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1、 深圳市鸿运通实业有限公司商城建设方案 深圳市有限公司商城建设方案诚信为本,长期服务中企动力科技集团股份有限公司地址：深圳市宝安区宝民一路宝通大厦25楼企案：李鹏飞 电话: 0755-33818312 18271208998传真: 0755-33818055 33818058电邮：网址：目录第一章 商城建设流程及项目人员配置- 3 -一、商城建设流程：- 3 -二、项目人员配置：- 4 -三、商城制作周期：- 4 -第二章 网店架构9大原则与9大元素- 6 -一、架构设计9大元素：- 6 -二、架构设计9大原则：- 7 -第三章 鸿运通商城建设拓扑图- 8 -一、大卖场型商城架构布局- 9 -
2、二、专卖店型商城架构布局- 10 -第四章 商城后台管理- 11 -第五章 订购流程- 12 -第六章 中企动力部分商城案例13第七章 中企动力建站优势13第八章 售后服务保障及支持14第九章 成功案例与合作伙伴16第一章 商城建设流程及项目人员配置一、商城建设流程：客户提出建站意向；根据客户需求，做出商城建设方案支付款项签定合同根据客户意见修改并同时修改合同项目商城美术风格设计客户反馈客户审核通过根据客户意见修改网页内容编辑、网页设计制作、程序及数据库开发、系统设置和测试客户反馈客户验收通过站点发布 投入运行售后服务（站点更新维护、站点推广）二、项目人员配置：中企动力主要项目人员：项目总负责
3、人：持术支持工程师（一名）商务代表（一名）：负责双方关系维护及相当商务操作。创意总监（一名）：负责网站设计的创意指导。设计师（三名）：负责具体网站设计。程序员（三名）：负责网站程序开发及嵌套。深圳市鸿运通实业有限公司项目人员：（具体由客户自己决定）至少一名项目接洽人员：提供相关资料，确定项目需求，确认验收项目。三、商城制作周期：A 客户提出建站需求1.我方商务人员向客户了解具体建站要求；2.根据内容提供相关文本及图片资料：公司介绍、内容描述、网站基本功能需求、基本设计要求、企业标识。B 制定商城建设方案 1.双方就商城建设内容进行协商，修改、补充，以达成共识；2.我方商务人员根据所商定内容编写
4、商城建设方案；3.双方就商定的内容确定价格及服务。C 签署相关协议、客户支付款项 1.双方签订中企动力商城服务合同；2.客户支付相应款项；3.我方商务人员根据客户提供资料下商城制作单。 D 完成设计初稿，经客户确认后进行网站制作 1.根据商城建设方案及所下商城制作单完成初稿设计：首页风格、内页风格、商城架构；2.客户审核确认设计初稿；3.我方完成整体商城制作。E 商城测试，客户上网浏览、验收 1.客户根据协议内容进行验收工作； 2.验收合格，由客户签发商城验收确认书；3.确认无误，商城正式开通。ID任 务任务结果（验收标准）时 间1系统设计阶段资料收集素材收集、企业信息、行业信息收集、上门拍照
5、3个工作日首页设计根据框架规划，及用户设计要求，设计网站首页。6个工作日首页验收用户验收首页面设计，确定网站整体设计风格。2个工作日（可根据用户需要或实际情况延长，下面的流程时间均需顺延）其它页面设计根据框架规划，及用户设计要求，设计网站其它栏目首页及内页模板。6个工作日设计验收用户验收页面设计，并签署网站设计确认书。1个工作日（可根据用户需要或实际情况延长，下面的流程时间均需顺延）2程序开发阶段程序设计根据系统设计及附件要求，由中企动力程序人员整个网站功能程序设计6个工作日内部测试由中企动力测试人员进行内部测试，并由程序人员跟踪修改。6个工作日3系统验收交付用户接受测试由中企动力录入人员进行
6、数据录入，同时试运行网站系统，由用户进行测试并反馈修改意见。中企动力程序人员负责跟踪并进行系统正确性及完善性修改。2个工作日正式开通网站试运行完成后，由用户确认网站系统，并签署项目开发确认书；中企动力正式开通网站。1个工作日第二章 网店架构9大原则与9大元素一、架构设计9大元素：二、架构设计9大原则：第三章 鸿运通商城建设拓扑图常见问题购物流程积分政策订购方式配送方式配送时间配送费用商城会员注册最新产品产品目录热销产品折扣产品最新资讯配送服务 商城指南服务承诺服务政策时尚流行付款方式售后服务留言板商城首页电话订购网上订购团购网上银行银行汇款支付宝、财付通。系列一系列二系列三可通过产品名称、规格
