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1、 深化流程创新管理,提升自主研发的体系能力技术攻关固然是自主研发的核心,但自主研发不仅仅是攻克技术难题,还要以合适的产品形式、恰当的市场价格及时地推向市场,这都需要一个完整的体系来保证。在前端要精准地把握技术方向、产业动态和市场趋势,在后端则是制造效率和供应链管理,最后则要靠正确的营销策略推向市场。无论哪个环节的能力低下,都会制约自主研发的开展,甚至导致自主研发的失败。流程就是这个体系的内在结构,往下看,流程规定了原料或信息的转化和流动的次序,以及人力和工具工装的组织形式,决定了企业的研发和生产方式;往上看,产业链就表现为不同企业流程之间的对接。自主品牌与外资品牌在流程上效能和效率的高低,决定
2、了自主研发的体系能力大小和成效。一、竞争形势对自主研发能力提出更高要求自主研发的体系能力的高低,不是绝对的,而是相对于外资品牌而言的,随着市场竞争形势的深化,对研发能力的要求要随之提高。前几年自主品牌在低端市场经营,自主研发能力只需满足自主品牌之间的竞争需要。而目前自主品牌正蓄势向中高端市场发力,外资品牌在中高端市场全力阻击自主品牌的同时,也在企图抄自主品牌的后路,倾力布局进入低端市场。这种硬碰硬的短兵相接的竞争态势,对自主研发的体系能力提出了更高的要求,不仅仅是模仿和复制跨国车企的流程,更要在流程的效能和效率向跨国车企看齐,并力图超越。除了在低端市场继续耕耘,自主研发正向汽车产业技术的高端和
3、核心寻求突破。从实力上看,自主品牌在低端市场形成了自己的盈利模式,在市场经验和资源整合上有一定的优势,但是自主品牌之间的竞争也很激烈,利润微薄。外资品牌进入低端市场则没有任何技术障碍,所缺的仅仅是低端市场的技术运用和资源整合经验,以及被长期在中高端市场经营所形成的惯例所制约。自主品牌进入中高端市场在研发上还有较长的路要走,外资品牌却在低端市场对自主品牌构成现实威胁,全面进入只是时间问题。这样低端市场作为自主品牌的大本营,具有极其重要的战略意义,除了维持自身循环的研发需求,还要积累高端研发的资源。假若低端市场在外资品牌的攻势下失守,自主研发不仅失去来自低端市场的资金支持,而且自主研发的产业自我循
4、环机制也将崩溃,自主研发将难以为继。自主品牌要防止后路被抄,没有捷径可走,唯有深化流程创新,健全体系能力,实现低端市场的更快创新,在产品品质和成本上同时保持对外资品牌的价值差和时间差,使对手来不及模仿复制以建立起自己的核心能力。所以自主研发能否持续,取决于流程创新的速度。通过流程创新提升自主研发的体系能力,在研发效能和效率上形成对外资品牌的优势,不仅是自主研发在高端、核心的产业技术领域取得成效的有力保证,也是巩固低端市场的大后方的基本条件。二、深化流程创新要追求效能和效率的极致无论整车还是零部件企业,流程都有效能和效率两个方面,流程效能保证企业做正确的事,即企业具有敏锐精准的产业和市场眼光,这
5、对源头在外的流程,如营销和研发,由于涉及市场方向和产业方向,差之毫厘、谬以千里,效能的意义更加重大;流程效率保证企业做事的效率,要消除流程中的时间和成本耗散,使企业比对手能以更少的时间和成本做好事。企业应该在流程效能和效率上同时优于竞争者,如果企业流程的效能很低,那么效率越高损失越大;反之效能很高而效率很低,企业即使有切合市场的车型规划,也容易比对手模仿抢先推向市场,或者以更低的价格挤占市场。每家企业都在开展流程,流程创新实际上是一场竞赛,而其终点则是历史总体物质条件决定的流程效能边际和效率边际,谁能够在创新上跑的更快,更接近这个边界,谁才是赢家。所以深化流程创新,企业不能简单地进行标杆管理,
6、机械地引进某种管理模式,而应该经常拷问自己,在自己所处的历史条件下,流程的效能极限在哪里,效率极限又是多少?自主品牌要发扬自主首创精神,用极限思维代替边际思维,站在历史总体物质的高度对流程进行彻底思考。例如尽管汽车制造工艺流程已经很成熟,似乎不存在根本创新的可能,但是比亚迪结合国情对之进行彻底思考,还是找到了突破口。比亚迪基于国内丰富的劳动力资源对汽车制造工艺流程进行创新,用大量的劳动力和必要的机器替代全自动生产线,创造了自己低成本流程模式,在此基础对产业链进行低成本垂直整合,从而颠覆传统汽车企业大力外包的模式,成为行业新秀。这说明流程的效能和效率只有更高,没有最高,只要坚持务实和创新的态度,
7、而不是机械照搬成熟的模式,总能找到创新的突破口。上世纪80年代后,世界进入了信息社会,流程电子化、资源平台化、事务透明化和作业团队化,改变企业流程的面貌。目前自主品牌在推行信息化时,基本是在现有管理架构下分散做,没有统一的数据规划,先分别建设,然后设法集成在一起。这种模式不仅系统效能差,建设时间长,集成困难,投资也很大,流程的效能和效率主要由外购的模块决定,企业没有自己独特的地方,因而构不成核心能力。这种模式应该改变,企业要对信息技术的管理本质进行彻底思考,以信息技术的视角对企业数据和事务进行根本重构,建立新的管理架构和流程方式。所以自主品牌深化流程创新,提升自主研发的体系能力,不仅是拓展信息化的应用范围,对工艺流程进行持续改善,逐步降低流程中的时间和资金耗散,也要立足于创新当前的流程改善模式,追求流程效能和效的极致,探察工艺重组的驱动因素,洞悉信息技术的管理本质,寻求流程根本创新的机会。