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1、家电行业特点1家用电器工业主要指在家庭及类似场所中使用的各种电气和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器工业的发展水平是衡量一个国家人民生活水平的重要标志之一。1.1分类家用电器的范围,各国不尽相同,世界上尚未形成统一的家用电器分类法。目前,主要有按产品功能与用途和按产品电气工作原理分类的两种方法。后者将家用电器分为制冷、电热、电动、电子电器4类,这种分类并不很完善。按产品功能与用途分类较为常见,但具体分法各国有异,大致分为8类。 制冷电器:又称冷冻电器。用于物品（主要是食物）的冷冻、冷藏,包括家用冰箱、冷饮机等。 空气调节电器:简称空调电器。用于调节室内空气流动、温度、湿度以及清除空气中
2、的灰尘,包括：房间空气调节器、电扇、换气扇、冷热风器、空气去湿器等。 清洁电器:用于织物清洗、保养和室内环境与设备的保养,包括洗衣机、干衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机等。 厨房电器:用于食物配制、烹调及厨房卫生,包括电灶、微波炉、电磁灶、电烤箱、电饭锅、洗碟机、电热水器、食物加工机等。 电暖器具:用于生活取暖,包括电热毯（垫）、电热被、电热服、空间加热器。 整容保健电器:用于理发、颜面清洁和家庭医疗护理，包括：电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器、空气负离子发生器等。 声像电器:用于家庭文娱生活,包括：电视机、收音机、录音机、录像机、摄像机、组合音响等。其他电器:如烟火报警器
3、、电铃等。有的国家将照明器具列为家用电器的一类,将声像电器列入文娱器具,而文娱器具还包括电动电子玩具;有的国家将家用煤气器具（包括燃油器具）和太阳能器具也列入家用电器内。家电行业特点1.2产品基本要求 安全家用电器使用广泛，且使用者不一定具备电学知识，故其安全性能十分重要,要求电器在发生机械或电气故障时不会造成人身伤害事故。多数国家颁布了家用电器安全管理法规和标准，有些国家还用法律形式强制执行。国际电工委员会(IEC)颁布了家用电器的安全规则。中国规定家用电器的国家标准等同或等效采用IEC的安全规则。 实用实用性是家用电器的基本特征。产品应具有基本的使用功能，结构合理,操作方便，做到使用者不需
4、具有专门技能也能正确使用。 可靠可靠性是反映家用电器产品质量的综合性指标。平均无故障工作时间是家用电器产品可靠性的一个主要指标。对产品的生产过程需要实行严格的全面质量管理，保证产品质量的一致性和稳定性。 新颖家用电器具有美化家庭的特点，因此应具有装饰性。产品造型和外观不仅要有鲜明的时代性，反映一定时期的科学技术水平和人们的审美志趣，并且要体现出结构的科学性、选材的合理性及工艺的先进性。 耗能少提高家用电器的效率指标，降低能耗是家用电器主要生产国家长期努力的方向。美国1975年12月制订的能源政策和保护法(EnergyPolicyandConservationAct)对14种耗能多的家用电器规定
5、了最低能耗效率标准。1.3家电产品发展趋势 智能化广泛采用电脑控制,提高家用电器的智能化程度，表现出更富有时代性。装有声音合成和声音识别系统的家用电器，将可以实现真正的人-机对话。家庭机器人已经问世。 自动化多种自动化的产品如洗、漂、烘全自动化的家用洗衣机，能自动烹调的微波炉等已相继问世。将家用电器和计算机相结合的家庭自动化控制系统，可使未来的家庭实现在家工作、在家上学、在家购物、在家医疗。这种家庭生活的高度自动化，有可能从根本上改变人类传统的生活方式，成为人类文明的新标志。 塑料化家用电器使用塑料具有良好的电气绝缘性能和经济性，适合大批量生产。家用电器塑料化将会更快发展。节能和多种能源利用家
6、用电器节能技术研究已取得明显的进展。电冰箱在高效压缩机、低导热的隔热层、改进制冷剂、合理的制冷系统匹配方面不断发展，耗电量大幅度降低。利用多种能源的吸收式冰箱亦有新的发展，产量迅速增加。节电效果最有前景的途径是在家用电器上应用微电子技术和太阳能，如高性能大容量的太阳能电池研制成功，太阳能家用电器将会很快地发展起来。1.4行业特点1) 生产特点为小批量、多品种、装配式，大多从外部厂家采购材料和生产部件进行组装2) 产品系列化、多元化，注重技术创新，产品更新换代快，强调产品的序列号管理3) 生产与销售职能分离,销售渠道和方式多样化、体系化,销售业务种类较多，使用各种促销方法和价格政策，价格的制订具
7、有地域性，企业对价格、折扣、营销组织管理控制严格,实行客户信用期间、信用额度控制，同时为促进销售，也会有灵活的折让政策4) 强调成本管理与成本控制，多采用定额法进行成本计算与控制，强化内部管理、降低耗费5) 存货品种多，数量大并且变化快，材料核算复杂,库存管理任务繁重6) 设立区域性维修服务机构，强调售后服务和跟踪2现代家用电器工业2.1特点:2.1.1产业高度集中。随着世界家用电器工业的发展,逐渐形成了一批产业集团,在行业中居于垄断地位,起着支配作用。世界著名的企业有:美国的通用电气、沃普、RCA、胜家、怀特、北美飞利浦、杰尼斯无线电7家公司,日本的松下电器、东芝、日立、索尼、夏普、日本电气
