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1、2024年度吉林省助理物业管理师精选试题及答案八一单选题(共60题)1、我国的房地产权属登记，是指由()针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。 A. 物业管理行政主管部门 B. 房地产行政主管部门 C. 人民政府房地产行政主管部门 D. 物业服务行政主管部门 试题答案:C 2、约(示范文本)规定，以()审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至。 A. 城市规划部门 B. 政府主管部门 C. 业主大会 D. 政府规划部门 试题答案:A 3、20世纪90年代到物业管理条例颁布前，物业管理政策法规主要体现的特点是()。，对关系民众基本生活保障的商品房质量问题上，直接
2、进行监管 A. 借鉴性，主要借鉴日本、美国等国家先进经验 B. 过渡性，主要考虑传统房管模式的根深蒂固，采取城市住房制度改革 C. 针对性，针对当时当地物业管理实践中出现的问题，选择应对性的政策和方法 D. 监督性 试题答案:C 4、在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约定的是( )。2011年真题 A. 物业服务用房的配置和归属 B. 物业的自然情况与权属情况 C. 前期物业服务招标规则 D. 业主承诺按时足额缴纳物业服务费用 试题答案:D 5、组织采用大量的控制方法，包括形式化、权威结构等，其目的都是为了提高运作的( )。 A. 稳定性 B. 灵活性 C. 可靠性 D. 持续性 试
3、题答案:C 6、物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业()合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 A. 管理 B. 经营 C. 服务 D. 双务 试题答案:C 7、关于公共关系，下列说法有误的是( )。 A. 公共关系是一种独特的管理职能 B. 参与问题与纠纷的处理，协助管理当局了解民意，并对之做出反应 C. 指导管理当局顺应并有效地利用变化着的环境 D. 以研究工作以及合乎道德的正确沟通技术为其主要工具 试题答案:C 8、下列参加2015年物业管理师考试的人员情况统计中，( )是总量指标。
4、A. 女性在全体参考人员中的比例 B. 参加考试人数 C. 平均文化程度 D. 平均工作年限 试题答案:B 9、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于补充( )，也可以按照业主大会的决定使用。 A. 物业费 B. 专项维修资金 C. 经营者的营业资金 D. 业主委员会的经费 试题答案:B 10、适用于人流不集中出入的公共建筑，可减少气、热量损失，加工制作复杂，造价高的门是()。 A. 平开门 B. 弹簧门 C. 折叠门 D. 转门 试题答案:D 11、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括()。 A. 语言交流 B. 书面交流 C. 表
5、情交流 D. 网络交流 试题答案:C 12、物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得( )。 A. 擅离职守不负责任 B. 监守自盗违法犯罪 C. 侵害公民合法权利 D. 形成恶势力危害业主 试题答案:C 13、关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法，错误的是( )。 A. 成立业主大会，是业主依法更换前期物业服务企业的前提条件 B. 业主更换前期物业服务企业应当经专有部分占建筑物面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意 C. 业主依法选聘或解聘物业服务企业应当由业主共同决定 D. 业主依法更换前期物业服务企业不受前期物
6、业服务合同约定期限的限制 试题答案:A 14、供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.5时，Es的值为( )。 A. 5 B. 1/5 C. 4 D. 1/4 试题答案:B 15、群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是依据群体的( )。2012年真题 A. 联系方式 B. 任务特点 C. 形成方式 D. 组织结构 试题答案:B 16、企业经营战略有多种类型，其中撤退型战略也称()。 A. 进攻型战略 B. 防御型战略 C. 紧缩型战略 D. 安全型战略 试题答案:C 17、物业管理最主要的特点是( )。2012年真题 A. 社会化 B.
