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1、2023年江苏淮安市12345政府热线招聘话务员10人（公共基础共200题）难、易度冲刺试卷含解析每套试卷共200题，答案解析在题目后面全文为Word可编辑，请谨慎购买！题型单选题多选题判断题合计统分人得分一、单选题(共100题)1、某公司给县财政局发文商洽工作事宜，应选用的文种是（ ）。A：意见B：函C：报告D：请示正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，党政机关公文处理工作条例第八条规定：“意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。”“商洽工作事宜”且两个机关单位之间关系为互不隶属，故不应选用此文种。B项正确，根据党政机关公文处理工作条例第九条规定：“函适用于不相隶属机关之间
2、商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”“某公司”和“县财政局”之间属于不相隶属的关系，故应选用此文种。C项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十款规定：“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。”“某公司”和“县财政局”之间不是上下级关系，故不应选用此文种。D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第十一款规定：“请示适用于向上级机关请求指示、批准。”“某公司”和“县财政局”之间不是上下级关系，故不应选用此文种。故本题选B。2、下列不属于公文收文处理程序的是（ ）。A：签收B：复核C：承办D：催办正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。根据党政机
3、关公文处理工作条例第二十四条规定，收文办理主要程序是：（一）签收；（二）登记；（三）初审；（四）承办；（五）传阅；（六）催办；（七）答复。复核属于发文办理的主要程序。故本题选B。3、人们常说：“政府官员是在金鱼缸中工作的，他们必须接受来自外部的检查和调查。”这句话说明：A：行政管理的所有行为必须对外公开B：政府机关必须要进行经常的行政监督C：政府机关及其工作人员必须接受行政监督D：行政管理具有公共性，主要目的是为了实现公共利益正确答案选项：C解析：本题考查行政监督知识。行政监督是指各类监督主体依法对国家行政机关及其工作人员的行政行为所实施的监察、督察、督导活动。题干中“来自外部的检查”意思是就
4、是需要进行行政监督。故本题选C。4、实施控制工作的必要性不包括（ ）。A：组织环境存在不确定因素B：组织活动存在复杂条件C：组织权力呈现高度集中态势D：管理失误不可避免正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。控制工作是指管理者对组织的工作按照计划标准衡量，测量计划的完成情况，评价下属的工作绩效，并采取措施纠正偏差以确保组织计划目标实现的一系列活动。控制工作包括三个方面的内容，即确定控制标准、衡量成效、纠正偏差。控制对于一个组织来说之所以必要，其主要原因是：组织计划目标实现的需要。没有控制就很难保证组织计划的顺利执行，而计划不能执行，组织目标就无法实现，这是由外部环境和内部条件的变化所决
5、定的。只有通过管理控制，才能为主管人员提供必要的信息。了解计划执行中的问题，采取措施，保证计划顺利进行，从而达成组织的目标。管理职能有效运行的需要。控制通过发现和纠正偏差的行动与计划、组织、领导三个职能紧密地结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统。在这个系统中，计划选择确定了组织的目标、战略、政策以及实现的程序等，再通过组织工作和领导工作等职能去实现这些计划。控制则是保证计划能够顺利实现，必须对计划实施过程加以监督。同时有效的控制，也离不开计划、组织和领导。因此，控制存在于管理活动的全过程，它不仅可以维持其他职能的正常运转，而且有时可以通过采取纠偏行动来改变其他管理职能的活动。A、B、D
6、三项正确，都属于控制工作所要解决的问题，即实施控制工作的必要性。C项错误，组织权力呈现高度集中态势是实施控制的有利条件，不是必要性。本题为选非题，故正确答案为C。5、下面各项不属于管理基本特征的是（ ）。A：管理是一种文化现象和社会现象B：管理的主体是被管理者C：管理的核心是处理好人际关系D：管理既是一门科学，又是一种艺术正确答案选项：B解析：管理的基本特征是：（1）管理是一种社会现象和文化现象；（2）管理是科学与艺术的结合；（3）管理的核心是处理各种人际关系；（4）管理的主体是管理者。故本题选B。6、老李是单位的业务骨干，后来成为部门领导。老李认为自己能力强、精力好，很多事情可以自己做。因此
7、，他将以往下放的权力集中在自己的手中。他工作非常勤勉，但工作考核却不如人意。对于这种局面，下列解释合理的是（ ）。A：集权的效率高于分权B：集权没有分权好C：过分集权会导致一系列弊端D：集权的效果取决于管理者的素质正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理常识。A项错误，集权可以集中资源做最重要或者最紧急的事情，但处理不好可能损害决策的效率，其效率不一定高于分权。B项错误，集权与分权并没有绝对的好坏之分，均有各自的优缺点，在组织管理中，集权和分权是相对的，应综合考虑各种因素。C项正确，过分集权的弊端主要体现在：降低决策的质量；降低组织的适应能力；不利于调动下属积极性；阻碍信息交流。本题中，
