《2024年度浙江省物业管理师之物业管理实务自测模拟预测题库(名校卷)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年度浙江省物业管理师之物业管理实务自测模拟预测题库(名校卷)（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2024年度浙江省物业管理师之物业管理实务自测模拟预测题库(名校卷)一单选题(共60题)1、在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是()。 A. 报告 B. 请示 C. 决定 D. 函 试题答案:C 2、消防设施设备应定期检查，一般应至少()进行一次全面检查。 A. 7日 B. 15日 C. 30日 D. 60日 试题答案:C 3、在应用文书的相关术语中，平行文则表示的是()。 A. 在各独立组织之间传递的文书 B. 在事情发生后制作的文书 C. 属内行文，且是向下级发送的文书 D. 可在组织外传递的文书 试题答案:A 4、早期介入可使建设单位全程得到物业服务企业的专业支持，开发出市
2、场定位准确、功能使用考虑周全、业主满意的物业，促进物业的销售。这体现了早期介入的()作用。 A. 为前期物业管理作充分准备 B. 有助于了解物业情况 C. 有助于提高建设单位的开发效益 D. 有助于提高工程质量 试题答案:C 5、公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列()管理服务活动。 A. 实施性 B. 防范性 C. 广泛性 D. 规范性 试题答案:B 6、对项目负责人的考核一般是通过工作业绩、业务能力、综合素质和()等方面进行的。 A. 个人品质 B. 职位等级 C. 学习能力 D. 协调能力 试题答案:A 7、合同的订立是基于()的原则
3、。 A. 国家的强制力得以体现 B. 契约自由 C. 订立保护，不订立不保护 D. 动态监督 试题答案:B 8、以下关于专项维修资金管理的表述，不正确的是()。 A. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用 B. 保证专项维修资金安全的前提下，当维修资金闲置时，可以挪作他用 C. 在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨 D. 专项维修资金属全体业主共同所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造 试题答案:B 9、在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文
4、时，应使用的物业管理制度文书文种是()。 A. 守则 B. 制度 C. 公约 D. 办法 试题答案:C 10、物业管理招标评标的过程应当是()。 A. 公开的 B. 严格保密的 C. 是否公开视情况而定 D. 除了现场答辩部分外，是严格保密的 试题答案:D 11、对于房屋及设施设备的维修养护来说，要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制的因素不包括()。 A. 质量的控制 B. 进度的控制 C. 社会的控制 D. 成本的控制 试题答案:C 12、设施设备完好率是指()设施设备数量占全部设施设备数量的百分比。 A. 无损坏 B. 一般损坏 C. 严重损坏 D. 完好
5、试题答案:D 13、以下不属于物业服务记录档案的收集范围是()。 A. 会所服务记录 B. 服务与投诉管理记录 C. 设施设备维修维护记录 D. 小区增值服务记录 试题答案:C 14、消防工作的指导原则是()。 A. 安全第一，预防为主 B. 预防为主，防消结合 C. 预防第一，安全为主 D. 安全第一，防消结合 试题答案:B 15、物业服务费测算方法是以()即可得出单位面积物业服务费标准。 A. 物业服务支出总额除以该物业总建筑面积 B. 物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积 C. 物业服务费总额除以该物业总建筑面积 D. 物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积 试题答案:D 16、
6、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括()。 A. 语言交流 B. 书面交流 C. 表情交流 D. 网络交流 试题答案:C 17、各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责()。 A. 全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设和监督管理 B. 一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作 C. 二级资质以下物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理 D. 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作 试题答案:
7、A 18、以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是()。 A. 房屋完好率 B. 危房率 C. 维修率 D. 设施设备完好率 试题答案:C 19、评标委员会推荐的中标候选人应当限制在()人，并标明排列顺序。 A. 5 B. 1,3 C. 4 D. 3 试题答案:B 20、在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容的表述不正确的是()。 A. 持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认 B. 房屋验收，填写业主入住房屋验收表，建设单位和业主核对无误后签章确认 C. 产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办 D. 缴纳入住当月物业管理及其他相关费用 试题
8、答案:C 21、在物业管理常用的各类文书中，()公文的规范性最强。 A. 制度 B. 行政 C. 司法 D. 事务 试题答案:B 22、物业管理对公共秩序的作用是()。 A. 保障、保证业主的人身和财产安全 B. 提供协助性管理服务，属于安全防范性质 C. 与公安机关共同行使治安管理职能 D. 业主人身、财产的安全保管保险 试题答案:B 23、对于考核的原则来说，凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整，以避免考核的()。 A. 准确性 B. 片面性 C. 全面性 D. 不确定性 试题答案:B 24、采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为()。 A. 该企业的物业
9、服务费 B. 该企业的全部物业管理酬金 C. 该项目的物业服务费 D. 仅限于该项目的物业管理酬金 试题答案:D 25、物业管理的招标方式通常采用()。 A. 委托招标、协议招标 B. 公开招标、邀请招标 C. 邀请招标、协议招标 D. 公开招标、委托招标 试题答案:B 26、建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件，称为()。 A. 住宅质量保证书 B. 入住通知书 C. 物业验收须知 D. 业主入住房屋验收表 试题答案:C 27、早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容,() A. 立项阶段 B. 规划设计阶段 C. 建设阶段 D. 承接查验
10、阶段 试题答案:D 28、房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案，在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的()倍。 A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2 试题答案:D 29、关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是( )。 A. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B. 前期物业服务合同属于书面合同 C. 前期物业服务合同的有效期须为3至5年 D. 前期物业服务合同属于附终止条件的合同 试题答案:C 30、以下不属于消防安全检查的基本程序是() A. 对检查出的消防问题在规定时间内
11、进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门 B. 确定被检查的部位和主要检查内容得到检查 C. 对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改 D. 确定被检查的部位和主要检查内容得到检查 试题答案:C 31、属于物业管理事务文书类型的是()。 A. 海报 B. 收条 C. 启事 D. 总结 试题答案:D 32、对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。 A. 方便答卷者，获得相对真实完整的答案 B. 可以控制 C. 可能减少误差并提高数据
12、的完整性 D. 数据收集迅速 试题答案:B 33、为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是()。 A. 人力资源充足 B. 资料准备充足 C. 分批办理入住手续 D. 紧急情况有预案 试题答案:C 34、在物业承接查验中建设单位应当依据()的规定向物业服务企业移交物业管理用房。 A. 商品房销售管理办法 B. 有关法规政策 C. 物业服务收费管理办法 D. 业主大会规程 试题答案:B 35、物业管理的()主要有标语、温馨提示、启事、海报和
13、好消息等。 A. 条据类应用文件 B. 告启类应用文书 C. 事务文书 D. 礼仪文书 试题答案:B 36、在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在()上签字确认。 A. 业主入住房屋验收表 B. 物业验收须知 C. 住宅质量保证书 D. 业主(住户)手册 试题答案:A 37、应用文书要求表达要规范是指说话写作要符合()。 A. 地方语言规范 B. 说话习惯 C. 语法规范 试题答案:C 38、()是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。 A. 前期介入 B. 早期介入 C. 前期物业管理 D. 早期物业管理 试题答案:B 39、对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。 A. 业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续 B. 因故未能按时办理入住手续的，可按照入住通知书中规定的办法另行办理 C. 指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行 D. 注意安全保卫以及车辆引导 试题答案:A 40、共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是()。 A.
