《备考2024内蒙古自治区导游证考试之导游业务练习题(四)及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《备考2024内蒙古自治区导游证考试之导游业务练习题(四)及答案（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、备考2024内蒙古自治区导游证考试之导游业务练习题(四)及答案一单选题(共60题)1、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A2、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）。A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D3、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应该（）。BA.同意其要求，并陪同一起划船B.不能同意C.婉言劝阻，若游客
2、坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，由领队决定4、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的是（）。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A5、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度6、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这属于（）。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏7、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()。BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.
3、国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院8、以下属于旅游投诉处理办法所指的共同投诉的是？（）【C】A投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见旅游投诉处理办法第十四条的规定。】9、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】10、下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A甲某刚高中毕业，未满18周岁B乙某患有严重的
4、传染性疾病C丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D丁某曾因违规被吊销导游证【参见导游人员管理条例第五条的规定。】11、洱海联“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）。A述史B写景C抒情D言志（A/278）12、以下引起漏接的情况不包括（）。CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前，导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点13、“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。”（成都武侯祠联）。此联的作者是（）。A、熊克威B、佚名C、
5、赵藩D、刘咸荣（C/296）14、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A未通过年审继续从事导游业务B有殴打或谩骂旅游者行为C以明示方式向旅游者索要小费D未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见导游人员管理实施办法第十五条的规定。】15、我国首批入选世界地质公园的有()。DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林16、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）。A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A17、根据旅行社条
6、例实施细则的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A直线固定电话B汽车C传真机D复印机【参见旅行社条例实施细则第七条的规定。】18、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方。A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）19、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应()。DA.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计
7、划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则20、在汉字演变过程中，（）是汉字形体和结构上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界线，彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。A楷书B隶书C金文D篆书（B/13）21、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为，不属于擅自改变旅游合同安排行程的是？（）【A】A因临时交通管制，向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余，增加了一个游览项目C因部分游客要求，延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】22、诗
8、歌步出夏门行观沧海的作者曹操是（）人。A.东汉末年B.西汉末年C.隋朝末年D.唐朝末年（A/110）23、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于？（）【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】24、针对团队中的儿童，导游可以()。DA.为其购买一些食品和玩具B.单独带孩子外出活动C.特别突出儿童D.儿童生病，建议家长带其就医25、在带团过程中，碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理26、介绍型导
9、游词的表达方式的主要特点是（）。A语句整齐、音节和谐B随意平和、通俗易懂C美妙无比、充满神奇D用语严谨、庄重典雅（B/49）27、在人际交往中，以下握手顺序不正确的是（）。DA.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手28、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作29、名句晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲所描写的景点是()。A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）30、旅行社条例建立了质保金动态管理
10、制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起_年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低_？（）【D】A2；30%B3；30%C2；50%D3；50%【参见旅行社条例第十七条的规定。】31、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在_个工作日内予以受理？（）【B】A3B5C7D10【参见旅游投诉处理办法第十五条的规定。】32、当代学者吴丈蜀访莫高窟诗句“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是()。A人们观赏佛像时的千姿百态B人们争相传看佛像C佛像如同人具有千姿百态D佛像是由人塑造的（D/325）33、下列选项中，全部为人文景观的是()。A
11、、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C、都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌（D）34、散客旅游增加的主要原因是（）。CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高35、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。A、春秋B、诗经C、论语D、史记（B）36、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A劳动合同B集体
12、合同C用工协议D劳务派遣协议【参见中华人民共和国劳动合同法第五十九条的规定。】37、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)38、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）。A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B39、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游员应提醒客人免费携带的行李分别是（）。A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A40
13、、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料41、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？（）【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。】42、根据旅行社条例的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是_人民币？（）【B】A20万；120万B20万；140万C10万；100万D10万；160万【参见旅行社条例第十三条第二款的规定。】43、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申
