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1、企业数字化转型ENTERPRISE DIGITAL TRANSFORMATION汇报人汇报时间某某某202X.09目录CONTENT 数字化转型的背景BACKGROUND TO DIGITAL TRANSFORMATION0101数字化转型是什么WHAT IS DIGITAL TRANSFORMATION0202如何进行数字化转型HOW TO DIGITALLY TRANSFORM0303BACKGROUND TO DIGITAL TRANSFORMATION01数字化转型的背景产业发展环境发生了深刻变化，风险挑战日益增多。数字化转型的背景Volatility易变性Uncertainty不确定
2、性复杂性Complexity模糊性Ambiguity新技术新应用新产品新服务新模式新业态新一代信息技术驱动数字经济蓬勃发展，数字经济“点燃”经济发展新动能，数字化转型成为数字经济发展的主旋律。数字化转型的背景移动互联网大数据5G人工智能云计算工业互联网区块链边缘计算平台支撑软件定义去中心化智能主导万物互联数据驱动数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院。数字渠道与营销针对客户个性化需求实现精准营销实现线上线下全方位渠道建设安全保护自身及客户的数据隐私智能生产与制造运用数字技术实现敏捷开发基于数字平台的合作研发实现智能制造与柔性供应链智能支持与管控依据业务需要灵活调整职能部门结构
3、实现数据流与业务流在各部门无缝衔接搭建基于数据分析的决策体系与管控系统产品与服务创新对现有产品或服务进行数字化改造升级开发智能产品或服务基于用户个性化需求提供定制产品或服务数字商业模式基于数字平台的商业模式开拓数据变现模式数字商业模式的迭代改进数字创投与孵化建立内部创投部门推动数字化新业务建立机制鼓励内部创新与创业和初创企业合作培育数字化技术埃森哲中国企业数字转型指数分数：0-100数字转型指数12%12%12%12%10%11%11%11%10%九大行业，563家企业冶金化工建材医疗医药汽车及工程机械消费品物流航空电子产品电子零件零售2018年2019年2020年2021年37455054数
4、字化转型的背景中国企业数字化转型指数近四年来中国企业数字化转型指数稳步提升，2021年达到54分，同比提升8%，数字化转型行程过半。以电子高科技产业、汽车及工程机械为代表的技术密集型产业在数字化能力建设上的起点较高，持续多年保持跨行业领先优势。根据国家工业信息安全发展研究中心与埃森哲2021年中国企业数字化转型指数调研统计数字化转型的背景报告显示，领军型企业55%以推出突破性的产品、服务以及核心流程创新为转型目标，近一半企业认为应该建立以客户为中心的弹性供应链，加快所有业务域的数字化转型。注：上图仅展示转型目标的前三位。未来6个月的转型目标：蓄势、改造、升级37%31%30%对人工智能(AI)
5、、机器学习和自动化等数字化技术进行投资建立更敏捷和更具韧性的运营模式建立弹性和自适应的供应链网络未来3年的转型目标：突破、收获、引领55%50%46%推出突破性的产品/服务/核心流程创新加快所有业务领域的数字化转型建立更加以客户为中心的弹性供应链战略为先，紧握业务体验至上，全链赋能智能运营，规模发展684948583634领军企业其他企业由企业高管负责数字化建设数字化推进部门具备信息化、变革管理、模式及业务流程优化等多重职能实时跟踪数字化进程，制定明确的执行考核制度，形成战略部署到绩效考核的闭环注：此处展示领军企业和其他企业差距最大的三项637685405069领军企业其他企业快速满足客户的个
6、性化需求持续推动产品的快速迭代与创新建立以用户为中心的灵活的供应链注：此处展示领军企业和其他企业差距最大的三项注：此处展示领军企业和其他企业差距最大的三项768682465857领军企业其他企业加强自动化工作流程，改善运营工作实时业务监测，加强决策优化与预警预测数字平台能够实现从战略到执行的闭环管控与持续优化数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院。数字化转型成功的核心路径。战略为先、紧握业务体验至上、全链赋能流程驱动、智能运营 零售、物流及电子零件与材料领域在未来两年会引领增加数字化投入，汽车及工程机械投入仍保持高位增长。转型领军企业已将数字化优势加倍转化为更显著的效益优势，
