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1、备考2024广东省导游证考试之导游业务测试卷(含答案)一单选题(共60题)1、一位外国游客没有调整自己手表的时间，当他到达北京时，正好是北京时间16：00正，而他的手表显示的是8：00，这位游客应该来自（）。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B2、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带3、导游人员在进行受伤人员急救止血时，不可采取的方法是（）。A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D4、当旅游者在旅游期间因病抢救
2、无效死亡，应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。A.尸体解剖报告B.死亡公证书C.因病死亡证明D.死亡诊断证明参考答案:D5、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款【参见旅行社条例第五十七条的规定。】6、国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述，
3、以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】7、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料8、“雪岭干青汉，云楼架碧空。重开千佛刹，旁出四天宫。瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛。洗心游胜境，从此去尘蒙。”此诗
4、是吟咏（）的最早诗篇。A、龙门石窟B、大足石刻C、麦积山石窟D、莫高窟（D）9、爱新觉罗弘历所作避暑山庄后序中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。A、春秋B、诗经C、论语D、史记（B）10、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A民主集中制B集体领导与个人负责相结合C少数服从多数的合议制D行政首长负责制【参见中华人民共和国宪法第一百零五条的规定。】11、在人际交往中，以下握手顺序不正确的是（）。DA.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D
5、.男方先伸手，女方后伸手12、台北市武圣庙联中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”。A、岳飞B、关羽C、诸葛亮D、郑成功（B/346）13、根据旅行社条例实施细则的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】14、旅行社条例建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起_年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低_？（）【D】A2；30%B3；30%C2；50%D3；50%【参见旅行社条例第十七条
6、的规定。】15、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员。A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C16、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀。”中的“瑶池”在我国的（）上。A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）17、导游证持有人在导游证有效期满后需要继续从事导游活动，应当在导游证有效期届满（）前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发手续。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月参考答案:C18、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期。A、西周B、夏C、秦D、殷商（D/4）1
7、9、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系【参见旅行社条例第三十六条的规定。】20、根据旅行社条例实施细则的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A企业名称预先核准通知书B企业章程C法定代表人履历表D旅行社经理人员资格证书【参见旅行社条例实施细则第八条的规定。】21、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B22、我国旅行社按经营业务范围分为（）。A.组团社、地接社B.国内旅行社、国际旅行社C.合
8、作经营旅行社、合资经营旅行社D.旅游批发商、旅游零售商参考答案:B23、旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。BA.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决24、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于？（）【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】25、下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A有不少于人民币30万元的注册资
9、本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】26、颐和园铜牛铭)的作者是()。A爱新觉罗溥杰B爱新觉罗溥仪C爱新觉罗弘历D爱新觉罗玄烨（C/10127、根据我国现行民事立法，下列对旅行社条例中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A买卖合同B居间合同C无名合同，具有特殊的性质D委托合同【现行合同法分则规定的有名合同并未包含旅行社条例中的旅游合同。】28、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）。CA.时间B.场合C.身份D.地点29、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听
10、，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作30、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）。A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）31、宋之问的灵隐寺开首两句：“鹫岭郁岧峣，龙宫锁寂寥。”此诗句中的“鹫岭”是借指（）。A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山（B/169）32、北京颐和园昆明湖畔有一只乾隆时期铸造的铜牛，乾隆亲自题写了铭文“铜牛铭”，铭文刻在牛背上，字体为（）。A、草书B、楷书C、篆书D、隶书（C/26）33、有助于缩
11、短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）。A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语参考答案:B34、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的是（）。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A35、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春”，描写的景点是()。A，青海湖B九寨沟C滇池D月牙泉（C/273）36、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目37、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴，旅
12、游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退38、以下哪一部门负责全国风景名胜区的监督管理工作？（）【D】A国务院林业主管部门B国务院旅游主管部门C国务院土地行政主管部门D国务院建设主管部门【参见风景名胜区条例第五条第一款的规定。】39、我国香港特别行政区从()年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。CA.1997B.2000C.20
13、04D.200740、在汉字演变过程中，（）是汉字形体和结构上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界线，彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。A楷书B隶书C金文D篆书（B/13）41、下面哪句诗是描写恒山悬空寺的（）。A、放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游B、一湾岩畔月，半壁画中禅C、影中群像动，空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾，白日青山四望开（A/122）42、游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）。A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D43、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度44、在已经识别出的与现实生活相关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴。A人体形态B婚丧养育
