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2、正确，符合公文语言使用规范。C项错误，“几个”位置不当造成歧义，既可以理解为几个不同先进单位的代表，也可以理解为代表某一先进单位的几个代表。D项错误，数字运用不严谨、不准确，应为参加工作15年（含）以上的职工一年可享受10天（含）以下的带薪旅游假。故本题选B。2、事业单位工作人员对下列涉及本人的人事处理不服的，不可以申请复核或者提出申诉、再申诉的是（ ）。A：受到警告B：被扣减工资福利待遇C：被记过D：被撤职正确答案选项：B解析：本题考查事业单位相关制度。根据事业单位工作人员申诉规定第十一条规定：“事业单位工作人员对涉及本人的下列人事处理不服，可以申请复核或者提出申诉、再申诉：（一）处分；（二
3、）清退违规进人；（三）撤销奖励；（四）考核定为基本合格或者不合格；（五）未按国家规定确定或者扣减工资福利待遇；（六）法律、法规、规章规定可以提出申诉的其他人事处理。”A、C、D项正确，根据事业单位人事管理条例第二十九条规定：“处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除”。可知A、C、D项均属于处分，可以申请复核或者提出申诉、再申诉。B项错误，“被扣减工资福利待遇”不属于上述可以申请复核或者提出申诉、再申诉情况。故本题选B。3、 在管理的各项职能中，组织职能的任务是：A：确定组织未来要实现的目标B：检查组织的各项工作是否符合计划要求C：使组织成员产生有利于现实组织目标的行为D：使计划方案落实
4、于实际工作正确答案选项：D解析：本题考查管理知识。组织职能是指通过分类、组合，建立一套分工协作、关系明确、组织结构和责权利分明的管理体制，其任务是使计划方案落实于实际工作。所以，使计划方案落实于实际工作属于组织职能。D项符合题意，当选。故本题选D。【解析拓展】A项：计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，是实现管理效果的灵魂，是管理过程的核心环节。确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案属于计划职能，而不是组织职能。A项不符合题意，因此不当选。B项：控制职能是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。检查各项工作是否符合计划要求，如果出现偏差，及时加以纠正属于控
5、制职能，而不是组织职能。B项不符合题意，因此不当选。C项：领导职能指管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。使组织成员产生有利于实现组织目标的行为属于领导职能，而不是组织职能。C项不符合题意，因此不当选。4、目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。目标管理应遵循以下原则，但不包括（ ）。A：实现目标与考核标准一体化，即使实现目标的程度实施考核，由此决定升降奖惩和工资的高低B：目标管理的对象包括从领导者到员工所有人，大家都要被“目标”所管理C：企业的目的和任务必须转化为目标，并且要由多目标评价，转变为单一的目标评价D：强调发
6、挥各类人员的创造性和积极性正确答案选项：C解析：本题考查管理常识。目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。目标管理的原则包括：1.企业的目的和任务必须转化为目标，并且要由单一目标评价，转变为多目标评价。2.必须为企业各级各类人员和部门规定目标。如果一项工作没有特定的目标，这项工作就做不好，部门及人员也不可避免地会出现“扯皮”问题。3.目标管理的对象包括从领导者到员工的所有人员，大家都要被“目标”所管理。4.实现目标与考核标准一体化，即按实现目标的程度实施考核，由此决定升降奖惩和工资的高低。5.强调发挥各类人员的
7、创造性和积极性。每个人都要积极参与目标的制定和实施。领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己参与制定的目标，以满足“自我成就”的要求。6.任何分目标，都不能离开企业总目标自行其是。在企业规模扩大和分成新的部门时，不同部门有可能片面追求各自部门的目标，而这些目标未必有助于实现用户需要的总目标。企业总目标往往是摆好各种目标位置，实现综合平衡的结果。本题为选非题，故正确答案为C。5、世界上有各种各样的系统，从是否是人为的角度划分，可以分为自然系统和（ ）。A：人造系统B：复合系统C：寄生系统D：机械系统正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。世界上有各种各样的系统，从是否人为的角度划分，有两
8、大系统：一类是自然界本来就有的系统，称为自然系统（有功能），如太阳系；另一类是人造系统（有目的），即经由人工创造或改造系统，如企业。组织便是人造系统中的一种。故本题选A。6、现代管理理论认为，组织内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响。对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。A：鼓励破坏性冲突发生和发展B：适度地诱发建设性冲突的发生和发展C：充分鼓励诱发建设性冲突的发生和发展D：鼓励员工之间的冲突，抑制领导层之间的冲突正确答案选项：B解析：本题考查冲突。B项正确，现代冲突理论认为，冲突是有正面和反面、建设与破坏两种性质的。冲突对于组织来说，不完全是不利的，而管理的重点应该是减少其不利影响，发
