《2024年度浙江省物业管理师之物业管理综合能力自我检测试卷A卷附答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度浙江省物业管理师之物业管理综合能力自我检测试卷A卷附答案（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度浙江省物业管理师之物业管理综合能力自我检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、建筑施工图的类型中，( )反映建筑物内部的空间布局和内部装修情况，可作为室内装修、编制工程概预算、施工备料的依据。 A. 建筑平面图 B. 建筑详图 C. 建筑立面图 D. 建筑剖面图 试题答案:D 2、下列关于市场营销组合的表述，错误的是( )。 A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分 B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合 C. 是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量 D. 产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合 试题答案:D 3、在194
2、3年所著的人的动机理论一书中，提出需要层次理论的是()。 A. 马斯洛 B. 麦克莱兰 C. 阿尔德福 D. 斯坦尼尔 试题答案:A 4、物业管理的行政管理部门中，()物业管理主管机构的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。 A. 国家级 B. 省市级 C. 基层 D. 派生层 试题答案:B 5、墙体按( )划分，可分为实体墙、空体墙和组合墙三种。 A. 墙所处位置 B. 墙的方向 C. 构造方式 D. 结构受力情况 试题答案:C 6、适应各种大小洞口，开关时占用空间少，门扇制作简便，五金
3、复杂，安装要求较高的门的类型是()。 A. 平开门 B. 推拉门 C. 折叠门 D. 升降门 试题答案:B 7、下列创新激励的方式中，()激励是不可替代的，能够运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。 A. 产权 B. 市场 C. 政府 D. 企业 试题答案:C 8、材料()的好坏，与材料的孔隙率和孔隙特征有密切关系。 A. 吸湿性 B. 抗渗性 C. 抗冻性 D. 耐水性 试题答案:B 9、房地产直接投资包括( ) A. 房地产开发投资、房地产企业债券投资 B. 房地产开发投资、房地产企业股票投资 C. 房地产开发投资、房地产置业投资 D. 房地产置业投资、房地产企业股票投资 试题答案:
4、C 10、建筑物按建筑层数分类，住宅建筑的中高层是指()。 A. 1,3层 B. 4,6层 C. 7,9层 D. 10,30层 试题答案:C 11、在地面与墙脚交接处，通常按地面做法进行处理，即作为地面的延伸部分。这部分称踢脚线，也有的称踢脚板。其高度一般为( )mm。 A. 10,50 B. 50,100 C. 100,150 D. 150,200 试题答案:C 12、建筑制图一般规定，详图符号的圆应以直径为( )mm粗实线绘制。 A. 8 B. 10 C. 12 D. 14 试题答案:D 13、某物业公司要求员工在业主购买大量物品下车后，为其搬运到电梯口，这种服务属于( )。 A. 功能服
5、务 B. 心理服务 C. 特约性服务 D. 主动服务 试题答案:D 14、强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种( )之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。 A. 反馈与激励 B. 能力与奖励 C. 成就与奖励 D. 工作绩效与奖励 试题答案:D 15、社区各项工作的领导核心是()。 A. 街道办事处 B. 社区党组织 C. 社区自治组织 D. 业主委员会 试题答案:B 16、建筑石膏制品的种类中，多用于民用住宅分室墙的制品是()。 A. 纤维石膏板 B. 石膏空心条板 C. 纸面石膏板 D. 石膏砌块 试题答案:B 17、通风效果好，用于需要
6、通风或遮阳的场所，采光作用较弱的窗是()。 A. 百叶窗 B. 立转窗 C. 平开窗 D. 横式旋窗 试题答案:A 18、在所有权的各项权能之中，()是所有权的最终体现。 A. 占有权 B. 收益权 C. 使用权 D. 处分权 试题答案:D 19、物业产权中的核心权利是()，它是最完全的权利，是其他物业权利的源泉。 A. 物业所有权 B. 物业使用权 C. 物业抵押权 D. 物业的相邻权 试题答案:A 20、关于民事行为能力，下列说法错误的是( )。 A. 18周岁以上的自然人，精神正常，具有完全民事行为能力 B. 16周岁以上，不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为
7、能力人 C. 10周岁以上的未成年人，属于限制民事行为能力人 D. 一名12岁小孩到商店买了一支1元钱的铅笔，这属于无效民事行为，其父亲有权要求退还铅笔 试题答案:D 21、属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动机特点是( )。2012年真题 A. 能力 B. 个性 C. 爱好 D. 气质 试题答案:D 22、规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在( )三个阶段。 A. 递减、不变和递增 B. 不变、递增和递减 C. 递增、递减和不变 D. 递增、不变和递减 试题答案:D 23、是指在某一
