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1、备考2024年福建省导游证考试之导游业务题库检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、杨慎诗句“萍香波暖泛云津，渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)2、下列四组汉字中，全部属于指事字的是（）。A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍（C/19）3、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B4、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决
2、办法和态度5、某旅行社违反旅行社条例的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】6、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用7、“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象8、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）。CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景
3、点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积极维护旅游者的利益9、旅游者初到异地的心理表现不包括（）。CA.不安全感B.戒备心理C.忙于个人事务D.追新求异10、根据旅行社条例实施细则的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】11、以下不属于全陪工作职责的是()。CA.落实接待计划B.协调联络C.景点讲解D.安全事项的提醒12、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单（A/48）13、当导游
4、小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A14、旅行社条例实施细则所称的突发公共事件，应参照国家突发公共事件总体应急预案中的相应概念来界定和理解。以下不属于突发公共事件分类的是？（）【B】A社会安全事件B特别重大灾害C事故灾难D公共卫生事件【参见国家突发公共事件总体应急预案1.3分类分级】15、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）16、根据我国现行民事立法，下列对旅行社条例中旅游合同的性质的看法正确的是？（）【C】A
5、买卖合同B居间合同C无名合同，具有特殊的性质D委托合同【现行合同法分则规定的有名合同并未包含旅行社条例中的旅游合同。】17、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()。DA.若推迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因18、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法。A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）19、是旅游团旅游计划
6、的具体执行者，当地旅游活动组织者和领导者的是（）。A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队参考答案:C20、外国游客希望前去不开放地区旅游，必须事先向所在市、县公安局申请（），获批准后方可前往。A.旅行证B.通行证C.暂居证D.出入证参考答案:A21、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米22、下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是？（）【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。
7、】23、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）。CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队24、下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是（）。DA.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住在高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂25、“雪岭干青汉，云楼架碧空。重开千佛刹，旁出四天宫。瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛。洗心游胜境，从此去尘蒙。”此诗是吟咏（）的最早诗篇。A、龙门石窟B、大足石刻C、麦积山石窟D、莫高窟（D）26、旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。A导游，游客B景点，线路C实物，服务D景点，景点讲解参考答案:C27、游客
8、要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）。A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D28、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这属于（）。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏29、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）。A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C30、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年（
9、A）31、“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，可见，导游员在与旅游者相处时，必须注意自己的语言表达，学会使用（）。CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言32、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征。AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理33、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题
10、的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）。A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A34、在部分东南亚佛教国家，通常盛行()。CA.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼35、李求真的对联“万里晴空，几片闲云浮海角；一湾碧水，八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的（）。A对比法B嵌字法C拟人法D夸张法（B/271）36、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（）。A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D37、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C38、根据我国民航规定
11、，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）。CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带39、（）是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化40、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系【参见旅行社条例第三十六条的规定。】41、洱海联“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）。A述史B写景C
12、抒情D言志（A/278）42、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】43、下列诗句中，出自张继的(枫桥夜泊)的是()。A月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠B月落乌啼霜满天，江枫鱼火对愁眠C月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠D月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠（C/156）44、旅行社的计调工作是()。BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品45、民航的运输飞行主要有三种形式，分别是（）。AA.班期飞行
13、、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行46、下列登金陵凤凰台诗中，表现诗人受奸佞小人排挤，不能留在京城的诗句是（）A凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流B吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘C三山半落青天外，一水中分白鹭洲D总为浮云能蔽日，长安不见使人愁（D）47、当代诗人鲁歌所作长相思中的“山一弯，水一弯，山水相连窄复宽，诗情山水间”描写的景点是()。A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖（B/138）48、在汉字演变过程中，（）是汉字形体和结构上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界线，彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。A楷书B隶书C金文D篆书（B/13）49、目前国内航班编号中的第一个数字表示（）。AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码
