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1、2022-2023年江苏省南通市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.第48题美国纽约时间8时，北京时间应是（）。2.第32题在导游带团的行进中，如发现游客注意力集中在马路上负责交通执勤的退休老人时，就因顺着游客的思路解释退休老人在城市发挥余热的现状，进而还可以谈谈中国老年人的生活，由此引出中国孝顺老人的优良美德，以及中国老人过着安定、愉快的晚年生活。这种讲解方法属于（）。3.第34题旅客携带人民币出入境，限额（）元。4.据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。A.旅游人数 B.游客心理 C.服务水平 D.交通条件5.为了
2、预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做( )工作。A.劝阻 B.提醒 C.预报 D.保护6.根据我国入出境规定，关于出境下列说法错误的是( )。A.刑事案件的被告人不准其出境B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境D.边防机关无权限制持他人证件者出境7.第35题出入境涉及的“黄皮书”指的是（）。8.下列原则中，()是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客9.下列选项中，属于伊斯兰教古寺的是 【 】A普宁寺B青海塔尔寺C拉萨甘丹寺D扬州仙鹤寺10.第41题某旅游团全陪对地陪说：“团里的
3、李律师想问一下当地有什么特产”，这位全陪使用的称谓是（）。11.第31题一旦发生误机事故，导游首先要做的应该是（）。12.导游要注意自己的着装，下面（）不符合着装礼仪。A.穿与身份相符的服装 B.穿正装去接机 C.穿休闲服参加晚宴 D.穿与职业相符的服装13.在提供送行服务时，地陪必须提前（）分钟带团到达火车站。A.30 B.60 C.90 D.12014.以考察投资、进行商务洽谈、购物为主的旅游动机属（）。A.文化动机 B.社会动机 C.经济动机 D.身心动机15.全程陪同导游员蒋丽带领旅游团从北京乘飞机抵达青岛，在机场出站时她首先应该（）。A.移交行李和行李托运单 B.认找地陪和旅游车 C
4、.收集旅游者意见 D.向旅行社反映团队情况16.旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的( )特点。A.人际交往复杂 B.服务对象复杂多样 C.旅游者需求的多姿多样 D.要面对各种物质诱惑和精神污染17. 导游服务工作的中心环节是( )。A.参观游览服务 B.带领游客用好第一餐 C.核对商定日程 D.入店服务18.团体包价旅游，每人有( )公斤的行李服务。A.10 B.20 C.30 D.4019.1974年8月，中国旅行社总社在北京召开“部分旅行社接待座谈会”。会上一项重要决定是确定由广东、福建、北京、上海四家旅行社负责()。A.对外
5、宣传 B.对外促销 C.组团业务 D.接待业务20.下列说法中（）是错误的。A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无须再确认B.购买机票需出示有效证件C.国内、国际机票的有效期均为一年D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场21.第19题据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的（）。A.心理素质 B.旅游人数 C.支付能力 D.流动去向22.清晰流畅是导游语言( )的体现。A.针对性 B.规范性 C.生动性 D.科学性23.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。A.同类相似类比 B.同类相异类比 C.排比法 D.比较法24
6、.第32题导游在协助散客办理入住酒店手续后，要与游客确认行程安排，并将填写好的安排表、游览券及（）交与游客，请其签字确认。25.为了避免漏接，导游和司机必须提前到达接站地点，提前时嘲为（）分钟。A.15 B.30 C.60 D.9026.中国第一批职业导游是指_（）A.19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游B.1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员C.新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游人员D.1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员27.旅游团乘飞机或火车时，应事先请（）分配机位
7、或床铺。A.领队 B.全陪 C.地陪 D.列车员28.第42题涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语（）。A.1种 B.2种 C.3种 D.3种以上29. 某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由( )责令限期补办审核手续。A.工商行政管理部门 B.文化行政管理部门 C.公安机关 D.消防部门30.地陪首次导游是在（）。A.旅游车离开机场后 B.首次景点导游 C.分发旅游宣传品 D.首次风光导游二、多选题(20题)31.导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及（）。A.工资收入 B.天气 C.疾病 D.对方的履历 E.兴趣爱好32.下列导游人员对泥石流灾害的预防和处理正确的是（）。A.若预报降雨红