8、特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。 A. 市场需求 B. 个人需求 C. 社会需求 D. 总体需求 试题答案:A 24、关于社会组织运行和管理的说法，错误的是( )。2014年真题 A. 组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程 B. 在组织运行过程中，组织冲突不可避免 C. 组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程 D. 组织管理包括决策、实施、监督等多个环节 试题答案:C 25、个人保险组织是个人为保险人的组织，()的劳合社是世界上最大的、历史最悠久的个人保险组织。 A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 加拿大 试题答案:A 26、
9、在一个团体中，()是指具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起并建立良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标。 A. 合力功能 B. 互补功能 C. 激励功能 D. 沟通情感功能 试题答案:B 27、建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。 A. 纸面石膏板 B. 纤维石膏板 C. 石膏空心条板 D. 装饰石膏制品 试题答案:B 28、已经同组织发生影响关系，但尚未行动的公众属于( )。2012年真题 A. 潜在公众 B. 沉默公众 C. 组织公众 D. 知晓公众 试题答案:D 29、建筑物按抗震设防分类，应属于地震时使用功能不能中断或
10、需尽快恢复的建筑的是()。 A. 甲类建筑 B. 乙类建筑 C. 丙类建筑 D. 丁类建筑 试题答案:B 30、建筑工程中用作墙体和屋面的主要建筑材料是( )。 A. 天然石材 B. 砖 C. 砌块 D. 建筑陶瓷 试题答案:D 31、我国民法通则规定，寄存财物被丢失或损毁的诉讼时效期为()。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 试题答案:A 32、下列行为属于委托代理问题的是( )。 A. 购买保险后对保险对象安全不予关心 B. 参加医疗保险的人随意无节制到医院就医 C. 工人在工作中偷懒 D. 差的商品将好的商品驱逐出市场 试题答案:C 33、建筑密度是指( )。2014年真题
11、 A. 建筑基底面积/建筑用地总面积 B. 建筑面积/总用地面积 C. 建筑用地总面积/总用地面积 D. 住宅建筑总面积/总用地面积 试题答案:A 34、根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现( )。2011年真题 A. 总利润下降 B. 边际利润减少，直至为0 C. 总利润下降，但不会为0 D. 总利润增加，但幅度逐渐变小 试题答案:D 35、物业服务企业对在职员工进行的业务培训是( )的重要表现。2010年真题 A. 基本社会化 B. 继续社会化 C. 发展社会化 D. 再社会化 试题答案:D 36、公共关系传播的方式有很多，下列不属于其基
12、本方式的是()。 A. 大众 B. 人际 C. 社区 D. 组织 试题答案:C 37、管理者在采访中()是成功与媒体沟通的经验。 A. 妥善应答 B. 周到服务 C. 掌握好时间 D. 制度沟通政策 试题答案:A 38、关于期房价格的公式，正确的是( )。 A. 期房价格=现房价格-租金收益-风险补偿 B. 期房价格=现房价格-租金收益+风险补偿 C. 期房价格=现房价格+租金收益-风险补偿 D. 期房价格=现房价格+租金收益+风险补偿 试题答案:A 39、各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心是()。 A. 领导机关 B. 辅助机关 C. 职能机关 D. 直属机关 试题答案:A 40、物业管
13、理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和( )等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 A. 互联网 B. 物联网 C. 计算机 D. 综合布线系统 试题答案:C 41、与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )。 A. 内部公众 B. 顾客公众 C. 媒介公众 D. 政府公众 试题答案:A 42、企业经营战略有多种类型，其中撤退型战略也称()。 A. 进攻型战略 B. 防御型战略 C. 紧缩型战略 D. 安全型战略 试题答案:C 43、要求快硬、高强(140)的混凝土应优先选用()。 A. 火山灰水泥 B. 矿渣水泥 C. 普通水泥 D. 硅酸盐水泥 试题答案:D 44、物业服务企业应树立( )的服务营销理念。 A. 物业服务企业利润最大化 B. 以顾客满意为中心 C. 提供优质服务 D. 企业成本最小化 试题答案:B 45、某杂志记者，未经核实，就报道某明星在公共