8、老李将本该下放的权力集中在自己手中便是过分集权的体现，其作为业务骨干却在成为部门领导后考核不如人意，虽依旧勤勉，但不能弥补过分集权带来的弊端。D项错误，题干中老李是业务骨干，可以说自身素质是过硬的，但在成为部门领导后却不能获得如意的考核结果，与选项说法矛盾。故本题选C。7、事业单位主要从事（ ）活动。A：营利B：社会公益C：法律咨询D：政策执行正确答案选项：B解析：本题考查事业单位相关制度。事业单位是指由政府利用国有资产设立的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。事业单位接受政府领导，是表现形式为组织或机构的法人实体。事业单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但不属于政府机
9、构，其工作人员与公务员是不同的。故本题选B。8、公文的权威性来自公文制发机关的权威性和（ ）。A：公务规范B：合法地位C：法定程序D：政治时务正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。公文的权威性来自公文制发机关的权威性和合法地位，是制发者依据职权制发的。故本题选B。9、某医药公司生产某新型抗生素药品的固定成本是15000万元，除去固定成本外，该药品每单位成本为100元，销售给医药公司的单价为300元，若要达到5000万元销售毛利的目标，该产品销量应为多少单位（ ）。A：100万B：150万C：200万D：300万正确答案选项：A解析：本题考查微观经济。毛利是指商业企业商品销售收入（售价）
10、减去商品原进价后的余额。净利的对称，又称商品进销差价。因其尚未减去商品流通费和税金，还不是净利，故称毛利。，本题中，产品单价为300元，每单位成本为100元，固定成本为15000万元，销售毛利为5000万元，则销售量为100万。故本题选A。10、关于公文的传阅方式，下列说法不正确的是：A：设阅文室供有关人员阅文B：领导人之间自行横向传阅C：以秘书人员为轴心进行直传D：将文件送到有关部门组织传阅正确答案选项：B解析：本题考查公文的基本知识。传阅的方式有四种：设阅文室，此法适用于文件阅读范围较广的单位。以人立户，即为每一位领导人设立一个文件夹，将需要阅读的文件夹在一起，呈送阅读。以文立户，即把文件
11、按阅读对象的顺序组织传阅，并填写文件传阅单，每位阅文人阅后均应签字。送达传阅，即由秘书人员将文件送到有关部门组织集体阅读。A项正确，设阅文室适用于文件阅读范围较广的单位。B项错误，在传阅时，应避免“横传”。以文立户传阅时，领导人之间自行横向传阅，容易造成文件的延误和丢失，因此说法错误。C项正确，以文立户传阅时，领导人之间自行横向传阅，容易造成文件的延误和丢失，因此，应以秘书人员为轴心，进行直传。D项正确，送达传阅，即由秘书人员将文件送到有关部门组织集体阅读。本题为选非题，故本题选B。11、跨村（社区）协商的一般程序，应由（ ）党委（党工委）牵头组织，确定参与协商的各类主体。A：上级主管部门B：
12、乡镇（街道）C：县（市区）党委D：涉事组织正确答案选项：B解析：本题考查社工知识。2017年11月9日，大连市委、大连市政府出台关于加强城乡社区协商的实施意见。意见提出，跨村（社区）协商的一般程序，应由乡镇（街道）党委（党工委）牵头组织，确定参与协商的各类主体。故本题选B。12、甲作为某政府部门的领导，要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。甲的领导类型是（ ）。A：民主型B：放任型C：独断型D：保守型正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。A项错误，民主型：与下属进行磋商、讨论，大家共同商量、决定。B项错误，放任型：指相对比较松散的管理模式。即放任下属独立行使，领导很少运用权力，在放
13、任式的管理模式下只看最终的结果。C项正确，独断型：即领导喜欢个人独断专行，下属只能服从命令，不能提出任何质疑。D项错误，保守型：即领导能预见性地跟随做好全年工作，风险系数不高。故本题选C。13、事业单位岗位分为三种类别，其中不包括（）。A：管理岗位B：专业技术岗位C：工勤技能岗位D：高层次人才岗位正确答案选项：D解析：事业单位岗位设置管理实施意见(试行)中规定。根据事业单位的社会功能、职责任务、工作性质和人员结构等特点,事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。故本题选D。14、某单位拟召开2020年年终总结大会，为了让单位全体员工都能知晓，其应该采用的公文文种是（ ）。A
14、：通报B：公告C：通告D：通知正确答案选项：D解析：本题考查公文的基础知识。A项错误，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。与题干无关。B项错误，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。与题干无关。C项错误，通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。与题干无关。D项正确，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。某单位召开年终总结大会，为了让单位全体员工都能知晓，应使用的文种是通知。故本题选D。15、SWOT分析方法中的“T”是指（ ）。A：组织内部的优势B：组织内部的劣势C：组织外部的威胁D：组织外部的机会正确答案选项：C解析：企业通常使用SWOT分析方法找到企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中，S代表Strength（优势），W代表Weakness（弱势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。故本题选C。【知识拓展】所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通
