2023年东营市继续教育协会招考工作人员难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷

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2、注发属于发文办理程序。C项正确,审核属于发文办理程序。D项错误,拟办是机关秘书部门对有关工作的请示报告提出的初步处理意见,供领导审议决定。属于收文办理的程序。本题为选非题,故正确答案为D。2、( )是行政协调中最常见的行政协调方法。A:会议协调B:协商协调C:强制协调D:信息协调正确答案选项:A解析:本题考查行政管理。常见的行政协调方法包括会议协调、自觉协调、协商协调、强制协调、信息协调等。会议形式是最广泛使用的行政协调手段,对各类协调问题都适用,尤其对那些内容重要、影响很大、涉及部门又较多的问题,把有关部门领导人请到一起开会,共同研究解决,效果较好。故本题选A。3、请柬是各级机关单位或个人为

3、邀请有关人员参加某项活动而专门制发的礼仪文书,请柬结尾语一般不用( )。A:敬请光临B:敬请莅临C:敬请出席D:务必到席正确答案选项:D解析:本题考查公文的基本知识。A项正确,“敬请光临”是敬辞,表示对他人来访、来临的邀请与欢迎,适合用于请柬结尾。B项正确,“敬请莅临”是敬辞,表示对他人来访、来临的邀请与欢迎,“莅临”指贵宾来到、来临,尊敬程度较高,适合用于请柬结尾。C项正确,“敬请出席”是敬辞,表示对他人来访、来临的邀请与欢迎,适合用于请柬结尾。D项错误,“务必出席”意思是必须参加,带有命令口吻,不适合用于请柬结尾。故本题选D。4、根据管理者的精力、知识、经验等条件的限制,在管理工作中应控制

4、一定的( )。A:管理幅度B:管理层次C:管理效能D:管理难度正确答案选项:A解析:本题考查行政管理。A项正确,管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数。任何领导人员因受其精力、知识、经济等条件的限制,能够有效地领导下级人数是有限度的,超过一定限度,就不能做到具体、有效的领导。B项错误,管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。C项错误,管理效能是指管理部门在实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。它是衡量从事管理工作结果的尺度,是管理系统的整体反映。D项错误,管理难度是指在管理过程中遇到的困难程度。故本题选A。5、( )是对业务经营过程中各方面活

5、动所做的全面规划和安排,往往是较长一段时间内执行的战略计划。A:单一性计划B:综合性计划C:片面性计划D:专业性计划正确答案选项:B解析:本题考查行政管理。从计划针对的对象范围,可将计划分为综合性计划和专业性计划。综合性计划是对业务经营过程中各方面活动所做的全面规划和安排。在较长一段时期内执行的战略计划往往是覆盖面较广泛的综合性计划,但短期计划也有综合性的,比如企业往往需要编制年度综合经营计划。专业性计划是对某一专业领域的职能工作所做的计划,它通常是综合性计划某一方面内容的细化。比如,销售计划、生产计划、产品研发计划、人事计划、财务计划、物资供应计划、技术改造计划、设备维修计划等,都是特定职能

6、领域的专业性计划。这些计划只涉及企业活动的某一方面,与综合性计划的关系是局部与整体的关系。故本题选B。6、公文的标题一般用2号小标宋体字。编排于( )下空二行位置,分一行或多行居中排布。A:紫色波浪线B:绿色波浪线C:红色分割线D:蓝色分割线正确答案选项:C解析:本题考查公文的基本知识。根据党政机关公文格式7.3.1规定:“标题一般用2号小标宋体字,编排于红色分隔线下空二行位置,分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,长短适宜,间距恰当,标题排列应当使用梯形或菱形。”故本题选C。7、要成功运用( )并提高组织整体绩效,必须遵循一定的原则。包括:按照工作之间自然的先后顺序来设计工

7、作流程;减少对工作的检查和控制,把完成流程所需要的协调工作减少到最小;将任务进行合并;让员工做决策,以最有意义的方式来完成工作。A:六西格玛管理B:目标管理C:标杆管理D:流程再造正确答案选项:D解析:本题考查管理学的基本原理。A项错误,六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型管理方式。推行六西格玛管理就是通过设计和监控过程,将可能的失误减少到最低限度,从而使企业可以作到质量与效率最高,成本最低,过程的周期最短,利润最大,全方位地使顾客满意。因此,六西格玛管理是一种近乎完美的管理策略。B项错误,目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段

8、,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。C项错误,标杆管理体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,是找另一个企业作为标杆,或者说是榜样。标杆管理主要有以下三个要素: 1.标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的组织。 2.标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”被学习借鉴的组织,是任何乐于通过与标准管理实施者进 行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位。 3.标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。本题中并未体现

9、出标杆。D项正确,流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。流程再造的原则就是:按照工作之间自然的先后顺序来设计工作流程;减少对工作的检查和控制,把完成流程所需要的协调工作减少到最小;将任务进行合并;让员工做决策,以最有意义的方式来完成工作。故本题选D。8、在工业企业经营中,价值工程作为一种先进的经营管理方法,其核心是( )。A:信息收集B:价值创造C:功能分析D

10、:市场调研正确答案选项:C解析:本题考查管理学的基本原理。价值工程是以产品或作业的功能分析为核心,以提高产品或作业的价值为目的,力求以最低的寿命周期成本实现产品或作业所要求的必要功能的一项有组织的创造性的活动。故本题选C。9、公文作者通常指:A:公文起草者B:机关领导C:具有合法身份的组织D:上级领导机关正确答案选项:C解析:本题考查公文概述知识。一般来说,公文作者相当于发文机关,即具有合法身份的组织。公文是党政机关办理公务的文书,它不是任何单位或组织都能任意使用的。必须是具有法定资格,才能写作和发布公文。在我国,各级党政机关、社会团体、企事业单位,只要是依据宪法和其他有关法律、条例的规定并经

11、过一定的审批程序建立和存在的,它们都是法定的作者,都有对外行文的资格。公文的作者是法定的。大多数公文都是以机关的名义制发,少数公文(如命令、议案等)以领导人的名义制发。需要注意的是,公文一般由秘书或业务部门人员起草,这些人员不能视为公文的法定作者,他们只是在履行自己的工作职责而已。故本题选C。10、公安部就某一特大案件对某省公安厅的工作进行监督,这属于行政监督中的( )。A:政党监督B:社会监督C:司法监督D:主管监督正确答案选项:D解析:本题考查行政管理。行政监督是指立法机关、行政机关、司法机关、政党、社会团体、新闻舆论等多种政治力量和社会力量对政府及其公务员的行政行为所实施的监察和督导;狭

12、义的行政监督是指行政机关内部对自己的机构及其公务员的不良行政行为所实施的监察和督导。行政系统内部监督又分为一般监督和专门监督,一般监督又根据监督的主体不同分为日常监督、主管监督和职能监督。其中,主管监督是指行政系统的职能机关就其主管的业务进行自上而下的监督。比如,公安部对省公安厅工作的监督。故本题选D。11、下列属于公共政策的功能的是( )。A:管理功能B:约束功能C:分配功能D:保障功能正确答案选项:C解析:本题考查行政管理。公共政策是指国家通过对资源的战略性运用,以协调经济社会活动及相互关系的一系列政策的总称。政府通过公共政策可以引导社会公众的行为和社会发展,对社会化公共事务中出现的各种矛

13、盾进行调节和控制,并将社会的公共利益按一定的标准进行分割。公共政策的功能可以概括为导向功能、调控功能和分配功能。导向功能指公共政策通过正向提倡、激励的方式指明行动方向,从而使政策对象朝决策者所希望的方向努力、以决策者期望的方式采取行动;调控功能指公共政策通过规范、制约的方式对行动进行控制,使之不采取决策者所不希望的行动;分配功能指有些公共政策的实施会导致利益在不同地区、不同部门、不同群体之间的分配发生变化,如收入分配政策、社会保障政策等。故本题选C。12、强化理论认为强化方式分为正强化和负强化两种类型。对正强化和负强化的运用,下列说法正确的是( )。A:正强化要保持间断性,负强化要保持连续性B

14、:正强化要保持连续性,负强化要保持连续性C:正强化要保持连续性,负强化要保持间断性D:正强化要保持间断性,负强化要保持间断性正确答案选项:A解析:本题考查强化理论。根据强化的性质和目的,强化可以分为两大类型:1.正强化正强化指奖励那些符合组织目标的行为,以便使这一种行为得到持续不断的出现和加强,从而有利于组织目标的实现。正强化的内容可以多种多样,包括物质奖励和精神奖励,如增加薪金、提升职位、对其工作成果的承认和赞赏等。需要注意的是,正强化应保持间断性,强化的时间和数量也不固定,即领导者应根据组织和管理的需要和个人行为在工作中的反映来实施强化。2.负强化负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为,

15、以使这些行为被削弱,甚至消失,从而保证组织目标的实现不被干扰。这种强化方式能从反面促使人们重复符合要求的行为,达到与正强化同样的目的。同样,惩罚的方式也包括物质惩罚和精神处分两个方面。实际上,不进行正强化也是一种负强化,与正强化不同的是,负强化方式应保持连续性,也就是对不符合组织目标的行为都要进行负强化,从而打消人们的侥幸心理。故本题选A。13、适用于向上级机关请求指示、批准事项的公文是( )。A:报告B:批复C:批示D:请示正确答案选项:D解析:本题考查公文的基本知识。A项错误,报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。B项错误,批复适用于答复下级机关请示事项。C项错误,批示是上级对下级的公文用书面形式

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