2024年度安徽省导游证考试之导游业务考试题库一单选题(共60题)1、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应2、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列经营场所不符合规定要求的是？（）【D】A．旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，面积仅为20平米B．旅行社设立申请者租用的营业用房，租期一年C．旅行社设立申请者拥有产权的营业用房，但不临街D．旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见《旅行社条例实施细则》第六条的规定3、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度4、宝石的重量，5克拉等于（）A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C5、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该()CA.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求领队及团员的意见D.首先向领导汇报6、选择性旅游服务是通过招徕，将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，这种旅游形式界定的方式是按（）计算的。
A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B7、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定8、对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）A.若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加B.若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运C.品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次D.旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务参考答案:C9、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A．国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B．入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D．出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见《旅行社条例实施细则》第三条的规定。
10、爱新觉罗．弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）A、《春秋》B、《诗经》C、《论语》D、《史记》（B）11、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C12、在以下的导游行为中，表达错误的是()CA.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C.送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D.导游人员应带领游客提前到达机场13、在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务参考答案:C14、逻辑性强的导游词的主要特点是（）A．条理清楚B．富于激情C．语体色彩分明D．形象生动（A/60）15、在世界旅游发展的地区结构上，最突出的变化是在21世纪前10年内，旅游增长最快的是（）A.欧洲地区B.中北美地区C.太平洋地区D.拉美地区参考答案:C16、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。
17、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B18、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？（）【C】A．6个月B．1年C．2年D．4年【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定19、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自《盘山道中》，其作者朱之蕃为（）诗人A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）20、诗句“跨海虹桥三十里，广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》，其作者是（）A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩（C/272）21、导游证的有效期为()，有效期满前应申请办理换发导游证手续BA.1年B.3年C.5年D.10年22、唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了（）的富丽堂皇A．秦始皇陵B．汉茂陵C．明十三陵D．清东陵（A/313）23、下列《登金陵凤凰台》诗中，表现诗人受奸佞小人排挤，不能留在京城的诗句是（）A．凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流B．吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘C．三山半落青天外，一水中分白鹭洲D．总为浮云能蔽日，长安不见使人愁（D）24、（）是导游服务规避风险的必要手段。
CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化25、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字，每个字为16平方米，据说是国内诸山中面积最大的刻石，这两个字是()A．瑶池B．罨秀C．天涯D．涵虚（A）26、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联A．五台山中台顶B．泰山玉皇顶玉皇庙C．吉林北山玉皇阁D．岳麓山爱晚亭（C/140）27、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于____？（）【B】A．所在省（区、市）最低工资标准B．当地最低工资标准C．国家最低工资标准D．本单位相同岗位最低工资标准【参见《旅行社条例》第三十二条的规定28、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带29、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A．劳动合同B．集体合同C．用工协议D．劳务派遣协议【参见《中华人民共和国劳动合同法》第五十九条的规定。
30、94、2007年1月1日施行的《护照法》规定中，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A31、手指语是一种较为复杂的伴随语言如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK32、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人A．春秋、战国B．东晋、春秋C．东晋、战国D．北魏、南唐（B/252）33、下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的是哪一项？（）【C】A．十元一件清仓，不开发票B．商品售出，概不退换C．如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金D．钱物请当面点清，否则后果自负【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定34、在丢失了团体签证后，领队需要备齐的材料中可以不必出具（）A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D35、民航的运输飞行主要有三种形式，分别是（）AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行36、在汉字演变过程中，（）是汉字形体和结构上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界线，彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。
A．楷书B．隶书C．金文D．篆书（B/13）37、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A38、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定39、目前国内航班编号中的第一个数字表示（）AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班40、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定41、下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A．甲某刚高中毕业，未满18周岁B．乙某患有严重的传染性疾病C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D．丁某曾因违规被吊销导游证【参见《导游人员管理条例》第五条的规定。
42、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D43、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定44、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）CA.按旅行社的规定提供服。