《2023年度新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编（通用版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编（通用版）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年度新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编（通用版）学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施2.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D.证活动充分有效D、3.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程4.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。
2、A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫5.KJ法是()的另一种说法。A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图6.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)7.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n8.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在（）予以记录。A.工作前B.产生时C.工作后D.以上都可以9.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，
3、倘若输出电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。A.200B.225C.205D.15010.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据11.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0200mm、0300mm等几种。A.050B.0100C.0125D.015012.标准化的高级形式是（）。A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化13.统一是一种古老的标准化
4、形式，其基本要求是（）。A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性14.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1015.质量原始记录来源于（）。A.班组B.车间C.管理层D.决策层16.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。A.市场B.财务C.战略D.领导17.根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制界限的概率只有（）左右。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%18.放行不符合规定要求的产品，必须有（）的批准。A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关
5、执法部门19.外径千分尺在使用时必须（）A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮20.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后21.平衡记分卡的四个维度不包括（）。A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度22.世界计量日是每年的（）。A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日23.全面质量管理阶段的管理依据是（）。A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准24.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性25.设P0=0.1%，当批
6、实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案，该方案地（）A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%26.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和（）。A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析27.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技术的集成和（）的集成。A.职能B.成本C.人员D.公司28.以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成29.根据样本中含有的不合格品数来判断批是否可接收的抽样检验属于()检验。A.计件B.计点
7、C.计量D.数值30.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验31.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。A.4种B.9种C.3种D.12种32.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制33.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A.全过程B.全企业C.全员D.全面34.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。A.正常B.放
8、宽C.加严D.特宽35.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A.二B.十C.十五D.二十36.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）。A.153B.154C.155D.15637.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产
9、生38.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进39.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针40.GB/T19000标准适用于（）。A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部二、多选题(25题)41.质量检验定义中所涉及的活动有（）。A.培训B.测量C.设计研究开发D.观察E.试验42.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率43.FM
10、EA的第一步,即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么()A.做出项目计划B.识别项目边界C.总结经验教训D.进行成员分工44.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可，对目测检验人员的能力认可方法包括（）等。A.检验人员生理指标的鉴定，如视力、色盲等B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价D.对检测场所照明条件的评价45.质量信息能帮助组织（）。A.直接解决问题B.寻找解决问题的途径C.做出改进决策D.发现问题E.降低顾客抱怨46.可接收质量水平是在抽样检验中,认为满意的系列连续提交检验批的平均上限值,常用的确定可接受质量的方法有()。A
11、.根据过程平均确定B.按不合格类别确定C.考虑检验项目数确定D.生产方和使用方共同确定E.市场控制量确定47.检验规范的内容应包括（）等。A.抽样标准B.接收准则C.记录规则D.不合格处理措施48.组织外部质量信息源产生于（）。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境49.标识的要求有哪些（）A.醒目B.唯一C.不易消失并予以记录D.一定要有颜色区分50.在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废51.可靠性管理出现在（）过程中。A.规划B.设计C.试制D.生产E.使用52.国家产品质量法规定生产者在所提
12、供产品或包装上的标识，必须具有以下内容（）A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址53.随着现场审核评审的进展，可以（）。A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象54.按精益思想，缩短交付周期可采取的改善措施包括（）。A.减少设备故障停机时间B.加快设备运转速度C.减少返工返修D.小批量快速周转E.投入更多的设备进行生产55.PSB向谁汇报，正确的是（）A.生产厂长B.质量总监C.技术总监D.财务总监56.控制图错误的种类（）。A.虚发警报B.不发警告C.漏发警告D.全发警告57.确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（AC）几方面考虑
13、。A.组织的战略规划和中长期计划B.部门日常工作目标及计划C.上一年度方针实施中存在的问题D.基层员工的需求E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化58.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征59.下列属于质量改进障碍的有()A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解60.检验手册是质量检验活动的（）的文件集合。A.管理规定B.方案规定C.标准设计D.行动准则E.技术规范61.组织的知识包括（）等。A.技术革新成果B.现场改进成果C.
14、合理化建议D.专业论文62.检验批应由()的单位产品组成。A.基本相同的制造条件B.不同的工艺方法加工C.同数量D.同规格63.下列职责中，属于黑带职责的有（）。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目64.质量检验的步骤可包括（）。A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析65.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中，正确的是()。A.一经确定,不会改变B.过程能力指数越高,过程不合格率越高C.在过程调整后应重新确定D.过程能力指数越高,过程不合格率越低三、判断题(15题)66.对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。（）A.正确B.错误67.建立质量信息档案不是质量信息管理的主要任务。（）A.正确B.错误68.没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。（）A.正确B.错误69.质量来源于产品设计、采购、生产、检验等过程直接产品使用过程的原始记录。（）A.正确B.错误70.管理评审
