单独存放。二、存放品应便于计数和检查，根据物料的特点做到过目见数，检点方便，成行成列，干净整齐。三、同类物料集中存放同一场所，摆放时注意取拿方向一致。四、厚重品置于下方，轻薄品置于上方，出库频率高的放于出口附近。五、各种物料存放堆之间要留有足够的通道，方便搬运操作。六、充分考虑物料的自重，以免压损其它物料，堆放稳固避免发生塌落事故。七、在货架上存放的物品，其形状、尺寸应与货架相适宜，小物品应尽量放于货箱中，各类少量物品应尽量组
10、合存放，便于查找。八、保养细则。保管养护是保存、管理、保养和防护的简称，物料保管养护的基本要求是做到“三化”和“四保”，即做到仓库规范化、存放系列化、养护经常化和保质、保量、保急用、保安全。物料保管养护的基本规范如下：1危险品（易燃、易爆、易污染、易腐蚀。有害、有毒及放射性物质等）必须设专库分别存放，标志明显、有齐全的防燃烧、防爆炸措施，并设有专人进行多级管理，配合安全部门定期检查，发现问题要及时处理。2精密仪器仪表，稀有金属和贵重金属及其制品，应轻拿轻放不可撞击，最好设置和采取防盗措施。3金属材料及其制品要预防锈蚀，防止受潮，避免与酸、碱、盐等化学物质接触，防腐蚀的主要方法是涂油防锈和气象防
11、锈，可使用防锈油和气象缓蚀剂，在意外发生锈蚀时，要立即进行除锈，除锈有人工、机械和化学三种方法，以制止锈蚀的发展。4电力器材及电工产品，应存放在干燥处，注意通风、防止受潮，避免相撞和震动，绝缘导体物料应严防光热与受潮，不与酸、碱等化学品接触。5化工物料尤其是挥发性强的化学品，应密封存放；酸类化工物料应在干燥通风，不与水接触的库房保管，感光的化学品应避免光热，并注意失效期，易自燃的化学品库应有良好的通风装置。6燃料、油料、易熔物料应储存在阴凉通风的地方，其容器不应与引火物、自燃物接近。挥发性物料应注意密封防止渗漏，并应根据不同类别在容器上涂上色别，并将色别说明悬挂在物料附近醒目处，以防止混用。7
12、高分子材料与制品（如塑料、橡胶及合成纤维等），要防止发生强度下降、失光和龟裂等老化变质现象，并注意其环境因素的影响，如日照，热、氧和臭氧，水和相对湿度等。8纺织品、化纤、皮革等，要防潮、防霉、防虫、防鼠；防潮防霉应采取降低及至破坏微生物生命活动的措施，如控制仓库内的温度和调整环境气体成分，防虫可采用化学药物杀虫，灭鼠可采用器械捕杀和毒铒诱杀等措施。9有储存期限的物料，应有明显标志，按出厂期入库分别存放，坚持先期先发，超期及时处理。汽车配件领用管理制度一、自觉遵守各项管理制度，修理工没有工作需要时严禁进入库房重地。二、修理间内严禁存放配件，做到即领即用。三、未经验收或验收不合格的汽车配件修理工有
13、权拒绝使用。四、领用配件执行交旧领新制度，合理摆放到指定位置。五、严禁私藏私卖配件现象发生，一经发现按原值五倍罚款，并解除劳动合同。六、维修工作中人为造成配件损坏的，严格执行照价赔偿制度。七、配件领用流程图：1.待维修车辆由各车队管理维修人员上报给修配厂。2.维修班长接到待维修车辆后确认所需配件和其他附件。3.确认后通知司机和仓库管理员。6.收到所需配件后维修班长安排维修作业，如配件有质量问题联系仓库管理员。4.由司机陪同仓库管理员按要求领取配件。5.若司机不在、外出救援或其他情况可由修理班长带领并注明车号。7.维修后旧件收拾整齐，有序摆放，统一处理。汽车维修设备管理及维护制度 一、设备操作工
14、在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。 二、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。 三、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。 四、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。 五、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者承担。 六、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。 七、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。 八、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。 九、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。 十、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，并归档。 汽车维修人员培训制度 一、企
