2022-2023年度河南省导游证考试之导游业务能力检测试卷B卷附答案

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1、2022-2023年度河南省导游证考试之导游业务能力检测试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除6分?()【B】A讲解中掺杂庸俗、迷信内容B讲解质量差或不讲解C有损害国家利益和民族尊严的言行D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见导游人员管理实施办法第十六条的规定。】2、“昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还,白云千载空悠悠。”此诗的作者是唐朝诗人()。A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢(D/204)3、“高山为谷谷为陵,三亿年前海底行。可怪前人文罕记,石林异境晚知名。”此诗所写的“石林”景观位于()的彝族自治县。A、贵州省B、云南省C、广西

2、壮族自治区D、湖南省(B)4、根据中华人民共和国护照法,以下不属于我国护照分类的是?()【D】A普通护照B外交护照C公务护照D商务护照【参见中华人民共和国护照法第三条的规定。】5、在由桂林到阳朔的漓江导游中,依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于()。A、时间顺序B、纵横交错型顺序C、空间顺序D、逻辑顺序(C/59)6、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】A自然灾害B社会突发公共卫生事件C政府行为D组团旅行社濒临破产,团费资金不到位【参见中华人民共和国民法通则第一百五十三条的规定,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

3、】7、口语导游词中常常使用“演说型”,这种表达方式的特点之一是()。A词语对称B平和随意C平淡朴实D语调单(A/48)8、目前国内航班编号中的第一个数字表示()。AA.执行该航班任务的航空公司或所属管理局的数字代码B.该航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码C.该航班的具体编号D.该航班为回程航班9、根据劳动合同法的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过?()【A】A1个月B2个月C3个月D6个月【参见中华人民共和国劳动合同法第十九条的规定。】10、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”,位于我国天山第二主峰的山坳里,是古代神话中()居住的地方。

4、A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖(A/333)(B/345)11、根据旅行社条例实施细则的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】12、某地法院在审理案件过程中发现,旅行社条例和导游人员管理条例的部分规定不一致,不能确定如何适用。在此情形下,下列哪种处理原则是正确的?()【B】A前法优于后法,适用导游人员管理条例的规定B新法优于旧法,适用旅行社条例的规定C上位法优于下位法,适用旅行社条例的规定D特别法优于一般法,适用导游人员管理条例的规定【参见立法法第83

5、条的规定。】13、外国游客可以持外汇到()及各兑换点兑换成人民币。A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B14、当导游人员接到旅游者的口头投诉时,下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听,适时反驳C.核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作15、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()。A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解。参考答案:D16、整体旅游产品表现

6、为各种形式的()。A.包价旅游B.小包价旅游C.组合旅游D.零包价旅游参考答案:A17、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时,导游员应提醒客人免费携带的行李分别是()。A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A18、参观庙宇、道观和教堂时,导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动,如烧香、拜佛、摸福、求福像等,应()。CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导19、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C20、在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该(

7、)。A.听之任之,放纵不管B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念D.大事化小,小事化了参考答案:B21、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目22、王勃的滕王阁序名扬天下,里面“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”句中的“彭蠡”是()湖的古名。A、洞庭湖B、鄱阳湖C、太湖D、西湖(B/241)23、“江、河”两字是按“六书”中的()造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注(A/20)24、一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后,提出想要看望当地失散多年的亲

8、戚,作为地陪应()。A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找,设法予以满足B.停止这位老游客的旅游行程,让其寻找C.自己帮助寻找,委托全陪继续带团D.劝阻老人,不可能找到,让其安心游览参观。参考答案:A25、根据中华人民共和国公司法的规定,有限责任公司的权力机构是?()【B】A经理B股东会C董事会D监事会【参见中华人民共和国公司法第三十七条的规定。】26、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。A行书B隶书C小篆D楷书(D)27、王安石金陵怀古中有“六朝旧事随流水,但寒烟衰草凝绿”句,其中的“六朝”指的是()。A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东

9、晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈(B/158)28、在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是()。AA.全陪B.地陪C.领队D.游客29、下列四组汉字中,全部属于指事字的是()。A、日、上、下B、暮、一、森C、本、末、刃D、二、月、忍(C/19)30、旅行社条例实施细则规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”,对此下列理解不正确的是?()【D】A根据合同意思自治的原则,对于在旅游合同中事先确定的购物活动,属于合同内容,旅游者应当参加B对于未在旅游合同中事先确定的购物活动,由于不属于合同的内容,旅游者对此有选择权,可以拒绝参加C即使旅游者拒绝参加旅

10、行社安排的购物活动,旅行社也不得以任何借口、理由,拒绝继续履行合同D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同【参见旅行社条例实施细则第三十八条的规定。】31、萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱石”中的“辽海”指的是()。A、渤海B、东海C、黄海D、南海(A/91)32、根据旅行社条例的规定,旅行社的设立审批权进一步下放,对此下列说法正确的是?()【C】A由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D由设区的市级旅游行政管理部门

11、受理,且无需委托【参见旅行社条例第七条的规定。】33、2009年12月1日,()发布了关于加快发展旅游业的意见,提出要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。全文共分3个部分,()条。BA.全国人大;15B.国务院;20C.国家旅游局;21D.国家旅游局;2034、下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()【B】A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自

12、己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见旅行社条例第十一条的规定。】35、颐和园铜牛铭)的作者是()。A爱新觉罗溥杰B爱新觉罗溥仪C爱新觉罗弘历D爱新觉罗玄烨(C/10136、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。A、珠江B松花扛C、长江D钱塘江C/235)37、“盘山盘泉盘崖壁,百折犹难望岭头”出自盘山道中,其作者朱之蕃为()诗人。A、唐代B、明代C、宋代D、清代(B/104)38、游客要求换房,导游人员马上满足其要求,可采信的原因是()。A.发现房间未打扫B.房间朝向C.觉得房间不舒服D.发现房间有老鼠参考答案:D39、下列联语中,

13、出自应县木塔联的是()。A、白日青山四望开B石门南面俨成行C、云梯踏遍穹隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏(C/123)40、关于组团社和地接社之间的业务关系,下列哪种说法是正确的?()【A】A委托代理关系B合作联营关系C买卖合同关系D服务合同关系【参见旅行社条例第三十六条的规定。】41、字谜“一只狗咬两口,人被咬得泪水流”的谜底是()。A、哥B、哭C、器D、歌(B/23)42、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有?()【C】A要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见旅行社条例实施细则第四十三条的规定。】43、为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。CA.地陪B.全陪C.领队D.团长44、关于旅行社条例的效力等级,下列说法正确的是?()【C】A属于全国人大制定的法律B属于全国人大常委会制定的法律

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