《2022-2023年度浙江省导游从业资格证练习题(八)及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年度浙江省导游从业资格证练习题(八)及答案（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022-2023年度浙江省导游从业资格证练习题(八)及答案一单选题(共60题)1、概述法通常适用的场合是规模（）景点的游览。（D） A.一般 B.中等 C.较小 D.较大2、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为（）。（B）A.无效 B.有效C.有的有效，有的无效 D.在撤销死亡宣告后才有效3、根据旅行社条例，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币（）万元。（B） A.10 B.20 C.30 D.50 4、一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。（B）A.让游客自己去退 B.积极协助，必要时陪同前往C.告知
2、不属于自己的工作范围 D.告知商品卖出后不能更换5、中国传统工艺“三绝”指的是 D 。A 福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器, 北京雕漆 B福建脱胎漆器、北京雕漆,北京景泰蓝C北京景泰蓝 北京雕漆, 江西景德镇瓷器,D江西景德镇瓷器, 福建脱胎漆器、北京景泰蓝6、突出重点的讲解方法要求导游人员善于（）。（C） A.抓住事物的变化征兆 B.运用导游语言艺术C.抓住事物的主要特征 D.分清导游讲解层次7、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是（）。（A）A.词语对称 B.平和随意 C.平淡朴实 D.语调单 8、旅游行业服务宗旨和行动指南是（）。（A）A.宾客至上 B.安全第一 C.认真
3、负责 D.一视同仁9、北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。其中，“全真道”的创始人是（）。（D）A.郝大通 B.刘处玄 C.丘处机 D.王重阳10、导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能（）。（D） A.本末倒置 B.喧宾夺主 C.先声夺人 D.随心所欲11、在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是（）。（C）A.不要引起经济损失的扩大 B.不要影响其他游客游兴C.不要激化矛盾 D.不要影响旅游形象12、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）。（C）A.祓f B.笏h C.玦ju D.杲g 13、旅行社向旅游者提供的旅游
4、服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，应由（）依法给予处罚。（B） A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门C.价格主管部门 D.商务主管部门14、甲骨文是刻写在龟甲兽骨上的字，它的历史有（）。（A）A.三千多年 B.五千多年 C.七千多年 D.一万多年 15、以“天志”作为度量万事万物是否合度、思想言论行为是否正确之标准的是（）学说。（B）A.道家 B.墨家 C.儒家 D.法家 16、中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。（D）A. 4.5% B. 5.5 C.6.5% D.7.517、叶剑英的诗句“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山”中“一圜”的意思是（）。（C）A.波纹 B.清澈 C.环
5、绕 D.一池 18、下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是（）。（B）A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门B.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社 C.质量保证金利息的所有权属于旅行社，但质量保证金不属于D.质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，利息的所有权属于旅行社19、消费者权益保护法调整的对象是（）。（C）A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活动20、倒叙是导游人员先讲事物的（），然后逐步分叙的讲解形式。
6、（C）A.共同性见解 B.个体性见解 C.结论性见解 D.脉络性见解21、出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后，应迅速办理（）等手续。（A）A.卫生检查、证照检查、海关检查 B.行李检查、证照检查、海关检查C.行李检查、机票检查、海关检查 D.证照检查、机票检查、海关检查22、“不惜千金买宝刀，貂裘换酒也堪豪。一腔热血勤珍重，洒去犹能化碧涛”的作者秋瑾自称“鉴湖女侠”， 鉴湖位于（）。（C）A.浙江宁波 B.浙江嘉兴 C.浙江绍兴 D.浙江杭州 23、分段讲解的优点是（）。（C）A.可展示景点规模的宏大 B.可展示导游人员的讲解水平C.可将讲解与游览互相穿插 D.可将游览中的劳和逸密切结合24、
7、根据旅游投诉处理办法，下列投诉中属于共同投诉的是（）。（C）A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的25、下列不属于不可抗力范围的是（）。（D）A.自然灾害 B.社会突发公共卫生事件C.政府行为 D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位26、旅行社申请经营边境旅游业务的，应按（）规定的程序办理。 （A）A.边境旅游暂行管理办法 B.旅行社条例C.旅行社条例实施细则 D.中国公民出国旅游管理办法27、下面关于导游服务属性的表述中，（）是世界各国导游
8、服务均具有的共同属性。（C）A.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性28、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。（A）A.责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B.责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C.责令改正，停业整顿3个月至半年；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D.吊销旅行社许可证29、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由（）
9、公布。（A）A.海峡两岸旅游交流协会 B.海峡两岸关系协会C.国家旅游局 D.国务院台湾事务办公室30、半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除（）的一种产品形式。（D）A.参观游览费 B.导游服务费 C.文娱节目费用 D.午、晚餐费用 31、下列诗句中描写恒山悬空寺的是（）。（B）A.放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游 B.一湾岩畔月，半壁画中禅 C.影中群像动，空里众灵飞 D.颠风作力扫阴霾，白日青山四望开 32、导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。（C）A.商品化 B.自由化 C.规范化 D.职业化33、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费
10、者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）倍。（A） A.1 B.2 C.3 D.434、中国旅游日是（），与（）有关。（B）A.12月26日 毛泽东 B.5月19日 徐霞客 C.7月5日 邓小平 D.9月28日 孔子 35、我国工夫红茶是在（）一带的小种红茶基础上发展演变而来的。（A）A.福建崇安 B.福建惠安 C.安徽祁门 D.云南凤庆 36、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。（D）A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐 B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间
11、，否则将自动取消用餐，餐费不退 C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退 37、采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的（）。（C） A.感染作用 B.情感作用 C.艺术效果 D.悬念效果38、道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源，其中（）是武术最根本的本质特征。（A）A.天人合一 B.气 C.功 D.神 39、游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的（）。（C）A.服务意识 B.质量意识 C.市场意识 D.管理意识40、下列诗句中，出自李白登金陵凤凰台的是（）。（B）A风急天高猿啸哀, 渚清沙白鸟飞回B三山半落青天外，二水中分白鹭洲C六朝文物草连空，天澹云闲今古同D月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠
