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1、2022-2023年甘肃省武威市导游资格导游业务模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.根据旅客列车种类有关常识，Y52是 【 】A.快速列车B特快列车C普快列车D临时旅游列车2.第56题对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（）的原则。3.第27题导游人员带团时遇到一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中，（）欠妥当。4.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。A.史地文化知识 B.语言知识 C.政策法规知识 D.旅行生活知识5.1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从（）前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开
2、端。A.斯诺 B.利物浦 C.莱斯特 D.伦敦6.第30题下列选项中，不允许游客带出境的是（）。7.旅行社业务经营许可证的有效期为（）。A.A.1年 B.2年 C.3年 D.4年8.根据规定，地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站)，如果地陪所送的是国内航班，应该提前( )小时到达机场。A.1 B.2 C.15 D.39. 全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。A. 认真地与领队核对、商定日程B. 制订出合理的活动日程C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系D. 认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点10. 对单相接地故障，当接地电流大于( )时，电动机
3、应装设有选择性的单相接地保护。A.3A B.5A C.7A D.10A11.送站服务中若送国际航班出境，地陪、全陪应待( )之后方可离开。A.旅游团换好登机牌 B.旅游团进入隔离区 C.旅游团抵达出以厅 D.旅游团所乘飞机起飞12.第20题住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由（）承担。13.导游讲解是导游服务的重要内容，导游人员面对的不同的旅游者，针对旅游者提出的问题，导游人员研究不深，回答不了，该种情况下最好的做法是( )。A.设法回避 B.转移话题 C.将错就错 D.实事求是，真诚解释14.接站服务中，地陪应提前( )抵达机场(车站、码头)，并掌握接团用车停
4、放的位置。A.10分钟 B.15分钟 C.30分钟 D.60分钟15.导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为（）。A.1.5米 B.1.4米 C.1.3米 D.1.2米16.“北京时间”是以东经（）的地方时作为标准时间。A.105度 B.120度 C.135度 D.150度17.若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（）。A.披裹浸湿的衣、被 B.打开房门，迅速离开 C.贴近地面，顺墙爬行 D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救18.旅游者要求换餐必须在用餐前（）小时提出。A.2 B.3 C.4 D.119.第31题随成人旅行的、身高为1114米的儿童不
5、可半价购买（）20.第42题（）要在善后工作阶段向组团社与接团社进行书面汇报。21.下列不属于火车票中的附加票类型的是（）。A.加快票 B.卧铺票 C.硬座票 D.空调票22.第47题国际上通用的火光求救信号是（）。23. 1956年，在长阳下龙湾村龙洞发现了属于( )的古人类化石。A.新石器时代晚期 B.旧石器时代中期 C.新石器时代中期 D.旧石器时代晚期24.导游按原计划预定的班次或车次接站，没有接到旅游团属于（）。A.空接 B.漏接 C.错接 D.误接25.第51题导游带团时应尽量避免使用的界域语是（）。26.为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。A.40分钟 B.60
6、分钟 C.90分钟 D.120分钟27.古代的向导，乃至近代旅游活动开始时的导游，其导游行为常常表现出较大的( )。A.随意性 B.专业性 C.盈利性 D.稳定性28.第26题飞机(车、船)准时抵达，导游接不到旅游团(者)，首先应排除（）的可能，立即与全陪、领队或组团社联系了解相关情况。29.迎接乘火车而来的散客，导游员通常应提前（）进车站站台等候。A.30分钟 B.45分钟 C.60分钟 D.90分钟30.第36题在旅行中，为了防止事故的发生，离开游览车时，导游应提醒游客将证件和贵重物品（）。二、多选题(20题)31.冬季旅游泡温泉时，导游应提醒游客，（）的游客不适宜泡温泉。A.怀孕初期 B
7、.皮肤有伤口或溃烂 C.体重较胖 D.患有过敏性皮肤病 E.患有癌症32.第75题出发前，全陪应与地陪电话联络，了解目的地（）等情况，并及时向地陪通报有关事宜。33.第72题某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团。在出境前，导游未对游客讲解有关风俗和禁忌。一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。分析正确的是（）。34.如旅游团乘早班飞机离境，领队要与当地导游员商定的事项有()。A.叫早时间 B.出行李时间 C.早餐时间 D.同饭店结账时间 E.交钥匙时间35.景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。A.类型 B.兴趣 C.爱好