7、 专业化 C. 市场化 D. 集中化 试题答案:C 18、下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容() A. 结构类型 B. 违约责任 C. 配电负荷 D. 装修、装饰注意事项 试题答案:B 19、下列选项中，对平均指标的主要作用表述不正确的是()。 A. 反映变量分布的集中趋势 B. 是总体范围大小的直接体现 C. 用以分析现象间的依承关系 D. 作为评价、决策的数量标准参考值 试题答案:B 20、在组织中占主导地位，有明确的分工和结构的群体是( )。 A. 项目群体 B. 协会群体 C. 正式群体 D. 非正式群体 试题答案:C 21、物业管理社会化的必要前提是( )。 A. 现代化大生产
8、的社会专业分工 B. 物业的所有权、使用权与物业的管理权相分离 C. 物业的所有权人在社会上选聘物业服务企业 D. 物业服务企业能够在社会上找到可以代管的物业 试题答案:B 22、开展控制工作的前提是( )。 A. 分析偏差原因 B. 明确问题实质 C. 建立控制标准 D. 采取矫正措施 试题答案:C 23、在物业管理企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续;账户转移手续应当自双方签字盖章之日起()日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。 A. 3 B. 7 C. 10 D. 15 试题答案:C 24、规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可
9、能会出现的问题不包括()。 A. 费时较多 B. 程序复杂 C. 费用较高 D. 缺乏竞争力 试题答案:D 25、建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑()包括的基本内容。 A. 平面图 B. 立面图 C. 剖面图 D. 详图 试题答案:B 26、两种文化相互冲突融合的过程，称之为( )。2012年真题 A. 文化比较 B. 文化传播 C. 文化交往 D. 文化交汇 试题答案:D 27、房屋租赁合同订立后30日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府( )办理房屋租赁登记备案。 A. 房地产主管部门 B. 财政部门 C. 房地产机构 D. 物业管理部门 试题答案:A 2
10、8、按照(物业管理条例)的规定，物业管理企业在物业服务合同终止时，()不必交给业主委员会。 A. 竣工验收资料 B. 日常物业管理工作总结 C. 物业使用说明文件 D. 物业质量保修文件 试题答案:B 29、社区管理是一个大的系统，涉及到文化教育、市容秩序管理、市政设施管理、社会治安管理、环境保护管理、计划生育管理、流动人口管理、邻里关系以及()等内容。 A. 产权管理 B. 房屋管理 C. 行政管理 D. 安全管理 试题答案:B 30、社区治理的基础是( )。 A. 正式的政府权威 B. 多元主体治理机制 C. 行动者的多元化 D. 参与、谈判、协调和协同行动 试题答案:B 31、市场营销中
11、的渠道代表()。 A. 企业为适应外部环境和内部条件的发展变化而实施的管理活动 B. 企业为说服目标顾客购买其产品所进行的活动 C. 企业为将其产品送达目标市场所进行的活动 D. 企业为宣传介绍其产品优点所进行的活动 试题答案:C 32、业主大会开展工作的基本形式是( )。 A. 业主大会会议 B. 业主委员会 C. 管理规约 D. 业主委员会决议 试题答案:A 33、与建设单位确定承接查验的日期、进度安排，属于新建物业承接查验准备工作的()。 A. 预算准备 B. 日期准备 C. 进度准备 D. 计划准备 试题答案:D 34、房屋及设施设备维修养护计划中的预防性维修包括计划性预防维修、状态监
12、测下的预防维修和()的预防维修。 A. 改善性 B. 改变性 C. 监测性 D. 提高性 试题答案:A 35、测量客户满意的方法不包括()。 A. 建立受理系统 B. 失去客户分析 C. 客户满意度调研 D. 领导衡量 试题答案:D 36、物业管理活动中，民事责任主要是( )和非合同责任。2010年真题 A. 个体责任 B. 名誉责任 C. 过错责任 D. 合同责任 试题答案:D 37、根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括()。 A. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算 B. 每年不少于2次公布物业服务资金的收支
13、情况 C. 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计 D. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复 试题答案:B 38、几何平均数是( )开项数次方计算的一种平均数，记为G。 A. 若干个变量值的和 B. 若干个变量值的相减值 C. 若干个变量值的比值 D. 若干个变量值的连乘积 试题答案:D 39、能满足根据工作日程表，提示工作任务;根据资料，分析设备的运行情况，提供解决方案等要求的物业管理信息系统的特征是()。 A. 采用方便灵活的输入方法 B. 高效的查询与输出手段 C. 与其他软件有良好的兼容能力 D. 辅助管理人员的日常工作 试题答案:D 40、同一个物业管理区域内的业主，应当在()的指导下成立业主大会。 A. 市房产行政主管部门 B. 区、县人民政府房地产行政主管部门 C. 街道办事处 D. 乡镇人民政府 试题答案:B 41、商业物业管理物业服务要求包括:提供大型重要活动的外围警戒、秩序维护服务，保证()。 A. 有序、卫生、