7、变革与转型是当代企业适应未来市场的必经之路。各行业表示在未来1-2年明显增加数字化投入的企业占比传统零售物流电子零件与材料电子高科技产品汽车及工程机械医药快速消费品冶金化工建材27%25%25%19%16%24%20%9%4%转型领军企业的数字化优势持续扩大（2018-2021年）2018年2019年2020年2021年667077843745505435434749领军企业全样本其他企业31273035数字化优势加倍转化为更显著的财务优势领军企业 vs.其他企业（营收增速）疫情前疫情前（2016-2019年）年）疫情后疫情后（2020年）年）1.4倍3.7倍注：对本研究样本中上市企业进行比较
8、数据来源：国家工业信息安全发展研究中心、埃森哲商业研究院。数字化转型的背景02WHAT IS DIGITAL TRANSFORMATION数字化转型是企业信息化发展到一定阶段的产物，传统企业信息化的建设路径:它始终以优化用户体验为使命，拥有一群勇于创新的员工，以技术和数据为命脉，不断优化运营模式，带来新的收入，提高用户忠诚度，观察并调整，以适应不断变化的环境，抓住机会，应对挑战，同时发挥利益相关者生态系统（客户、合作伙伴、员工和社区）。数字化转型是什么数字原生企业是指能够以比传统企业大一个数量级的速度扩展其业务并进行创新的企业。实现产品、服务和战略的动态发展。传统企业数字原生企业数字化通过新一
9、代信息技术手段，实现核心业务全流程在线，并结合数字化平台或数据中台建设，建立数据分析模型，实现数据的智能应用并驱动业务提升。驱动业务信息化以业务流程为主线，建设信息系统，将线下的业务转移到线上，实现可视、可管、可控，提升业务的工作效率。支撑业务数字化转型是什么业务的数据化数字化的业务传统信息化架构按功能模块开发，导致竖井式构建，应用功能、业务逻辑及数据紧密耦合，在管理上各信息系统独立运营，信息系统中的数据各自分散管理。数字化架构数字化运营平台的应用是按业务场景开发的，面向各种用户的服务。底层的云资源服务层提供强大的共享资源服务，后台是数据底座，包括应用信息系统、数据湖。中台提供数据接入、大数据
10、分析、人工智能算法以及数据服务等功能。前台则为响应业务快速变化提供敏捷服务，通过数据为业务提供更加智能的决策和分析。数字化转型是什么战略主导下的业务变革，是数据驱动，智能助力的研发、生产、运营、服务的模式和质量改善，最终推进盈利模式优化和用户体验提升。是企业充分运用数字化技术，全方位重塑企业战略、重构业务流程和组织架构以及创新商业模式，构建以数据为核心驱动要素的价值创造体系，实现与客户、员工、供应商、合作伙伴等内外部生态共创价值的过程，以确保企业在日益激烈的市场环境中获得核心竞争力和可持续增长能力。数字化转型是什么定义1定义2数据的挖掘及展示，即数据可视化，辅助业务进行分析与决策商业智能BIB
11、IBI数据驱动业务开展，可以实现系统对系统的直接交互，实现智能决策数据智能BIBIDI数字化转型促使资源配置更加网络化、全球化、快捷化。数字化转型促使产业创新更加协同化、开放化、互动化。数字化转型促使生产制造更加智能化、定制化、服务化。数字化转型促使组织管理更加扁平化、柔性化、无边界化。数字化转型是什么数字化转型是实现经济高质量发展的战略选择是构建现代化产业体系的有效抓手0102030403HOW TO DIGITALLY TRANSFORM换工具如何进行数字化转型立初心明确企业数字化战略，才有了“初心”，不要为转型而转型。工具和手段的转型，用数字化的工具和手段来支撑业务。建文化要建立数字化企
12、业文化，需要用数字化的理念，数字化思维引领企业全面转型。变业务对企业组织、流程、业务模式进行变革，实现企业业务和盈利模式的转型。首先要确定企业的数字化战略，设立数字化的愿景、目标以及适合企业发展的蓝图，以此为前提分阶段有步骤的推进企业的数字化建设。立初心如何进行数字化转型建立数字化转型的组织机制n识别干系人 n通过可靠的组织推动明确推进路线n评估诊断找痛点n需求调研n优化模式n梳理流程n总体规化n分步实施n迭代完善n试点示范把握数字化转型的主要抓手n一把手认知n客户体验 n人才团队n用战略性思维，梳理企业痛点，找准用户触点抓住数字化转型的关键点1234移动互联网区块链AR/VR物联网大数据如何进行数字化转型工欲善其事，必先利其器，数字化转型同样需要数字化工具的支撑。换工具组织变革流程重构模式创新研发、供应链、营销服务、财经数据驱动如何进行数字化转型 数字化转型是通过数字化技术实现企业组织变革、流程重构、模式创新，通过数据驱动业务数字化、智能化运营。变业务数字化思维业务引领转型升级如何进行数字化转型如果要建文化，企业必须把数字化思维作为生存发展的第一思维，用数字化理念引领企业文化、组织、流程、业务与交付模式的全面转型。建文化流程组织文化企业数字化转型ENTERPRISE DIGITAL TRANSFORMATION汇报人汇报时间某某某202X.09