8、、三洋电机、三菱电机8家公司,荷兰的飞利浦公司,联邦德国的西门子、博什、德律风根3家公司,瑞典的丽都(Electrolux)公司，意大利的扎努西公司，法国的汤姆逊公司等。2.1.2大批量专业化生产。零、部件实行专业化生产，总装厂实现生产连续化、自动化，生产规模一般都在年产几十万台，人均生产率高。2.1.3技术密集。家用电器是新材料、新工艺、新技术的综合体现，各相关行业的新材料、新工艺、新技术很快在家用电器产品上得到应用。2.1.4产品更新快。市场竞争激烈，促进企业不断开发新产品，更新换代，以新取胜。2.2发展趋势 生产电子化。利用电子技术改造企业的生产手段，普遍推广应用电子计算机、机械手和自动
9、机，进一步提高生产的自动化水平。目前，世界进展最快的是实行计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助制造(CAM),实现优化设计，并使生产操作更加优化。 采用柔性生产系统或柔性生产线，提高企业的应变能力，有的可在很短时间内变更产品品种，有的可在同一生产线上同时生产多种产品。 应用塑料和预涂钢板等新材料，使生产工艺简化,并促进新工艺、新设备的发展。3装配型家电制造业CIMS工程的特点3.1装配型家电企业的生产经营3.1.1以市场驱动为主的备货型生产。通常，家电企业通过对市场需求信息的收集、分析，往往在没有定单或定单不足的情况下组织生产，装配成商品，放入仓库，再根据市场销售需求，现货供应市场。因此，在经
10、营计划的制定中，对市场信息的依赖性很大。3.1.2产品品种少、批量大，工艺相对固定。与机械制造类企业相比，家电企业的产品，种类较少，批量大，在大批量生产过程中，采用流水装配生产线，工艺变动少，相对固定。因此，在生产计划安排上，相对要简单，但由于批量大，对物料供应的及时性、配套性要求严格，库存和在制品占用流动资金比例较高。3.1.3整机类企业,小制造、大装配。整机类家电企业以装配为主，自己只生产一些关键零部件(一般在20%左右)，而大部分的零部件都由外购、外协得到，形成了小制造大装配的生产特点，这样对生产过程中物料的管理与监控如同机械制造业中的生产调度一样，节奏快，实时性强。3.1.4新产品的研
11、制离线进行。家电企业在线生产的产品一般是成熟产品，即在市场销售活动中属畅销或较畅销的产品，而对新产品的选型、设计、工艺实验、试生产等活动，主要依据对市场的调查、分析后，提前进行研制，与实际生产不是实时连接。32家电行业CIMS体系结构根据家电企业生产经营特点和企业的主要生产经营活动，一般家电企业CIMS工程由经营管理、技术支持（产品开发）、生产管理、市场开拓和质量管理五部分组成。特别对于整机类家用电器企业，产品开发、生产管理、市场开拓三者正是构成现代企业“亚铃型”的基础，这是由家电整机类企业“小制造、大装配”的特点所决定的。家电企业CIMS工程用于支持企业的经营活动，因此，除了对企业网络化、管
12、理规范化、手段现代化等共性要求外，还应注重以下两个方向：3.2.1辅助决策。由于备货型的特点，生产计划的制定不是完全靠定单，而在很大程度上要靠预测，这就要求及时地掌握市场需求信息、企业生产信息、销售信息、市场地域分布信息以及行业政策、国家政策等新动态，适时地调整经营计划、生产计划（品种、数量、投放时机）及新品研制计划。在企业CIMS工程中，在信息集成、数据共享的情况下，应在信息的加工、处理和分析利用上下功夫，帮助企业经营者依靠及时、准确、完整的信息，借助于科学的方法，并结合经营者的经验，作出更加科学准确的决策。3.2.2物流管理。家电企业小制造、大装配的特点，使得企业在组织生产时主要注意力放在
13、装配生产线上，为保证生产流水线均衡生产，不积压、不断流，从计划到供应，从仓库、制造车间到装配车间之间的物料移动，反映了计划的执行情况，尤其在复杂物流设备的情况下（地面小车、空中小车、悬挂链、辊道输送系统、自动化仓库等），物流的管理与监控尤为重要。从另一角度来说，物料的储存装置、缓冲装置和输送装置三方面，有关物料信息、系统状态信息以及动态几何位置信息本身存在着信息集成问题。物流动态信息反映了生产线运行状况，零部件供应和消耗以及成品产出，反映了生产调度情况，因此，物料的信息集成是装配型生产系统生产信息集成的基础。从大的角度看，原材料、零部件（外协、外购）到生产过程中的物流，再形成成品销售这个大物流
14、系统，实际上是一个供需链问题。在企业的网络设计（厂内到厂外）、产品设计（异地设计、异地制造）、质量控制（把质量检测移交供应商）等方面，在企业CIMS的设计中都应该加以考虑和安排，以适应敏捷化生产方式的转变。3.3行业CIMS技术3.3.1采用准时生产与物料需求计划相耦合的计划管理模式。对于大量的外购、外协件及自制的零部件，可采用MRP的备料方式，用以指导各生产车间的加工与装配计划的协调；对自制零配件和条件成熟的配件供应商，采用准时生产（JIT）的备料方式，直接送料入装配生产线，以减少零部件库存和流动资金的占用。3.3.2采用面向功能的多进程管理体系，设计物流监控系统。在物流布局和回路设计上，选用多种先进输送工具组成多回路运行的物流系统；在自动化仓库库位分配上，以及对自动化仓库出/入库、运输任务调度、运输设备状态、缓冲站物料状态和需求情况等要进行合理优化处理，以提高系统的实时性、可读性和可靠性。5
