2023“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编及答案(通用版)

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1、2023“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编及答案(通用版)学校:_班级:_姓名:_考号:_一、单选题(40题)1.根据样本中含有的不合格品数来判断批是否可接收的抽样检验属于()检验。A.计件B.计点C.计量D.数值2.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门3.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。A.美国B.英国C.德国D.日本4.以下项目中,在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为()A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划5.产品出厂后因不满足规定的

2、质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本6.电子秤的校准周期一般不超过()A.1年B.2年C.3年D.半年7.下列哪一项不是常见的DfX方法。()A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ8.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型9.DfE最优先考虑的是()。A.成本B.环境C.销售D.顾客10.以下关于设计开发验证描述不正确的是()。A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B.目的是确保产品满足规定的使用要求C.应制定设计验证方案,以确保验证活动充分有效D.

3、证活动充分有效D、11.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先12.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后13.各国现行的质量认证制度有八种类型,其中()制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督14.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。A.自由畅

4、想B.避免批评C.多多益善D.限时完成15.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6)D.全面生产维护(TPM)16.过程的监视和测量是为了()。A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力17.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源18.在卓越绩效评价准则中,过程管理是指(

5、)两类过程管理。A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程19.以下哪一项不是记录的作用()A.证实作用B.追溯作用C.为纠正和预防措施提供信息D.教育员工20.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年21.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素22.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是()A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组

6、织过程末尾D.重点落实组织过程开头23.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制24.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格25.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检疫局D.中国质量认证中心26.根据产品质量监督抽查管理暂行办法,监督抽查所需

7、样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入()政府财政预算。A.同级B.上级C.专项D.中央27.产品质量法规定()应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员28.用户要求物美价廉,这是()。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量29.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题30.卓越绩效评价准则要求调查()。A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意度31.(

8、)是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管32.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性33.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年34.准确的“检验定义是()。A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价35.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。A.理论质量B.实际质量C.合格质量D

9、.标准质量36.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是37.实施6sigma的过程DMAIC是指()。A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制38.为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。A.过程B.产品C.资源D.程序39.为质量改进团队提供资源是()的职责。A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门40.研究两个变量之间关系的图是()A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图二、多选题(2

10、5题)41.应用计量控制图对生产过程进行控制,应满足的基本条件有()。A.控制对象不能定量B.控制对象能够定量C.生产过程具有重复性D.生产过程不具有统计规律性42.六西格玛项目团队的活动阶段可分为()A.项目识别及选择B.形成团队C.团队考核D.确定特许任务书E.培训团队43.质量检验的报告功能的主要内容包括()A.存货的次品率B.原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率C.产品报废的原因分析D.一般质量问题的调查、分析和处理意见E.提高产品价格的建议44.下列职责中,属于黑带职责的有()。A.为绿带提供项目指导B.为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训C.领导六西格玛项目

11、团队,实施并完成六西格玛项目D.协调和指导跨职能的六西格玛项目45.过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因素,下述说法中不正确的是()。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响46.我国未来在推进计量标准建设方面,将建立()的计量标准,推动对制造过程的实时在线测量和最佳控制。A.嵌入式B.芯片级C.小型化D.便携式47.国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识,必须具有以下内容()A.产品质量检验合格证明B.中文的产品名称C.产品价格D.生产厂名、厂址48

12、.应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时,要求按()进行评价。A.过程B.方法C.展开D.学习E.整合49.组织外部质量信息源产生于()。A.顾客B.产品实现过程C.相关方D.产品支持过程E.外部环境50.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率51.企业的标准体系的构成,以技术标准为主体,包括()。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准52.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括()A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商53.

13、现代质量成本含有特征是()。A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性54.国际标准是指()所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会55.控制图的种类包括()。A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图56.GB/T2828.1标准是()。A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案57.在下列质量改进工具和技术中,可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有()。A.散布图B.排列图C.因果图D.树图E.头脑风暴法58.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。

14、A.精神文化B.行为文化C.制度文化D.物质文化E.品牌文化59.以下属于新的国际单位制基本单位的有()。A.基本电荷B.波尔兹曼常数C.静电常数D.自然常数60.质量检验站设置的分类()A.按产品类别设置B.按生产作业组织设置C.按地区差别设置D.按工艺流程顺序设置E.按检验技术的性质和特点设置61.为了抓住问题的特征,质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是()等要点A.对象B.时间C.地点D.种类E.特征62.质量管理小组活动中,问题解决型可分为()A.现场型B.公关型C.服务型D.管理型E.技术型63.质量管理体系要求对()分析和评价。A.产品符合性B.顾客满意度C.体系有效性D.供方绩效E.改进措施有效性F.体系策划有效实施64.关于QC小组活动成果的评审,下列说法错误的有()。A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样65

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