7、、品牌进行搜索信息发布市场活动一、大卖场型商城架构布局二、专卖店型商城架构布局第四章 商城后台管理商品模板维护手机商城维护新品上架促销产品推荐产品商品分类维护来源统计增长量统计会员信息收集销售业绩统计邮件关怀短信关怀订单管理在线客服维护级别设置服务条款会员分配积分设置配送支付维护订单折扣维护支付方式维护最新资讯市场活动对联广告广告查询图片广告文字广告弹出广告客户统计客户关怀订购管理询价管理网上支付管理客户收集关键词推广微博、博客等推广邮件推广浮动广告商品管理资讯管理广告管理客户管理营销管理网站推广后台管理时尚流行邮件推广第五章 订购流程客户进入商城会员登陆选购商品购物车订购清单收银台收货人地址
8、配送方式支付方式提交订单订单确认支付货款收货确认商城会员审核确认会员分配跟踪在线咨询订单确认电话确认邮件确认收款确认公司发货非商城会员会员注册收款确认继续购物公司发货17第六章 中企动力部分商城案例1.爱酒轩商城： http:/ 2.妍歌礼服商城： http:/gb.yange- 3.温碧泉官网+商城： http:/ 4.金大生珠宝官网+商城：http:/ 6.zshop展示案例： http:/ 第七章 中企动力建站优势1. 网站研发技术：中企动力申请国家专利技术20余项，中企动力提供的基于J2EE框架、XHTML+CSS技术架构的强大灵活的组件化技术平台，打造搜索引擎最喜欢的平台。2. 设计
9、技术：中企动力拥有1600多名技术人员，其中大部分从事设计3年以上的高级设计师和资深设计师。做出来的网站效果能充分展示公司实力，全方位的展现产品特性、企业形象、销售和服务网络等。3. 网站速度：我们拥有亚洲最先进6大IDC数据中心，3200多组高性能集群服务器，确保您的网站在全世界浏览顺畅，总带宽容量超过50G。4. 安全性：中企动力保证病毒杀毒率不低于99%。（合同上有注明）5. 稳定性：中企动力保证网络联通率不低于98.9%。（合同上有注明）6. 动态页面静态化专利技术：通过此项技术研发的网站，更有利于搜索引擎的收录效果。7. 市场分析系统：中企动力提供整合客户管理系统，将您的网站流量最大
10、化的转换成销量。8. 可视化系统：数据统计、网站速度、网站安全、网站身份验证均可视化。9. 服务有保障：SAL服务协议、定期360度全方位培训。（合同上有注明）第八章 售后服务保障及支持覆盖全国范围的服务网络，SLA标准服务承诺，完整的服务指标体系，随时随地满足企业服务需求，让企业经营高枕无忧。 服务理念中企动力秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势，为企业提供724小时的咨询和疑难解答。让中国企业在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果，成为世界上最具有竞争力的企业群体之一。 质量认证中企动力全面通过了ISO20000
11、、ISO27001、ISO9001国际质量管理体系认证，是业内唯一全部获取三项国际认证的企业2008年率先推出服务等级协议（SLA, Service Level Agreement），建立了企业信息化运营服务水平的新标杆 呼叫中心 中企动力呼叫中心，采取人工与自动相结合的受理应答方式，为企业提供“一站式”服务。提供724小时服务，可通过电话、在线客服、电子邮件、传真等多种方式受理业务咨询、投诉申告等多样化的服务需求。 客户培训 动力360，培训全方位！ 动力360服务为成长型企业客户量身定制专属课程，全国70家分公司，每月同步开课，所有课程以季度为单位循环开放培训师面对面地讲授，客服人员定期的
12、跟进和辅导，保证您学好用好。课程涵盖电子商务、网络营销、企业信息化、网站管理与应用、企业邮局管理与应用等，帮助学员学习掌握开展电子商务、实现信息化管理的相关知识和技能，推动学员企业的信息化进程。（一）服务具体内容：服务项目普通会员商务会员VIP会员备 注网站服务系列网站内容页面免费修改1套页面/年1套页面/年3套页面/年1套页面以客户购买的产品语言版本为准，同时修改主语言与非主语言版本 （仅提供中译英服务）标准产品及信息数据录入20条50条150条一个语言版本的信息录入计1条产品数码拍照1次2次3次域名解析1次/个/年2次/个/年3次/个/年网站维护、定期系统升级及备份适用于网站托管在我公司服务器上的客户网站推广系列在网站发布供求信息免费使用6个月免费使用免费使用中国企业黄页无无无网上名片会员沙龙资格视活动性质邀请，拥有活动参与权视活动性质邀请，拥有活动参与权视活动性质邀请，拥有活动参与权优先拥有活动参与权利，可优先得到免费或优惠额行业展会信息会员培训每月两次（二）培训服务内容为客户提供的日常培训课程主要是
