《备考2024上海市导游证考试之导游业务题库附答案（基础题）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《备考2024上海市导游证考试之导游业务题库附答案（基础题）（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、备考2024上海市导游证考试之导游业务题库附答案（基础题）一单选题(共60题)1、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有？（）【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】2、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。A.尸体解剖报告B.死亡公证书C.因病死亡证明D.死亡诊断证明参考答案:D3
2、、下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）【B】A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见旅行社条例第十一条的规定。】4、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()。DA.若推
3、迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因5、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）。A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B6、以下不属于地陪送行前业务准备的有（）。AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协助饭店结清账目7、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是()DA.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时
4、间，否则将自动取消用餐，餐费不退C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退8、严守国家和企业的机密，导游人员一定要坚持的原则是（）。A.不卑不亢B.处处警惕C.内外有别D.一视同仁参考答案:C9、“长白雄东北，嵯峨俯塞州。迥临沧海曙，独峙大荒秋。”这首长白山的作者吴兆骞是（）诗人。A、唐代B、清代C、宋代D、明代（B/137）10、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】A无效B有效C有的有效，有的无效D在撤销死亡宣告后才有效【参见中华人民共和国民法通则第二
5、十四条的规定。】11、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）。A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C12、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自盘山道中，其作者朱之蕃为（）诗人。A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）13、合掌礼盛行于（）。A.阿拉伯国家和地区B.部分东南亚佛教国家C.东亚的日本和朝鲜半岛D.欧美地区参考答案:B14、（）是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科
6、技化15、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）。A.一般应婉拒B.本着“宾客至上”的原则，欣然应允C.请商店承接商品的购买以及托运业务D.请领队协助办理购买以及托运事宜参考答案:A16、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A17、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）。A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A18、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少
7、于_小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】19、相传文天祥曾在盂姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；姜女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)20、下列选项中，全部为人文景观的是()。A、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C、都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌（D）21、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A.
8、通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D22、下列联语中，出自应县木塔联的是()。A、白日青山四望开B石门南面俨成行C、云梯踏遍穹隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏（C/123）23、一对夫妇带三名儿童（其中一名小孩身高1米，一名身高1.2米，另一名身高1.5米）从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买（）车票。CA.2张B.3张C.4张D.5张24、下列诗句中，出自张继的(枫桥夜泊)的是()。A月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠B月落乌啼霜满天，江枫鱼火对愁眠C月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠D月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠（C/156）25、爱国主义、国际主义在导游工作中的具体表现指的是
9、（）。A.不卑不亢B.遵纪守法C.公私分明D.热情大度参考答案:A26、某旅行社违反旅行社条例的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】27、下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】A自然灾害B社会突发公共卫生事件C政府行为D组团旅行社濒临破产，团费资金不到位【参见中华人民共和国民法通则第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】28、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B
10、讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】29、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米30、根据中华人民共和国公司法的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A经理B股东会C董事会D监事会【参见中华人民共和国公司法第三十七条的规定。】31、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（）。AA.全陪B.地陪C.领队D.游客32、根据旅行社条例实施细则的规定，下列
11、关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是？（）【A】A国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务【参见旅行社条例实施细则第三条的规定。】33、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）。A.等到第二天通知客人B.打电话先表示歉意，再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队，由领队出面处理参考答案:D3
12、4、根据东汉许慎的说文解字，汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫（）。A、指事B、象形C、会意D、形声（A/19）35、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为：“超八百里湖光，挟七二峰岳色，壮微躯秭米，来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是（）。A人名B地名C数目D粮食（C）36、国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）左右。DA.10公斤B.15公斤C.20公斤D.30公斤37、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员。A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C38、国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品
13、多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A积极发展高尔夫球场、大型主题公园B规范发展高尔夫球场、大型主题公园C大力发展高尔夫球场、大型主题公园D控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见国务院关于加快发展旅游业的意见（国发200941号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。】39、取得导游人员资格证书，经()，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记40、王勃的滕王阁序名扬天下，里面“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是（）湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖（B/241）41、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是（）。CA.时间B.场合C.身份D.地点42、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期，