8、D.心理 E.性格36.全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有（）.A.共同的经济利益 B.共同的工作对象 C.共同的工作任务 D.共同的努力目标37.我国对历史文化名城实行( )的管理方针A.科学规划 B.保护为主 C.严格管理 D.开发服从保护38.下列属于旅游安全事故的是（）。A.交通事故 B.治安事故 C.火灾事故 D.食物中毒事故39.旅游安全事故从程度上来看，包括（）几个等级。A.一般事故 B.重大事故 C.大事故 D.特大事故40.制造悬念法是导游讲解常用的方法之一，其特点是（）。A.欲扬先抑 B.借题发挥 C.先藏后露 D.切题发挥 E.引而不发41.导游工作的基本属性
9、有（）。A.服务性 B.文化性 C.社会性 D.经济性42.下列不是景区景点导游员的职责的是（）。A.景点讲解 B.组织协调 C.安全提示 D.联络工作43.导游方法的运用原则主要有( )。A.以客观现实为依托的原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.虚实结合原则44.第73题旅游活动按照不同的出游动机或目的，可以分为（）。45.我国风景名胜区等级划分评定的主要依据有( )。A.规模大小 B.名胜区内景物的观赏、文化、科学价值 C.环境质量 D.游览条件46.导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。A.后续工作不必及时安排 B.与客人确认日程安排 C.办理住店手续
10、 D.介绍饭店设施47.领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。A.导游人员修改日程时 B.导游过多安排购物次数 C.导游延长购物时间 D.导游推荐自费项目48.第77题导游语言的“八要素”包括（）。49.旅游者在游览过程中产生烦恼、不快、懊悔、不满、愤怒等消极情绪时，导游员应采取( )等措施来消除或调整其情绪。A.分析说明法 B.补偿法 C.回避法 D.暗示法50.边防检查机关有权限制的出境人士有（）。A.患有疾病者 B.持无效出境证件的 C.持伪造、涂改或他人护照、证件的 D.拒绝接受查验证件的 E.携带重要文件者三、判断题(20题)51.导游员在与游客
11、聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。 （）A.是 B.否52.导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )A.是 B.否53.导游员在与游客一起参加的鸡尾酒会上，其饮酒量不应超过自己酒量的1/2。A.是 B.否54.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 【 】A.是 B.否55.旅游签证在中国为“L”类签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 【 】A.是 B.否56.旅行社专职导游人员实行合同化管理。( )A.是 B.否57.带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。A.是 B.否58.运用幽默、诙谐的导游讲解语言，可以起到引人人胜、活跃气氛的
12、作用，因此导游人员在导游讲解中应尽可能多地予以采用。 ( )A.是 B.否59.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。( )A.否 B.是60.由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。 【 】A.是 B.否61.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。( )A.是 B.否62.涉外导游的政治意义主要表现在宣传社会主义中国，发挥民间大使的作用。（）A.是 B.否63.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。 【 】A.是 B.否64.A.是 B.否
13、65.带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）A.是 B.否66.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。( )A.是 B.否67.导游对沿途景点要谙熟于心，对所介绍的内容要有提前量，切忌等旅游者反应过来时景已过去，不要转身频繁地找要讲的景点，而应以旅行车的左前方或右前方景点为讲解重点。( )A.是 B.否68.个人界域语又叫接近性界域语，距离一般为1米左右。（）A.是 B.否69.在离站服务中，办理退房手续时，应注意，无特殊情况，旅游团队应在中午12点前退房。 ( )A.是 B.否70. 地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。（）A.是 B.否四、填空题(5题)71.第7题导游人员要不怕辛苦，设身处地为老年旅游者着想，尽可能多地给予关心和照顾，安排饮食起居、旅游活动时，要充分考虑老年人的_特点和_状况，多听取他们的意见和建议。72.第8题导游人员在对不同层次、不同_情趣的游客进行导游讲解时，要尽可能地满足他们的审美追求，注意因势利导，正确调节游客的_行为。73.74._是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。75._ 是指具有自然美的典型山岳景观和渗透着人文景观美的山地空间综合体。参考答案1.D