8、色预警，应对旅游团的山谷活动进行调整B.泥石流发生时，带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑C.组织旅游者快跑时，要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品D.不要带领旅游者停留在泥石流附近的土质松软处或土体不稳定的斜坡上E.在泥石流运动中，应该从侧面，平行于泥石流的方向拉出遇险者33.在处理同领队的关系上，下列说法正确的是（）。A.尊重领队权限 B.多同领队协商 C.避免正面冲突 D.多告诉领队一些本旅行社的内部事务34.旅游者发生中暑时，应做的急救措施有（）。A.迅速送往医院 B.可能时让其饮用含盐饮料 C.置于阴凉通风处 D.解开衣领，放松裤带35.导游在讲解时，可以（）地介绍景点景物。A
9、.触景生情 B.借题发挥 C.虚实结合 D.就事论事36.下列属于现代旅游业的三大支柱的是（）。A.旅行社 B.导游 C.饭店 D.交通37.导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有（）。A.核实交通票据 B.提醒客人随身携带证件 C.移交交通票据 D.提醒全陪通知下一站抵达时间 E.提前办理退房手续38.第59题旅游团队导游服务集体合作共事的基础表现为（）。A.有共同的工作对象 B.有共同的任务 C.有共同的努力目标 D.有共同的利益39.地陪的主要职责有（）。A.安排导游活动 B.宣传、调研 C.做好接待工作 D.导游讲解和翻译40.南京某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现
10、有两人滞留不归，作为组团社应及时向( )报告。A.公安机关 B.我驻外使领馆 C.旅游行政管理部门 D.我驻外旅游办事处41.在封建社会出现的旅行形式主要有（）。A.帝王巡游 B.士人漫游 C.学术考察旅行 D.宗教旅行42.按危害程度划分，旅游故障包括( )。A.单一性故障 B.复合性故障 C.重大故障 D.一般故障43.第71题我国公安部授权的口岸签证机关设立在广东城市的有（）。44.面对旅游者在旅游途中心脏病突发，导游员应( )。A.立即送往医院B.让其就地平躺，头略高C.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用D.地陪应主动到附近的医院找医生前来救治，病情稍稳定后
11、送医院E.通知本社让其派人来医院协助全陪照顾病人45.首次沿途导游要向旅游者介绍（）。A.本地风情 B.沿途风光 C.下榻饭店情况 D.参观景点情况46.第70题（）体现了导游语言的艺术性和趣味性。47.民航运输主要有的飞行形式是（）。A.班期飞行 B.直航飞行 C.经停飞行 D.包机飞行 E.加班飞行48.下面对导游员的仪态描述不正确的是（）。A.导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看B.导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐C.导游员走路时腰板应自然挺起D.导游员讲解时手势要柔缓49.文物收藏单位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物( )。A.依法继承或接受赠与 B
12、.从文物商店购买 C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买 D.国家规定的其他合法方式50.当旅游者丢失外国护照和签证时，应( )。A.由旅行社出具证明B.失主本人准备照片并持证明去当地公安局报失C.去所在国驻华使馆、领事馆申请办新护照，然后去公安局办理签证D.去公安局申请办新护照，然后到所在国驻华使馆、领事馆办理签证三、判断题(20题)51.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。 ( )A.否 B.是52.A.是 B.否53.第84题外国游客在中国旅游期间进行窃取我国机密情报等犯罪活动，导游人员知情后，应讲清道理，指出错误，予以劝阻。 （）A.是 B.否54.游客往
13、往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。（）A.是 B.否55.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。( )A.是 B.否56.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。( )A.是 B.否57.按照中国公民自费出国旅游管理暂行办法的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。( )A.是 B.否58. 铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克 的行李。 （）A.是 B.否59. 若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头
14、。（）A.是 B.否60.车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。( )A.是 B.否61.领队要协助好地陪、全陪在下榻饭店尽快完成住宿登记手续。（）A.是 B.否62.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 ( )A.是 B.否63.特种语言导游员主要使用手语等特殊语言为残疾人士服务，因此旅行社要配备专职的导游员来提供服务。A.是 B.否64.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。( )A.是 B.否65.湖北的黄陂三合是以鱼丸、肉丸、肉糕三菜合一而得名。 【 】A.是 B.否66.旅游者离店前应与饭店结清账目中包括洗衣费、长途电话费等。（）A.是 B.否67.导游人员激发游客游兴的方法有讲解补偿法。（）A.是 B.否68