9、挥其积极作用。这就要求管理者适度地诱发建设性冲突的发生和发展，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应。因为这些冲突支持组织的目标，属于建设性的、功能正常的冲突。C项错误，充分鼓励说法绝对，有时可能产生负面效果。故本题选B。7、管理决策学派的代表人物是（ ），其主要观点是（ ）。A：西蒙 管理就是决策B：韦伯 决策第一原则C：勒温 民主型决策D：费特勒 领导决策正确答案选项：A解析：本题考查管理学的基本原理。决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的，运用电子计算机技术和统筹学的方法而新兴的一门管理学派。主要代表人物有赫伯特西蒙、詹姆斯马奇，核心理论是赫伯特西蒙提出的决策理论。西蒙认为决策贯穿于管理的
10、全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。故本题选A。8、在组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是下列选项中的哪一种组织结构：A：职能型组织结构B：矩阵型组织结构C：事业部制型组织结构D：多维立体组织结构正确答案选项：B解析：本题考查管理知识。矩阵制组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。也就是既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。根据概念可知，B项符合题意，因此当选。故本题选B。【解析拓展】A项：职能型组织结构亦称U型组
11、织。又称为U型组织起源于上世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约尔模型”。它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。随着生产品种的增多，市场多样化的发展应根据不同的产品种类和市场形态，分别建立各种集生产、销售为一体，自负盈亏的事业部制。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非职能型组织结构。A项不符合题意，因此不当选。C项：事业部制组织结构亦称M型结构，简称（M-form），或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个
12、事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非事业部制型组织结构。C项不符合题意，因此不当选。D项：多维立体型组织结构是由美国道-科宁化学工业公司于1967年首先建立的。它是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展，又称为多维组织。在矩阵制结构（即二维平面）基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结
13、构；若再加时间维可构成四维立体结构。虽然他的细分结构比较复杂，但每个结构层面仍然是二维制结构，而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征，多重领导和各部门配合，只是增加了组织系统的多重性。因而，其基础结构形式仍然是矩阵制，或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非多维立体型组织结构。D项不符合题意，因此不当选。9、公文是指国家机关在处理公务的过程中，形成的具有法定效力和规范体式的文字材料。根据以上定义，下列不属于公文的一项是（ ）。A：石家庄市人民政府关于授予滹沱河生态开发整治工程市长特别奖的决定B：文化部关于同意请新加坡歌手林俊杰到江苏演出的批复C：北京政
14、府关于2018年北京地区普通中等专业学校毕业生就业派遣工作安排的通知D：南京师范大学教务处关于2018年度工作情况的报告正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。A项正确，石家庄市人民政府属于党政机关。B项正确，文化部属于党政机关。C项正确，北京政府属于党政机关。D项错误，南京师范大学教务处不属于党政机关。故本题选D。10、下列给出的四个文件标题中，格式错误的是A：禁止向企业摊派暂行条例B：XX省政府
15、办公厅公文处理办法（试行）C：国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定D：关于几个突出问题的规定正确答案选项：D解析：本题考查公文的基本知识。公文标题一般由发文机关名称、事由和文种组成。A项正确，通常情况下，公文标题都应该有完整结构，特殊情况下非正式的行文、内部行文可以省略发文机关和事由两个要素，但公文的文种一般不能省略。禁止向企业摊派暂行条例属于内部行文，可以缺少发文机关。B项正确，非正式的行文、内部行文可以省略发文机关、事由这两个要素。XX省政府办公厅公文处理办法（试行）书写合理。C项正确，国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定符合公文标题书写要求。D项错误，公文标题中的事由必须要明确。关于几个突出问题的规定缺少发文机关并且关于几个突出问题表述不明确。故本题选D。11、如果你的一位同事经常找你借东西，但很少主动归还。现在他
